Ödeme Yapılan 600 TL İçin Kargo Gelmemesi Ve İade Talebi
9 Ocak tarihinde Noir Case internet sitesi üzerinden 600 TL ödeyerek 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünler ortada yok.
Firma ile iletişime geçmek için sitede yer alan telefon numaralarını ve mail adresini denedim ancak telefon numaraları hizmet dışı, mail adreslerine de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.
Ödemeyi banka kartım üzerinden gerçekleştirdim ve buna rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



