Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

799 TL Kart Aidatı Şartsız İade Gerekiyor

24 Mart 13:47391

VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için benden harcama sözü vermem istendi. Yani iadenin, ek harcama şartına bağlanacağını ifade ettiler. Ben bankanın mevcut müşterisi olarak zaten düzenli harcama yapan biriyim ve bu tür bir şart koşulmasını adil bulmuyorum.

Herhangi bir koşula bağlanmaksızın, kredi kartımdan tahsil edilen 799 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

24 Mart 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zorunlu Harcama Şartına Karşı Kart Aidatı İadesi Talebi

11 Mart 17:39547

VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır her sene ekstreme yansıtılan kart aidatı sorunuyla uğraşmak zor...

1 Destek
1

Aidatlı Kart Ücreti Bilgilendirilmemesi Ve İade Talebi

5 Şubat 10:351.147

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 4 yıldır da Platinum kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme ...

Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi Harcama Şartsız İade Talebi

2 Mart 12:26873

VakıfBank Platinum kredi kartımı 28 Mart 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. Daha bir yıl bile dolmadan, 2 Mart 2026 ta...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri