ücreti

Vodafone bayiine giderek faturalı hat satın aldım. Bayideki personel, sadece tek seferlik telsiz ve hat ücreti ödeyeceğimi, tarifenin de aylık 300 TL karşılığında 30 GB internet olacağını söyleyerek hattı bu şekilde bana sattı. Ancak gelen ilk faturam 608 TL olarak kesildi ve hatta 30 GB yerine sade...

Uzun süredir Turkcell TV+ ve internet abonesiyim. Mayıs 2025’te internet taahhüdümü yenilerken TV+ cihazlarının yeni, Android özellikli modellerinin çıktığından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aynı ücret üzerinden taahhüdümü yeniledim ancak eski nesil kutuyu kullanmaya devam ediyorum. Şu anda ...

03.01.2026 tarihinde Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşme esnasında temsilciye özellikle "Herhangi bir cayma bedeli veya ek borç çıkıp çıkmayacağını" sordum. Tarafıma net bir şekilde cayma bedeli y...

Uzun yıllardır kullandığım, sonu 5686 ile biten Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmaktadır. En son 17.12.2025 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...

U. S. Polo Assn Aydınlı Grup’un kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum u30289336317423 numaralı siparişimdeki ürünleri Kasım ayında iade etmeme rağmen, ürünler kendilerine ulaştığı halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik, madem ücret iadesi yapılmıyor, o halde ürünleri ba...

QNB Finansbank kart aidatı. Sonu 8243 ile biten kartım için 07/01/2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartıma 1.115,50 TL yıllık aidat ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince ...

İ** İ**** tarafından Yavuz Sultan Selim Köprüsü’nden yaptığım bir geçiş ücreti ödenmediği gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldığını, 23.07.2025 tarihinde evime gelen tebligat ile öğrendim. Bu tarihe kadar tarafıma geçiş ücretiyle ilgili hiçbir SMS, e‑posta, arama veya yazılı bilgilendirme yap...

Yaklaşık 2 ay önce Vivense’den iki keson satın aldım. Ürün elime eksik ve hasarlı parçalarla ulaştı, ayrıca kurulum kılavuzları da hatalıydı. Bu durum nedeniyle ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve iade talebinde bulundum. Kurulum ücreti ödeyin dediler ve ücretin ürün fiyatı kadar olduğunu görünce s...

10 Eylül 2022 tarihinde Amazon üzerinden hyperx Cloud 2 kulaklık satın aldım. Ürün 1 yıl 10 ay sonra arızalandı ve Amazon’a gönderildi. Amazon ürünü birebir değiştirerek 17 Ocak 2024 tarihinde tarafıma, kutu içinde 2 yıl garanti belgesiyle tekrar gönderdi. Ancak değişim yapılan ürün de 1 yıl 11 ay ...

Turkcell hattım için yurt dışı internet paketi satın almıştım. 31.12.2025 tarihinde Düsseldorf Havalimanı’nda İstanbul uçağını beklerken saat 14:57’de yurt dışı paketimin bittiğini belirten SMS aldım. Telefon zaten elimdeydi ve bu mesaj gelir gelmez hattımı hemen uçak moduna aldım. Saat 18:10’da uç...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 8995 ile biten Maximum kredi kartıma, 10.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.169,70 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Bu kesintinin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tara...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan, daha önce alınmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen 10 Ocak 2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında kart aidatı/bakım ücreti çekildiğini gördüm. Daha önce kartımı iptal etmek istediğimde, kartı kapatmamam halinde 700 Maxi Puan verileceği ve hiçbir şekilde bakım ücre...

Paketimdeki haklarımı bitirdim üstüne sınırsız sosyal medya paketi aldım dünya para verip artı olarak aydan aya 70 TL ödeyip aşım önleyici alıyorum ama sürekli mesaj geliyor uçuk fiyatlara internet yüklüyorlar bana sormadan ve sınırsız olan sosyal medya kullanımlarım oradan yiyor sonra tekrardan int...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı kendi talebimle 6 Şubat tarihinde dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken, hattım tekrar açıldığında mevcut kampanyamın süresinin dondurma süresi kadar uzatılacağı özellikle belirtilmişti. Hattım 24 Aralık tarihinde yeniden açıldı ancak buna rağmen...

Geçen sene haziran ayında adal vize ile 81a iş vizesi için 6.500 euro karşılığında anlaştık. Bu ücretin 500 euro’sunu, vizenin ücretli bir vize olduğu ve ön ödeme yapmamız gerektiği söylenerek banka havalesi yoluyla peşin olarak ödedik. Kalan tutarın ise süreç ilerledikçe ödeneceği ifade edildi. Öd...

Annemin kullandığı 5055****61 numaralı Türk Telekom mobil hattında son fatura döneminde tamamen haksız ve mantıksız bir ücretlendirme ile karşılaştık. Hatta hâlihazırda 250 SMS hakkı bulunmasına ve bu SMS’ler kullanılmamış olmasına rağmen, sonradan fark ettiğimiz üzere yaklaşık üç aydır hatta 500 SM...

8 Ocak’ta İdefix üzerinden Michelin 205/55r16 lastik satın aldım, ödemeyi o anda aldılar. 10 Ocak Cumartesi günü ise beni arayıp ellerinde stok olmadığını, bu yüzden siparişi iptal ettiklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim ücreti hala hesabıma iade etmediler. Sipariş numar...

Betroom260.com sitesine 11 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 00:47’de fast yöntemiyle 1000 TL yatırım yaptım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen tutar hâlâ Betroom260 hesabıma geçmedi ve saatlerdir bekliyorum. Canlı desteğe bağlandığımda işlemin alındığı ve inceleneceği...

Türk Telekom’a ait 5525****67 numaralı mobil hattımı kapatmak için 09.01.2026 tarihinde Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Mustafa Kökmen Bulvarı No:5 adresinde bulunan, bayi kodu 4044420 olan Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında bayi benden 200 TL “kapatma ücreti” adı altında bir ücret ...

Denizbank kredi kartımdan Metlife adına “Kart Borcum Güvende” isminde bir ürün için Aralık 2024’ten bu yana düzenli olarak ücret kesildiğini, yeni ekstreme bakarken fark ettim. Bugüne kadar toplam 1.348,03 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Pendik şubesinden aldığım kredi kartım için bu ürünle ilgili ...

10.01.2026 tarihinde Keçiören–OSTİM ve Etlik Ayvalı hattında çalışan bir dolmuşa 2 tam ve 1 öğrenci olarak bindik. Toplam 2 tam 1 öğrenci ücreti için bizden 100 TL alındı. Ödeme sırasında hem ücretin yüksekliği hem de yaklaşım nedeniyle rahatsız oldum. Ücret tahsil edilirken şoförün bana karşı sayg...