Hepsijet Teslimatı Gecikti Ve WhatsApp Desteği Çözüm Sunmuyor

Hepsijet ile taşınan 62755162887025 numaralı gönderim için teslimat tarihi uygulamada bugün ve “akşam 9’a kadar teslim” olarak görünmesine rağmen, gün bitmek üzere olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim ve kargomu acil olarak bekliyorum.

Gecikmeyi bildirmek için WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım ancak karşıma sürekli bilgisayar yanıtı çıkıyor ve konuşma her seferinde başa dönüyor, hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor ve net bir bilgi verilmiyor. Ne teslimat saati güncelleniyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Kargomun en kısa sürede, bugün için taahhüt edilen teslimat dikkate alınarak acilen adresime ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.