Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Pierre Cardin Montundaki Hızlı Tüylenme Ve Boyner Mağazasının Değişim Reddine Karşı İade Talebi

Pierre Cardin Montundaki Hızlı Tüylenme Ve Boyner Mağazasının Değişim Reddine Karşı İade Talebi
Pierre Cardin Montundaki Hızlı Tüylenme Ve Boyner Mağazasının Değişim Reddine Karşı İade Talebi
Pierre Cardin Montundaki Hızlı Tüylenme Ve Boyner Mağazasının Değişim Reddine Karşı İade Talebi
profile
Hasan
13 Ocak 20:46
220

23.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Boyner mağazasından Pierre Cardin marka siyah erkek mikro mont (Soya) satın aldım. Ürüne oldukça özenli ve hassas bir şekilde kullanmama rağmen, daha bir ay bile dolmadan montun omuz bölgesinde belirgin tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşamak, verdiğim 6.500 TL’lik ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sorgulamama neden oldu.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Boyner mağazasına götürerek değişim veya iade talebinde bulundum; ancak 22.12.2025 tarihinde talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, ürün Boyner üzerinden alındığı için mağaza ile ilerlemem gerektiği söylenerek somut bir çözüm sunulmadı. Hem Pierre Cardin hem de Boyner tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durum monttan tamamen soğumama sebep oldu.

Kısa sürede bu şekilde tüylenen ve kullanım özeni olmasına rağmen deformasyon gösteren mont için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün incelenmesini, kullanıcı hatası olmadığı gerçeğinin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

pierre-cardin-montundaki-hizli-tuylenme-ve-boyner-magazasinin-degisim-reddine-karsi-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 20:33

22.11.2025 tarihinde Boyner’den Aydınlı Mağazacılık Pierre Cardin marka bir mont satın aldım. Montu sadece birkaç kez giymeme rağmen, 1 ay dolmadan ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu. Ürünü normal günlük kullanım dışında zorlayıcı hiçbir koşulda kullanmadım, ayrıca henüz herhangi bir temizleme işlemi de yapılmadı.

Sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak iade veya değişim talebim, “olağan sürtünme ve etiket talimatındaki temizleme koşullarında tüylenme değerleri standartlar dahilindedir” denilerek reddedildi. Montu çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen bu derece tüylenmenin “olağan” kabul edilmesini ne ürün kalitesi ne de müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.

Kısa sürede bu kadar tüylenen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle mont için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum.

14 Ocak 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)
14 Ocak 16:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Filiz
Filiz

Mağazaya bağlanmak istiyorum, ama imkansızın üzerinde. Böyle bir markanın bu derece ulaşılmaz olması şaşkınlık üstüne şaşkınlık yarattı. 3 kez aradım arka arkaya. Yarım saati geçti bir türlü mağazaya bağlanamıyorum. İlk sırada olmama rağmen. Ben böyle rezillik görmedim. Diğer mağazalara ulaşılabilirken bu mağazaya imkansizzz. Böyle bir yönetim şekli yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Boyner Montum Hızla Tüylenmeye Başladı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
02 Ocak 18:22
250

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

profile
Akın
12 Aralık 2025 20:37
345
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri