to read complaints and reviews, or file yours.İzmir-Afyon Seferindeki Uzun Gecikme Ve Konforsuzluk Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
10 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30 kalkışlı İzmir–Afyon seferinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla 33 numaralı koltukta yaptığım yolculuk hayatımın en kötü deneyimlerinden biriydi. Sefer, sistemde yaklaşık beş saat olarak görünmesine rağmen neredeyse her yerde duruldu ve yolculuk gereksiz yere uzadı, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir yorgunluğa neden oldu. Araçta Konfor neredeyse yoktu, yolculuk boyunca ne rahatlık ne de kalite anlamında firmanın ismine yakışır en ufak bir standart hissedemedim.
Bu yolculuk için bileti 9 Kasım’da 700 TL ödeyerek satın aldım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Hem sürenin bu kadar uzaması hem de genel konforsuzluk nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve pişmanlık yaşadım.
Bu süreçle ilgili olarak firmanın yolculuk şartları hakkında açıklama yapmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun görülmesi halinde bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
