Siparişte Ürünler Eksik Ve İade Talebim Cevapsız

3 Eylül tarihli siparişimde 4 parça Network ürünü mevcut. Network alışverişlerde 3 ve üzeri alışverişlerde yüzde 40 indirim mevcuttu. Siparişimde 2 ürün olmadığı için tüketici olarak yüzde 40 indirimden faydalanmak için ürünlerin hepsini iade ettim. 4 Eylül günü ise olmayan ürünlerin bir beden büyüğünü ve başka ürünlerde sipariş ettim tüketici olarak indirimden faydalanmak için bütün iyi niyetimle ürünleri almak ve kullanmak için. Ama gelin görün ki 4 eylülde verilen siparişimde 6ürünümün 3 ü geldi 3 ü gelmedi. Bu süre zarfında satıcı ile mesajlaştım tedarik edemeyeceklerini söylediler eyvallah ücret iadesi istersen Trendyol hesabımı askıya aldı ve ardından kapadı. Şu anda ne para iademi yapıyor ne ürünleri tedarik ediyor. Bir tüketici olarak mağdur durumdayım yaptığım 23bin tl lik siparişimde 5 bin tl lik ürün geldi kalan ürünler gelmedi ve 18bin tl lik ücret iademi yapmamakta. Bu ürünleri kargolarken video çekimi yapılmıyormu? Müşteriyi neden mağdur ediyorsunuz. Fotoğraflardan belli gönderilen kargo kutusu belli içerisinde deri mont, kot mont, ayakkabı sığmayacağı belli fotoğraflarda mevcut kargo kutusu numarası hepsi mevcut sizlerden ricam mağduriyetimin giderilmesi ücret iademin yapılması.