Kasaların Açılmaması Ve Personel Eksikliği Nedeniyle 30 Dakika Bekleme

14 Eylül 2026 tarihinde akşam saat 20.52 sularında Hasköy Fixgross mağazasından alışveriş yaptık. Alışveriş sonrasında kasaya geldiğimizde her kasada 20-30 kişinin sırada beklediğini gördük ve uzun süre kasada beklemek zorunda kaldık.

Mağaza müdürü, eleman yetersizliğini gerekçe göstererek ek kasa açmadı. Market bu kadar yoğunken kasaların açılmaması ve personel planlamasının bu şekilde yetersiz olması müşterileri mağdur ediyor. Üstelik telefonda çalışanına karşı rahat ve umursamaz bir tavır sergilemesi de durumu daha da rahatsız edici hale getiriyor.

Bu kadar yüksek tutarlarda alışveriş yapılan bir markette müşterilerin 30 dakika sıra beklemesi kabul edilebilir değil. Hasköy Fixgross mağazasının personel ve kasa düzenlemesi konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini bekliyorum.