to read complaints and reviews, or file yours.HP Smart Tank 515 Yazıcıda Pembe Çıktı Sorunu Ve Kırık Dolum Tankı Kapak Kilidi
HP Smart Tank 515 yazıcımı Şubat 2021’de Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yazıcı çıktıları pembe renkte veriyor, yani renkleri doğru basmıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca dolum tankındaki kapak kilidini de istemeden kırdım ve şu anda kapak kapanmıyor.
Ürünü alırken 5 yıl dolmadan servise götürmem gerektiği bilgisi verilmişti; ancak aradan zaman geçtiği için faturayı nereden ve nasıl bulacağımı bilemiyorum. Buna rağmen cihazımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve ücretini ödemeye razıyım.
HP’den, HP Smart Tank 515 model yazıcımın pembe basma sorununun ve kırılan dolum tankı kapak kilidinin, fatura ibraz edemesem bile ücreti mukabilinde yetkili serviste onarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Taner A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Taner A. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
HP alındığında sisteme girilip kayıt ediyorsun ve hala orada ne zaman kayıt edildiği seri numarası ile mevcutken, tamir için faturayı bahane etmek bir teknoloji markasına hem yakışmaz hem de ayıp bunu okuyanlar da güler üstelik ve çaresiz bırakılıp özel tamircilere yönlendirmek, kötü ev sahibi kiracıyı ev sahibi yapar derler ya bende tedarikimi yapıp ben tamir ettim
