Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SHEIN

119Şikayet
2,1
Şikayet Yaz
Şikayetler
547 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
SHEIN
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

Shein Türkiye Ofis Çalışanlarının İş Bilmemesi,

profile
Nurhak
5 gün önce
613

Shein Türkiye ofis çalışanları tüm toptancıları dolaşıyor, numune topluyor, WhatsApp grupları kuruluyor, evraklar isteniyor, eğitim veriliyor falan filan sonra sorunuza cevap bulamıyorsunuz, numunelerin bir kısmı geliyor bir kısmı gelmiyor. S******, M****, N****, S**** hanımefendilerle 3 aya yakın u...

SHEIN Para İadesi Nasıl Alacağım

profile
Duygu
1 hafta önce
757

Shein sitesinden aldığım ürünler gümrüğe takılmış ve İstanbul'a gitmem gerekiyormuş ben gidemem ürünler 7 gün içinde geri gidecekmiş ben bu ürünlerin parasını alabilecek miyim yazıyorum müşteri hizmetlerine anlamıyorlar. Muhatap bulamıyorum... Benimle Türkçe konuşacak biri yok mu

1

Shein Müşterilerini Korumuyor /gümrük Sorunu

profile
Birgül
2 hafta önce
2.395

Paketim haksızca el konuldu. 800 gram ağırlığında ve içinde yasaklı hiçbir ürün bulunmayan, 150 euro sınırını aşmayan paketime 'ticari olarak görünüyor' denilerek el koyuldu. Artık kişisel olarak da bir şey alamayacak mıyız? Paket içinde burada bulamadığım bazı hobi malzemeleri ve birkaç parça kıyaf...

Shein Müşterilerini Korumuyor /gümrük Sorunu
Shein Müşterilerini Korumuyor /gümrük Sorunu
Shein Müşterilerini Korumuyor /gümrük Sorunu

Shein İade Olmuyor

profile
Serranur
2 hafta önce
1.090

Daha önce Shein'dan arkadaşım sipariş vermişti ve adresine ulaşmıştı. Sonra arkadaşımla ortak sipariş verdik. Gümrüğe takılacak kozmetik, elektronik gibi bir şey yoktu; fiyat veya ağırlık açısından bir sorun da yoktu. Ancak Bursa'da gümrüğe takıldı ve '7 gün içerisinde gelmeniz gerekiyor' dediler. B...

Shein İade Olmuyor
5
Çözüldü
profile
Büşra
2 hafta önce
150

"(Thank you!). Teşekkürler..."

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı

SHEIN Siparişin Gelmemesi ve Paramın Boşa Gitmesi

profile
Birsen
3 hafta önce
465

3 ay önce sipariş vermiştim 3 bin TL'lik okul alışverişi siparişi ve hala gelmedi İstanbul'a gelmesi gerekiyordu ama hala bir cevap veya bir şey yanıt falan yok hatta siparişin parasını da karttan ödedik ve hala gelmedi okul bitecek ne zaman gelecek benim siparişte önemli eşyalarım vardı ve hala gel...

SHEIN Siparişlerimi Verdim Ama Paramı Alamadım!

profile
Fuat
24 Ekim
412

Mağaza açtırdınız, o kadar sipariş geldi. Hepsini sattım, 2000 TL paramı vermediniz. Savcılığa verdim. Hayatımı kararttınız. Kredi kartımdan ödemeler yaptım, her çekimde dekont istediler benden.

Shein Kargom Günlerdir Aynı Yerde.

profile
Esma
24 Ekim
413

Shein'den 16 Ekim'de oluşturduğum siparişim 18 Ekim'den beri yurt dışına sevk edildi olarak gözüküyor ve 3 gün boyunca yurt dışına sevk edildi olarak girmişler. En son güncellemeyi 20 Ekim'de yurt dışına sevk edildi olarak yapmışlar. PTT çağrı merkezini aradığımda kargo yurt dışında olduğu için görü...

Shein Siparişim Gümrükte Kaldı Ve Bir Hafta İçinde İadeye Gitti

profile
Sultan
20 Ekim
3.626

EV040368969CN kodundaki shein siparişim gümrükte kaldı. İçinde kozmetik elektronik tarzı hiçbir şey yoktu. Siparişimin sınırı 150 euro olmalıydı ve benim siparişim sadece 100 euroyu. Bugün sormaya gidecektim ama ürünlerim bir hafta içinde iadeye gitmiş. Geri gelmelerini istiyorum.

Shein Siparişim Gümrükte Kaldı Ve Bir Hafta İçinde İadeye Gitti

SHEIN Sorun Yaşama

profile
Gülistan
17 Ekim
7.212

SHEIN sitesinden kendime ucuz olduğu için aynı tokalardan aldım kupon kazandım mesela 3'lü aynı üründen 9'lu kupon verdi. Bana bende aldım ucuz diye vergi kısmında ödedim yazanı 80 TL fazlada çekti. Kargo ücreti kuponla sıfırlandı ama gittiğim şubedeki görevli sen ticaret mi yapıyorsun diyor beyefen...

Shein Paketine Gümrük Bedeli Ödedim

profile
İlayda
16 Ekim
749

Merhaba ben Türkiye/İstanbul'da kalıyorum daha önce vermiş olduğum siparişlerde gümrük bedeli ödedim. Bu gümrük bedeli ağırlığa göre mi alınıyor? Adet sayısına göre mi alınıyor? Tekrar sipariş vermek istiyorum fakat çok fazla gümrük bedeli tutar diye korkuyorum

SHEIN SHEIN Alışveriş Yapamıyorum İptal Veriyor

profile
Shirinoy
15 Ekim
312

Alışveriş yapamıyorum. İptal veriyor. Lütfen acil açar mısınız neden alışveriş yapamıyorum. Önce başarılı diyor sonra başarısız diyor lütfen alışveriş yapmak istiyorum. Hemen acil alışveriş yapmak istiyorum.

SHEIN Siparişimi Bulunduğum Şehre Göndermiyorlar

profile
Öykü
14 Ekim
1.581

Shein'dan 3 bin liralık alışveriş yaptım ve uzun süredir bekliyorum. PTT'den eve yazı gelmiş deprem bölgesi olduğu için Maraş'a göndermiyorlarmış İstanbul'a gitmem gerekiyormuş. Ben İstanbul'a nasıl gideyim? Ücretimin iadesini talep ediyorum. İstanbul'a gidip kargo alamam ben maalesef. Öncesinden uy...

SHEIN Kargo Ücreti Sorgulama

profile
Ece
14 Ekim
515

Order: GSHNSG46C001UP4 kargolarım parça parça geliyor ve ilk iki parça geldi. Gelen kargo numarası EV040385074CN ve PTT 1050 TL gümrük bedeli olduğunu söyledi. Bu ücreti her gelen parçada verecek miyiz bir kereye mi mahsus aldığım parçaların fiyatından çok kargo bedeli verildiğini görmedim. Daha önc...

Shein Kargom Gelmeden İade Edildi

profile
Cansu
12 Ekim
1.997

Shein ev039178295cn takip numaraları kargom elime ulaşmadan tekrar iadeye gönderilmiş ve ücretimi alamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Ayrıca PTT'nin kargoyu alması gerekmiyor mu, ben mi yanlış biliyorum? Nasıl almam gerekiyor? Nereden bilgi almam gerekiyor?

1

SHEIN Çevrim İçi Mağazadan Şikayetçiyim Parama El Konuldu

profile
Burhan
03 Ekim
3.797

29 Haziran'da çevrim içi mağaza açtım kendime ticaret yapmaya başladım. Güzel gidiyordu sorunsuz yaklaşık 60 bin tl yatırım yaptım sonradan siparişler çok gelmeye başladı ve baş edemedim. Hesabım durduruldu 180 gün konuştuğum müşteri hizmetleri sürekli değişiyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım....

Shein Kargom 10 Gündür Uluslararası Depoda Hareket Etmiyor

profile
Nil
27 Eylül
1.394

EV039607349CN no lu kargom 10 gündür uluslararası depoda bekletiliyor, onun dışında herhangi bir hareketlenme olmuyor. Ayrıca shein dışında başka bir yerden kargomu takip etmek istediğimde böyle bir kargo olmadığını söylüyor, lütfen yardımcı olur musunuz

SHEIN İade Yanlış Paket Karışıklığı!

profile
Sufii
26 Eylül
325

Yanlış paket. Yolladım onu iade edin yeter 1000 kere mi yazmam lazım, iade edin. Size ait değil lütfen onu iade başka yer yapsanız iyi olur iletişim geçin bizimle lütfen. Geri yollayın size ait olan bizde onu barkodu yollayın tekrar iade edeyi.😡 rica.

SHEIN Ürünlerim Elime Ulaşmadı.

profile
Sibel
25 Eylül
361

Shein ile alışveriş yaptım 21. Mayıs. 2023'te ürünlerim elime ulaşmadı. Alışveriş tutarı 1.928,88 TL. Kimse ilgilenmiyor. Paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum. GSHNYA53R00MY5E sipariş numarası böyle ilgisizlik olamaz. Takip numarası EV35323942CN lütfen ilgilenin.

Shein Siparişimi İade Ettim Hala Geri Ödenmedi

profile
Aleyna
25 Eylül
7.173

Shein para iadem hala yapılmadı. 3 ay oldu. Shein üzerinden yaptığım alışverişi gümrük idaresi bana teslim etmemesi sonucunda iade ettim ama bana para iadesi olmadı GSHN8349Y000SVQ numaralı siparişimden hala dönüş yok, daha ne kadar bekleme lazım ücretin bana yatması için?

Shein Siparişimi İade Ettim Hala Geri Ödenmedi

Marka Profili

SHEIN bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
SHEIN henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Shein.com’dan nasıl alışveriş yapılır?
Öncelikle Shein.com’a üye olmanız ardından beğendiğiniz ürünleri sepetinize eklemeniz ve son olarak da ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girmeniz gerekir.
Shein kargo ücreti ne kadar?
Sitedeki her ürün gibi Türkiye için standart kargo ücretleri de dolar kuru ile birlikte değişiyor.
Shein teslimat süresi kaç gün?
Ürünlerin adrese ulaşma süresi 20-30 gün arasında.
Shein.com’daki ürünleri kalitesi nasıl?
Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar.
Shein ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Shein hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Shein Hakkında

Shein bir moda internet sitesidir. Tarzınızı tamamlayacak pek çok trend parçayı Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı moda alışveriş sitelerinden biri olan Shein, Hong-Kong merkezli bir sitedir. Aralarında Türkiye’nin de bulunduğu tam 230 ülkeye satış yapan Shein.com, uygun fiyata trendi yakalayan parçalar sunuyor. Az maliyetle dönemin son modasını yansıtan kıyafetler üreten Shein.com ile en trend parçalara en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Uygun fiyatlarının yanı sıra sürekli olarak indirim ve kampanyalar da sunan Shein.com ile hesaplı alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Shein.com’da modaya dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ancak alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken birtakım önemli hususlar bulunmaktadır. İlk olarak eğer bir ürünü beğendiyseniz, satın almadan önce ürünün yorumlarını ve yıldız sayısını kontrol etmenizde fayda var. Böylece ürünle ilgili diğer tüketicilerin fikirlerini saptamış olursunuz. Ayrıca Şikayetvar üzerinden Shein Türkiye yorumlarını inceleyerek, site ile ilgili daha fazla fikre sahip olabilirsiniz.

Shein.com Üzerinden Nasıl Alışveriş Yapılır?

Shein.com üzerinden alışveriş yapmanın alışkın olduğunuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmaktan çok büyük bir farkı yoktur. Shein.com üzerinden alışveriş yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve siteye üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kategoriler arasında gezinmeye başlayabilirsiniz. Ardından beğendiğiniz ürünü ya da ürünleri sepetinize eklemeniz gerekir. Sepetinize ürünleri ekledikten sonra sepetinizi, fiyatı son kez kontrol edin ve onay kısmına doğru ilerleyin. Bu aşamada da kargo gönderimlerini ve adres bilgilerinizi tekrar kontrol etmenizde fayda var. Son olarak kart bilgilerinizi girip siparişi tamamladığınızda satın alma işleminiz sona ermiş olacaktır. Shein TR üzerinden alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli konu ürünlerin kalitesi. Çünkü Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar. Bunun için de sayfamız üzerinden Shein yorumlarını ve ürün sayfasından ürün yorumlarını incelemek, alışveriş sürecinde sizlere fikir verecektir. Ayrıca Shein.com ile ilgili tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konular uzun teslimat süreleri, kargo ücretleri ve iade sürecindeki problemlerle ilgili konular olarak dikkat çekiyor.

Shein İletişim Kanalları Nelerdir?

Kadın giyim ürünlerinden aksesuarlara, ev ürünlerinden güzellik ürünlerine kadar modaya dair aradığınız pek çok ürünü Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı alışveriş sitelerinden biri olan Shein, yurt dışı teslimatlı olduğundan teslimat süreleri Türkiye’deki e-ticaret sitelerine göre daha uzun olabilmektedir. Teslimat süreleri, iade işlemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Shein iletişim kanalı olan canlı müşteri destek kanalından faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle siteye üye olmanız gerekmektedir. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Shein şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.