Toplam çözüm sayısı
..

SHEIN

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.007

SHEIN
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

307 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Shein Cüzdanımdan Paramı Kullanamıyorum

Shein den alışveriş yaptım siparişim iptal oldu ve parayı shein cüzdanıma aktardım oradan kullanamıyorum. Parayı 350 TL kaldı shein cüzdanımda yardımcı olursunuz. Bana cüzdan dan çekin e bastım paraya ne oldu bilmiyorum ne yapacağımı bilmiyorum. Nasıl kullanabilirim

Shein Cüzdanımdan Paramı Kullanamıyorum
profile
  • 630görüntüleme
  • 2 gün önce

Shein Sipariş İptali Nasıl Yapılır

Shein dan sipariş verdim 26 Şubatta. Ama şimdi de iptal etmek istiyorum nasıl yapıldığını bilmiyorum nasıl iptal edebilirim yardım eder misiniz lütfen. Ne yazacağımı bilmiyorum şu an uçakta iptal ederler mi? Edenler var ama ben nasıl iptal edeceğim bilmiyorum

profile
  • 2.116görüntüleme
  • 3 gün önce

Shein Gümrük Vergisi Sorunu

Shein'den yaptığım 3. Alışverişim. Her birinde en az 10 parça ürün aldım. İlk iki alışverişimde Aramex adlı kargo şirketiyle gümrük ücreti olmadan kargolarım elime ulaştı. Son siparişim ise bugün elime ulaştı ve 47 dolar (360 TL) tutarındaki alışverişim PTT Kargo ile 12 dolar (96 TL) gümrük vergisi ...

Shein Gümrük Vergisi Sorunu
Shein Gümrük Vergisi Sorunu
Shein Gümrük Vergisi Sorunu
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.850görüntüleme
  • 4 gün önce

Shein Gümrük Vergisi Ödemeden İade Oluyor Mu

Shein dan ic çamaşırı sipariş ettim ve gumruk vergisi olayı çıkmış. Ben bu siparişin gumruk vergisini ödemesem kargoyu açmadan iade oluşturabilir miyim? İç çamaşırında iade olmaz diyor uygulamasında açmadan yollamamda problem olur mu acaba? Bilen varsa bilgilendirirse sevinirim

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 428görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Tugce Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 985görüntüleme
  • 4 gün önce

SHEIN Kargom Neden Çin Kullanıcıya Geri Döndü Ve Neden Bana Bilgi Verilmiyor

Kargomu 14 Ocak 2021'de verdiğim halde hala gelmedi. Ve Çin göndericiye geri döndü yazıyor ve daha gümrükten bile geçmemişti. En son takibi 21 Şubat 2021 gösteriyor. Ne zaman Türkiye'ye ulaşır. Ve neden, ne için Çin kullanıyıcıya geri döndü? Shein'in neden yardım yeri veya mesajlaşma yeri yok? Biri ...

SHEIN Kargom Neden Çin Kullanıcıya Geri Döndü Ve Neden Bana Bilgi Verilmiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.456görüntüleme
  • 4 gün önce

Shein Siparişimin İmha Oldu Denmesi

9 Ocakta Shein'den 269 TL'lik alışveriş yaptım 22 ocakta İstanbul'a gelince gümrüğe takıldı 3 şubatta SMS geldi. Ekstre görüntüsü İçin gümrük işlemleri yapılacaktı bende gönderdim bugün aradığımda ise siparişimin imha edildiğini söylediler. Bu nasıl bir sorumsuzluk benden sonra sipariş edip gümrüğe ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.310görüntüleme
  • 4 gün önce

SHEIN İptal Ettiğim Ürünün Ücreti

Ürünümü sildim iptal ettim yaklaşık 123 TL idi para geri gelmedi ne yapacağımı bilmiyorum siparişim uzun süredir gelmediği için iptal ettim. Ödemeyi yaparlar mı merak ediyorum büyük bir şirket sonuçta yaparlarsa ne zaman yaparlar. Paramı geri istiyorum lütfen yardımcı olun.

profile
  • 2.767görüntüleme
  • 5 gün önce

Shein Yüksek Gümrük Vergisi

Shein'den aldığım 200 TL lik kargo için 140 TL gümrük ücreti ödedim neye göre böyle yüksek gümrük kesebiliyorlar eskiden gümrük ücreti falan yoktu artık her kargoya gümrük vergisi isteniyor. Bunun bir çözümü yok mudur yardımcı olabilir mi biri lütfen?

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 3.659görüntüleme
  • 5 gün önce

Shein Kargo Parası Aldı Kapıda

Shein'den 215 ₺ lik ürün aldım ama 150 TL kargo ücreti ödedim PTT'ye bu sorunu nasıl çözebilirim lütfen yardımcı olun sanrım yeni gelmiş bu kargo ücreti. Geri iade etsem 150 ₺ gümrük vergisini geri alabilir miyim. Veya ürünleri iade ettiğimde bankaya yatma süresi nedir

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 1.933görüntüleme
  • 5 gün önce

Shein Kartından Fazla Para Çekti

Shein adlı uygulamadan 284 TL lik alışveriş yaptım ve kartımdan 294 TL çekildi başta sorun etmedim ama bir de üstüne kargom gelince 60 TL istediler gümrük bedeli diye. Bunlar hakkında başta bilgi verilmesi gerekmez mi? Ayrıca uygulamadan müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama neredeyse imka...

Shein Kartından Fazla Para Çekti
Shein Kartından Fazla Para Çekti
profile
  • 2.906görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sheın Gumruk Fiyatı Aşırı Pahalı

Ya shein den 400-450 TL arası sipariş verecektim ama 26 şubatta sanırım gumruk parasını bize ödetmeye karar vermişler. Önceden aramex diye bir kargo şirketiyle çalışıyorlardı PTT ye başlamışlar şu an. Acilen bu durum düzeltilmeli sheın! Ben kapıya kargocu geldiğinde sipariş verdiğim fiyattan daha fa...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 6.338görüntüleme
  • 1 hafta önce

Shein Gümrük PTT Vergisi

Shein'den bir ay önce 280 liralık alışveriş yaptım bugün gümrük için Başakşehir PTT'ye girilmiş. PTT bilgilerinden kargomu sorguladım ve 58 TL vergi gözüküyor neden? Hani hiçbir vergi alınmayacaktı neden böyle oldu nereye mail atmam gerek bilen birisi var mı? Kimi aramam gerek?

Shein Gümrük PTT Vergisi
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  36 Yorum
profile
  • 4.910görüntüleme
  • 1 hafta önce

Shein  Gümrük Vergisi Sorunu

Shein'den 217 TL'lik ürün aldım, elektronik vs gibi ürünler de almadım, normalde gümrük vergisi ödememem gerekiyor, bugüne kadar alan hiçbir arkadaşım ödememiş. 217TL'lik ürüne neye göre 148TL gümrük vergisi çıkıyor anlamadım. İnternette hesapladığıma göre daha az ödemem gerekiyor. Bu sorunumun çözü...

Shein  Gümrük Vergisi Sorunu
Shein  Gümrük Vergisi Sorunu
profile
  • 3.180görüntüleme
  • 1 hafta önce

Shein Kargomu Geri Gönderiyorum Ücret Alırlar Mi?

Shein'dan ürünler aldım ve 120 TL civarı para ödedim. Evime PTT Kargo ile geldi ve 120 TL daha ücret istediler gumruk vergisiymis. Bende bu ücreti vermemek için geri iade talep ettim ve kargoyu geri gönderdim. Simdi geri gönderiyorum ve tekrar herhangi bir ücret istemezler değil mi?

profile
  • 2.800görüntüleme
  • 1 hafta önce

SHEIN Shine Atın Alma İşleminde Hata Veriyor

Shine'dan birçok kez alışveriş yaptım. Ürünlerimin geç geldiği oldu fakat bu sefer satın alamıyorum kart bilgilerimi giriyorum fakat satın alma işlemini yapamıyorum. Buna bir çözüm bulunması lazım. Birkaç kart denedim yine olmadı. PayPal ile satın alın diyor fakat ülkemizde geçerli bir yöntem değil ...

Marka Profili

SHEINbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
SHEIN henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

SHEIN

Shein Hakkında

Shein bir moda internet sitesidir. Tarzınızı tamamlayacak pek çok trend parçayı Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı moda alışveriş sitelerinden biri olan Shein, Hong-Kong merkezli bir sitedir. Aralarında Türkiye’nin de bulunduğu tam 230 ülkeye satış yapan Shein.com, uygun fiyata trendi yakalayan parçalar sunuyor. Az maliyetle dönemin son modasını yansıtan kıyafetler üreten Shein.com ile en trend parçalara en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Uygun fiyatlarının yanı sıra sürekli olarak indirim ve kampanyalar da sunan Shein.com ile hesaplı alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Shein.com’da modaya dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ancak alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken birtakım önemli hususlar bulunmaktadır. İlk olarak eğer bir ürünü beğendiyseniz, satın almadan önce ürünün yorumlarını ve yıldız sayısını kontrol etmenizde fayda var. Böylece ürünle ilgili diğer tüketicilerin fikirlerini saptamış olursunuz. Ayrıca Şikayetvar üzerinden Shein Türkiye yorumlarını inceleyerek, site ile ilgili daha fazla fikre sahip olabilirsiniz.

Shein.com Üzerinden Nasıl Alışveriş Yapılır?

Shein.com üzerinden alışveriş yapmanın alışkın olduğunuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmaktan çok büyük bir farkı yoktur. Shein.com üzerinden alışveriş yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve siteye üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kategoriler arasında gezinmeye başlayabilirsiniz. Ardından beğendiğiniz ürünü ya da ürünleri sepetinize eklemeniz gerekir. Sepetinize ürünleri ekledikten sonra sepetinizi, fiyatı son kez kontrol edin ve onay kısmına doğru ilerleyin. Bu aşamada da kargo gönderimlerini ve adres bilgilerinizi tekrar kontrol etmenizde fayda var. Son olarak kart bilgilerinizi girip siparişi tamamladığınızda satın alma işleminiz sona ermiş olacaktır. Shein TR üzerinden alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli konu ürünlerin kalitesi. Çünkü Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar. Bunun için de sayfamız üzerinden Shein yorumlarını ve ürün sayfasından ürün yorumlarını incelemek, alışveriş sürecinde sizlere fikir verecektir. Ayrıca Shein.com ile ilgili tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konular uzun teslimat süreleri, kargo ücretleri ve iade sürecindeki problemlerle ilgili konular olarak dikkat çekiyor.

Shein İletişim Kanalları Nelerdir?

Kadın giyim ürünlerinden aksesuarlara, ev ürünlerinden güzellik ürünlerine kadar modaya dair aradığınız pek çok ürünü Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı alışveriş sitelerinden biri olan Shein, yurt dışı teslimatlı olduğundan teslimat süreleri Türkiye’deki e-ticaret sitelerine göre daha uzun olabilmektedir. Teslimat süreleri, iade işlemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Shein iletişim kanalı olan canlı müşteri destek kanalından faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle siteye üye olmanız gerekmektedir. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Shein şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Shein.com’dan nasıl alışveriş yapılır?

Öncelikle Shein.com’a üye olmanız ardından beğendiğiniz ürünleri sepetinize eklemeniz ve son olarak da ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girmeniz gerekir.

Shein kargo ücreti ne kadar?

Sitedeki her ürün gibi Türkiye için standart kargo ücretleri de dolar kuru ile birlikte değişiyor.

Shein teslimat süresi kaç gün?

Ürünlerin adrese ulaşma süresi 20-30 gün arasında.

Shein.com’daki ürünleri kalitesi nasıl?

Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar.

Shein ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Shein hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.