to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroën Fethiye Coşkunlar bayisinden 4 Aralık’ta sıfır C5 Aircross araç satın aldım. 300.000 TL’yi kredi kartıyla, 800.000 TL’yi krediyle, 900.000 TL’yi nakit olarak ödedim; ayrıca 325.000 TL’nin de araç tesliminde ödenmesi planlanmıştı. Aracın Aralık sonu gibi teslim edileceği söylendi, ancak üzeri...
Trendyol Express üzerinden verdiğim ve iş yeri adresime teslim edilmesini istediğim #10859735740 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 12.01.2026 olarak görünüyordu. Cumartesi günü kargo gelmiş ancak o gün işyerinde bulunmadığım için 12.01.2026 tarihinde teslim almayı planladım. 12.01.2026...
2018 yılında sıfır olarak aldığım Buderus Logamax u072 duvar tipi kombi, yaklaşık her 2 yılda bir içindeki dcw /dhw parçalarını patlatıyor. 2023 yılında aynı arıza için 6.000 TL ödedim. 12.01.2026 tarihinde bu arıza tekrar etti, bu sefer de benden 750 TL servis ücreti alındı ve yalnızca parça değişi...
HP Smart Tank 515 yazıcımı Şubat 2021’de Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yazıcı çıktıları pembe renkte veriyor, yani renkleri doğru basmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca dolum tankındaki kapak kilidini de istemeden kırdım ve şu anda kapak kapanmıyor. Ürünü alır...
Getir Yemek üzerinden Konak Pastanesi i̇nönü Mahallesi şubesinden arkadaşım için küçük bir pasta siparişi verdim. Adresim uygulamada zaten kayıtlıydı, ben de kayıtlı olan adresi seçerek siparişimi tamamladım. Kısa bir süre sonra beni arayıp konum seçmediğim için siparişin iptal edildiğini söyledile...
Samsung TU7000 model 58 inç televizyonumda ekran görüntüsü gelmiyor. Daha önce aynı problemi yaşadım; cihazın yarı parası kadar tamir ve panel ücreti ödedim ve işin şovu burada başlıyor. Aradan bir yıl geçmeden yine aynı şey. Garip olan şu: 3. Samsung TV cihazım 3 kez panel arızası yaşadı. Teşekkürl...
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Bonus Platinum kredi kartımdan 9 Ocak ekstre kesim tarihinde 1.100,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstre kesildiği gün fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 6020’dir. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bi...
"Oldukça can sıkıcı bir zaman ve iletişim sonrasında, gerek teknik ekibin (İzmir Bölgesi Başkan Yardımcısı Hüseyin Bey ve teknik eleman Durmuş’un) özverili çalışmaları – bazı müşteri temsilcilerinin gerekli itimamı göstermemelerine rağmen – Beyza Hanım’ın ilgisi ve sunduğu çözümler sonucu bu olumsuz tecrübeyi geride bırakmış bulunuyoruz. Alarm sistemim tamir edildi ve çalışıyor. Emeği geçen Secom elemanlarına teşekkür ederim."
Yıllardır müşterisi olduğum Secom’un İzmir Çeşme, Ardıç Mahallesi’ndeki evimde kullanılan alarm takip ve arama hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduri...
"Son görüşmemde bulunan yetkin kişi durumu ve yaşanan aksaklığa dair dönüşü çok olumluydu. Tebrik ederim."
13.01.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Obilet üzerinden aldığımız 19:45 Düzce–Gebze otobüs seferimiz, hiçbir makul çözüm sunulmadan 21:30’a alındı....
10.01.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık hesabıma bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını tesadüfen hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. O anda adıma 300.000 TL tutarında kredi çekildiğini ve bu kredinin başka bir hesaba havale edilmeye çalışıldığını, ayrıca kredi kartımdan 119.999 TL ve ...
Yapı Kredi Bankası’nın Play Kartı için uzun süredir “yıllık kart ücreti alınmıyor” şeklinde reklam ve bilgilendirme yapılmasına rağmen, tarafıma ait Play Kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Üstelik bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyo...
Yapı Kredi World kartımdan 01.12.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesi talebiyle telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında kart aidatının sadece yarısının, 6 ay bankada kalma sözü vermem karşılığında iade ...
29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model süpürge satın aldım. Cihazım henüz 2 aylıkken halıda giderken sekme yapmaya başladı. Servise gönderdiğimde içerisine yabancı cisim girdiğini, birkaç parçanın ve motorun kırıldığını söyleyip garanti kapsamı dışında olduğunu belirt...
8 Ocak tarihli TK2737 Kastamonu‑İstanbul uçuşum, tarafınızca “zaruri sebepler” gerekçe gösterilerek iptal edildi ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 Ocak gidiş, 18 Ocak dönüş olmak üzere gidiş‑dönüş biletimi aylar öncesinden, kısıtlı bir öğrenci bütçesiyle toplam 2.500 TL gibi uygun bir fi...
13.01.2026 sabahı saat 05:55 sularında Mersin Mezitli’deki City Hospital önünden Mersin eski otogara gitmek için Mersin Mezitli Yağmur Taksi durağına ait 33t *** plakalı, sakallı erkek şoförün kullandığı araca bindim. Yolculuk sırasında şoförün direksiyon başında uykulu olduğu çok net bir şekilde fa...
"En kısa sürede Şikayetimi dikkate alarak arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından Pierre Cardin marka siyah erkek mikro mont (Soya) satın aldım. Ürüne oldukça özenli ve hassas bir şekilde kullanmama rağmen, daha bir ay bile dolmadan montun omuz bölgesinde belirgin tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyo...
"Sorun giderildi"
Vodafone ev interneti aboneliğim için Aralık ayı faturamın 365 TL olması gerekirken 385 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da...
2016 model Volkswagen Jetta 1.2 TSİ Comfortline aracımda 1 Ocak 2026 tarihinde multimedya eğlence sistemiyle gösterge panelindeki saatin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Eğlence sistemindeki saat her kontağı açtığımda 00:00’dan başlıyor, sürüş boyunca çalışmaya devam ediyor, ara ara 06:28’i göste...
Akbank Axess kredi kartıma 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesinlikle onayım alınmadı. İlgili Axess kr...
Turkcell hattıma Aralık ayı için kesilen faturada, internet aşımı yaptığım iddia edilerek tarafıma normalde beklediğim tutarın çok üzerinde bir tutar yansıtıldı. Her ay ortalama 300–350 TL civarında fatura öderken, Aralık faturam tam 830 TL geldi ve bu farkın internet aşımı nedeniyle olduğunu söyled...
2022 yılında Hegem Vakfı’na arabuluculuk eğitimi için başvurdum ve o dönem eğitim ücreti olarak 500 TL ödedim. Daha sonra yetki belgesi için ayrıca 50 TL talep edildi, onu da ödedim ve tüm bu ödemelere dair dekontlarım elimde mevcut. Aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yet...
Open English’te hâlihazırda devam eden bir paketim olmasına rağmen, 6 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan onayım dışında yaklaşık 20.000 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Ben yalnızca müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmıştım, sistem üzerinden herhangi bir satın alma, yenileme onayı ya da ek...
Bolu Sürat Kargo şubesinde Trendyol üzerinden aldığım Clasy Care ayak ve topuk kremi 100 ml ürünüm, 2 Ocak’ta şubeye ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 7 Ocak tarihinde ürünü almak için şubeye gittiğimde ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi, 8 Ocak Perşembe günü yine ürün getirilmedi. ...
ücreti