Toplam çözüm sayısı
..

SHEIN

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.658

SHEIN
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

455 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

SHEIN Siparişim Tamamlandı Fakat Şu Anda Pekinde Gözüküyor

Shein üzerinden almış olduğum 150 TL ilk ürün gönderilmiş olarak gözüküyor fakat ne elime bir paket ne de kapıma bir kargocu geldi yaklaşık olarak 3 aydır bekliyorum. Ürünüm şu anda pekin'de fakat ürünü evinize gönderdik işlemler tamamlandı olarak gösterilmekte

profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce

SHEIN Shine Para Mı Yedin Kargomu Getirmedin

Ben de 323 liralık alışveriş yaptım ama yurt dışı ihtalat gümrüğüne gönderildi diyor ve 1 haftadır da orada gözüküyor nasıl ulaşabilirim kargoma yardımınız lazım. Ve ablam da sipariş verdi shine dan onun ki alınmayı bekliyormuş bürodan aynı adres'e olunca iki beraber mi gelir acaba

profile
  • 438görüntüleme
  • 1 hafta önce

SHEIN Gümrük Çalışanları Doğru Bilgi Vermiyor

Shein uygulamasından bir sipariş verdim ve ürünlerim tam 8 gündür gümrükte. Günlerdir arıyorum bir hanımefendi 2 gün önce bana gümrükten çıkışı sağlandı 2 3 güne elinizde olur dedi fakat hâlâ uygulamada bu aşamanın ilerlemesi kaydedilmedi. Ayrıca PTT'yi aradığımda da hala gümrükte olduğunu söyledi. ...

profile
  • 825görüntüleme
  • 1 hafta önce

Shein Siparişim Alınmayı Bekliyor

Shein siparişim alınmayı bekliyor ne demek? Siparişimi çıkalı bir ay oldu ve şu an Türkiye'de fakat nereden nasıl ulaşacağımı bilmiyorum, alınmayı bekliyor denmiş bu noktada ne yapmalıyım? Daha önce bu durumla karşılaşanlara siparişleri ulaştı mı acaba?

Shein Siparişim Alınmayı Bekliyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 365görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Shein Sipariş 2.5AY Kargoda Ürün Yok

Shein uygulamasından 27 haziranda sipariş verdim. 2.5 ay geçti hala kargam gelmedi. Muhatap olacak müşteri hizmetleri bile yok. Yaz ürünleri sipariş vermiştim, yaz bitti. Kargo takibi 07. Ağustosta takılı kaldı. İade buton zaman aşımı olduğu için aktif değil

Shein Sipariş 2.5AY Kargoda Ürün Yok
Shein Sipariş 2.5AY Kargoda Ürün Yok
profile
  • 383görüntüleme
  • 1 hafta önce

SHEIN Kargom Gelmedi 2 Ayı Geçti!

EV9848***47CN kargom gelmedi iki ayı geçti. Lütfen ilgilenir misiniz hala ürünlerimde beklemede yazıyor uc parça ürünüm vardı waiting to be pick ed up yazıyor acil olarak ilgilenir misiniz ya bu ne 20-30 günde teslimat yazıyor iki aydır ürünler yok be kimseyle iletişime geçemiyoruz

profile
  • 849görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

SHEIN İade Olmasını İstiyorum

Id di ; 204 *************198124***********33 kodlu Ürünü aldım sonra vazgeçtim aynı gün hesabıma para aktarılmadı. Kaç gündür bekliyorum. Hiçbir gelişme yok ben paramın iade olmasını istiyorum. En kısa zamanda iade istiyorum. Lütfen rica ediyorum...

SHEIN İade Olmasını İstiyorum
profile
  • 1022görüntüleme
  • 2 hafta önce

SHEIN Kargom Hala Gelmedi

Sheın kargom 2 ay oldu hala gelmedi "waiting to be picked up". Yazıyor. İlgilenir misiniz 2 tane kargom vardı ikisi de yok önce ki siparişim 1 ay içinde gelmişti ama bu hala gelmedi umarım gelir param yansın istemiyorum

SHEIN Kargom Hala Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1012görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

SHEIN Teslim Aldıktan Sonra Tekrar Gümrük Parası!

GSHMVN00A000QMT siparişim için 225,10 TL harcadım gümrük vergisi ile birlikte neredeyse yarısı kargoya vs. Verdim. Evime gelen PTT görevlisi benden 58.80 lira daha vergi istedi? Ben zaten alışveriş esnasında bunun ödemesini yapmama rağmen tekrar benden neyin parası isteniyor? Ben zaten ödedim niye t...

profile
  • 441görüntüleme
  • 3 hafta önce

SHEIN Yanlış Ürün İade Talebi

Siparişim yaklaşık 1 ay geciktiği için başvurdum geri dönüşüm çok güzel oldu fakat ürün 1 hafta sonra geldi ve yanlış ürün gönderildi. Şey halinde aldığım ürün tek geldi. Artık ne diyeceğimi bilmiyorum 1 ay bekledim ve gelen ürün de yanlış ürün satıcısı da cevap vermiyor

profile
  • 1242görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sheın  Fazladan Para Aldılar

GSHMJM0080005MD siparişim için 218,96 TL harcadım gümrük vergisi ile birlikte neredeyse yarısı kargoya vs. verdim. Evime gelen PTT görevlisi benden 100 lira daha vergi istedi? Bu ne demek? Ben zaten alışveriş esnasında bunun ödemesini yapmama rağmen tekrar benden neyin parası isteniyor? Üstelik daha...

profile
  • 1057görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2988görüntüleme
  • 22 Ağustos 23:15

Sheın Bir Aydır Siparişim Gelmedi!

Sheın'den kargom hala gelmedi 1 ay oldu İstanbul gümrük de gözüküyor ama gelmedi. Ne zaman gelir bu hafta içinde gelir mi? Sheın 'den zaten hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. 20 30 iş günü diyor ama geçti gümrükte takıldı acaba yardımcı olabilir misiniz?

Sheın Bir Aydır Siparişim Gelmedi!
profile
  • 590görüntüleme
  • 20 Ağustos 13:56

Shein'den Alışveriş Yaptım Ama 2 Ay Olmasına Rağmen Bana Ulaşmadı.

19 Haziran'da Shein'den alışveriş yaptım. Ama hala bana ulaşmadı. Sitede 20-30 gün demesine rağmen 2 ayı geçti. Takip bilgisine zaten ulaşamıyorum. Çok sorumsuzca ve yaptığım alışverişe pişman oldum. Karşımda zaten muhatap olabileceğim biri yok. Yaz için alışveriş yapmıştım ama anlaşılan bu gidişle ...

Shein'den Alışveriş Yaptım Ama 2 Ay Olmasına Rağmen Bana Ulaşmadı.
Shein'den Alışveriş Yaptım Ama 2 Ay Olmasına Rağmen Bana Ulaşmadı.
Shein'den Alışveriş Yaptım Ama 2 Ay Olmasına Rağmen Bana Ulaşmadı.
+1
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 16:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler...”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2568görüntüleme
  • 14 Ağustos 21:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Shein Kargom İstanbul Da

Shein'dan 10 gün önce alışveriş yaptım 2 3 gündür de İstanbul da görünüyor ama PTT'den baktığım zaman bir gelişme yok hala Çin diye gösteriliyor. Acab...

Shein Kargom İstanbul Da
Shein Kargom İstanbul Da
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 21:33

“Teşekkürler”

profile
  • 756görüntüleme
  • 14 Ağustos 13:10

SHEIN Kargom 30 Geçmesine Rağmen Gelmedi

Ürünü 30 gün öncesi sipariş verdim 15 gündür gümrükte beklemekte kimseye ulaşamıyorum kimse ilgilenmiyor lütfen yardımcı olabilir misiniz? Ürünümün sipariş kodu EV9886***21CN. Ve herhangi bir mesaj bilgilendirme vs gelmiyor ulaşmaya çalışıyorum kimseyle iletişime de giremiyorum.

SHEIN Kargom 30 Geçmesine Rağmen Gelmedi
profile
  • 687görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:16

SHEIN Yüksek Miktar Kargo Parası

13 parça ürün aldım kargo parası verdim. Türkiye'ye gelince 170 TL daha kargo parası verilmem isteniyor. Böyle saçmalık mı olur? Yanımda nakit olmadığı için ödeyemedim. Eğer sürekli tek alımlarda bile yüksek tutarda kargo ödeyeceksem benim son alışverişim olacak bu.

profile
  • 640görüntüleme
  • 13 Ağustos 16:05

Shein Kargo Durumu Belirsizliği

Shein alışverişim beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 30 gün oldu ve teslimat hala gerçekleştirilmedi. Uygulamadaki gönderi durumu ve PTT kargodaki gönderi takibi aynı değil. Ne yapacağım hakkında en ufak fikrim yok. Ne yapmam lazım? Sipariş iptali yapmak istemiyorum ama ürünlerimin bana ulaşab...

profile
  • 801görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:16

SHEIN Siparişim Gelmedi

Sheın siparişim yaklaşık iki aydır gelmedi 20-30 günde gelmesi gerekiyordu PTT takipte yurt dışına sevk edildi yazıyor sadece sheın sitesinde de in transit yazıyor uzun süredir siparişim gelecek mi acaba gümrükte mi takıldı yani daha Türkiye'ye bile gitmemiş.

profile
  • 1395görüntüleme
  • 10 Ağustos 02:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Acil Yardım Sheın Kargo

Acil! Arkadaşlar shein alışveriş yapmıştım, kargom gelmedi. Bugün 40. Gün sipariş vermemin üzerinden geçen. 400 TL lik alışveriş yaptım ne yapmalıyım. Ekte resmi koydum, anlayan varsa yardımcı olsun lütfennnn. Shein'ın e-mail adresi filan var mı? Burada yazandan ne anlamalıyım?

Acil Yardım Sheın Kargo
profile
  • 919görüntüleme
  • 10 Ağustos 02:34

Sheın Teslim Edilmiş Gözüken Ürünüm Benim Elime Ulaşmadı

Sheın'den 15.07.2021'de aldığım bikini takımım "teslim edilmiş" gözüküyor, fakat benim elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yardımcı olabilir misiniz? Sheın'den 15.07.2021 'de aldığım bikini takımım "teslim edilmiş" gözüküyor, fakat benim elime hiçbir şekilde ulaşmadı.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

SHEIN bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
SHEIN henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

SHEIN

Shein Hakkında

Shein bir moda internet sitesidir. Tarzınızı tamamlayacak pek çok trend parçayı Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı moda alışveriş sitelerinden biri olan Shein, Hong-Kong merkezli bir sitedir. Aralarında Türkiye’nin de bulunduğu tam 230 ülkeye satış yapan Shein.com, uygun fiyata trendi yakalayan parçalar sunuyor. Az maliyetle dönemin son modasını yansıtan kıyafetler üreten Shein.com ile en trend parçalara en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Uygun fiyatlarının yanı sıra sürekli olarak indirim ve kampanyalar da sunan Shein.com ile hesaplı alışverişin keyfini sürebilirsiniz. Shein.com’da modaya dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Ancak alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken birtakım önemli hususlar bulunmaktadır. İlk olarak eğer bir ürünü beğendiyseniz, satın almadan önce ürünün yorumlarını ve yıldız sayısını kontrol etmenizde fayda var. Böylece ürünle ilgili diğer tüketicilerin fikirlerini saptamış olursunuz. Ayrıca Şikayetvar üzerinden Shein Türkiye yorumlarını inceleyerek, site ile ilgili daha fazla fikre sahip olabilirsiniz.

Shein.com Üzerinden Nasıl Alışveriş Yapılır?

Shein.com üzerinden alışveriş yapmanın alışkın olduğunuz e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmaktan çok büyük bir farkı yoktur. Shein.com üzerinden alışveriş yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve siteye üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kategoriler arasında gezinmeye başlayabilirsiniz. Ardından beğendiğiniz ürünü ya da ürünleri sepetinize eklemeniz gerekir. Sepetinize ürünleri ekledikten sonra sepetinizi, fiyatı son kez kontrol edin ve onay kısmına doğru ilerleyin. Bu aşamada da kargo gönderimlerini ve adres bilgilerinizi tekrar kontrol etmenizde fayda var. Son olarak kart bilgilerinizi girip siparişi tamamladığınızda satın alma işleminiz sona ermiş olacaktır. Shein TR üzerinden alışveriş yaparken dikkat etmeniz gereken en önemli konu ürünlerin kalitesi. Çünkü Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar. Bunun için de sayfamız üzerinden Shein yorumlarını ve ürün sayfasından ürün yorumlarını incelemek, alışveriş sürecinde sizlere fikir verecektir. Ayrıca Shein.com ile ilgili tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konular uzun teslimat süreleri, kargo ücretleri ve iade sürecindeki problemlerle ilgili konular olarak dikkat çekiyor.

Shein İletişim Kanalları Nelerdir?

Kadın giyim ürünlerinden aksesuarlara, ev ürünlerinden güzellik ürünlerine kadar modaya dair aradığınız pek çok ürünü Shein.com’da bulabilirsiniz. Yabancı alışveriş sitelerinden biri olan Shein, yurt dışı teslimatlı olduğundan teslimat süreleri Türkiye’deki e-ticaret sitelerine göre daha uzun olabilmektedir. Teslimat süreleri, iade işlemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Shein iletişim kanalı olan canlı müşteri destek kanalından faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle siteye üye olmanız gerekmektedir. Ayrıca her türlü konu ile ilgili Shein şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Shein.com’dan nasıl alışveriş yapılır?

Öncelikle Shein.com’a üye olmanız ardından beğendiğiniz ürünleri sepetinize eklemeniz ve son olarak da ödeme sayfasında kart bilgilerinizi girmeniz gerekir.

Shein kargo ücreti ne kadar?

Sitedeki her ürün gibi Türkiye için standart kargo ücretleri de dolar kuru ile birlikte değişiyor.

Shein teslimat süresi kaç gün?

Ürünlerin adrese ulaşma süresi 20-30 gün arasında.

Shein.com’daki ürünleri kalitesi nasıl?

Shein.com’un en dikkat çeken özelliği, kalitede belli bir standartlarının olmaması. Bazı ürünleri çok kaliteli ve tamamen göründüğü gibiyken, bazı ürünlerde tüketiciler başta beden ölçüsünün tutmaması olmak üzere, ürünün rengiyle ve kumaşıyla alakalı problemler yaşayabiliyorlar.

Shein ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Shein hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.