ücreti

Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce 9.300 TL ödeyerek satın aldığım şifonyer, 02.01.2026 tarihinde küçük çocuğumun hafifçe ittirmesi ve ayağının halıya takılması sonucu devrilerek kırıldı. Hasar sonrası Doğtaş ile görüştüğümde, bu şifonyerin tamiri için 3 parça değişimi 3.000 TL, işçilik 1.500 TL...

QNB Finansbank kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrasında kartımı iptal ettirdim. Daha sonra banka tarafından aranarak, bu tutarı ancak kartımı kullanmaya ...

12 Ocak’ta İstanbul Bahçelievler’deki evime Trio Tesisat’ı kaçak tespiti için çağırdım. Eve gelip pis su giderinde kaçak olduğunu, yaklaşık 40.000 TL tutarında bir tamirat yapılması gerektiğini söylediler. Anlattıkları durum bana mantıklı gelmediği için başka bir ustadan görüş almak istedim. Gelen d...

14.01.2026 Çarşamba günü Ankara’dan Erbaa’ya gitmek için Erova firmasının 08.00 kalkış, 14.00 varış saatli seferine, yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Araç saatte 08.00’de kalkış göstermekle birlikte yaklaşık 30 dakika rötarlı hareket etti. Yolculuk esnasında otobüs arızalandı ve bu nedenle ci...

Uzun süredir Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 30 gündür internette ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir zaman düzelmiyor, interneti kullanamıyoruz. Hız testlerinde indirme ve yükleme değerlerinde bir problem görünmemesine rağmen internet neredeyse kullanılamaz hale geld...

13 Ocak 2026 Salı günü saat 14.47’de, Türk Telekom’a ait, kendi adıma faturalı olarak kayıtlı 055534** numaralı hattıma, kendisini “yenievim” olarak tanıtan bir yerden SMS aldım. Mesajda “T. O. K. I. Başvuruları açılmıştır. Bilgilendirme amaçlıdır. Detaylar E-Devlet’ten görülebilir.” ifadesi yer alı...

26.06.2025 tarihinde Tefal İstinyepark şubesinden Easyblend 1000 W blender satın aldım ve yaklaşık bir ay önce, yani henüz 6 ay kullanmışken, çorba karıştırma esnasında sesi değişti ve çalışmayı durdurdu. İçindeki motor kısmını açıp bakınca plastik kısmının parçalandığını gördüm. Emniyet evleri yetk...

Zara uygulaması üzerinden 8 Ocak tarihinde ekstra kargo ücreti ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimin 10 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte kargom teslim edilmedi, tahmini teslimat tarihini uzattılar ve yine teslim yapılmadı. Zara’nın çalıştığı Cargo ...

Apple iPhone 16 Pro Max cihazımın arka camı kırıldığı için Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Servis benden onarım için 11.000 TL ödeme talep etti, bu ücreti ödedim. Daha sonra bu kez de cihazın kasasında “çıtada açıklık” olduğu gerekçesiyle 50.000 TL ek ücret istediler. Cihazı gönderirken böyle b...

Siemens marka KG57NP72NE model buzdolabımın dondurucu kısmında yoğun buzlanma, üst kısmında ise yeterli soğutma sorunu yaşamam üzerine Antalya Konyaaltı’ndaki yetkili servis ile görüştüm. Yaklaşık dört gün önce keşif amacıyla adresime gelen servis arıza tespiti yaptı ve sorunun giderilmesi için 13.0...

Denizli’deki Duyumarket’ten 09.01.2026 tarihinde 387736 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bulunan iki ürün, beklediğim gibi gelmedi ve beklediğimden küçük olduğu için ihtiyacımı karşılamadı. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Site üzerinde “14 gün iade hakkı” ibaresi yer aldığı için, önc...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Tokat ilinde bulunan Uğur yetkili bayii aracılığıyla, okulumuza ait olan su sebili için kendi adıma arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı sırasında tarafıma, servis ekibi adrese gelirse servis ücreti alınacağı, ancak ürünü bayiye kendimiz götürdüğümüz takdirde arıza tespitin...

Şubat 2022’de satın aldığım Samsung 55AU9000 model televizyonum, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen çalışır durumdayken bir anda görüntü vermemeye başladı. Yaklaşık 3,5 yıllık bir cihazın, üstelik normal kullanımda böyle bir arıza vermesi zaten kabul edilebilir değilken, asıl soru...

14.01.2026 sabahı Arçelik 12010 a duvar tipi klimamızı çalıştırdığımızda dış üniteden duman çıktığını görünce endişelenerek Trabzon Araklı Merkez Mahallesi’ndeki Arçelik yetkili servisini aradık. Kısa süre sonra gelen servis görevlileri, dış ünitedeki motora sadece gözle bakıp hiçbir işlem yapmadan,...

09.01.2026 tarihinde saat 16.03 civarında Hızlı Çiçek üzerinden kendi adıma İstanbul Fatih’e orkide siparişi verdim. Sipariş numaram #2de8dc. Ürün elime ulaştığında çiçek zaten oldukça solgun görünüyordu, ancak canlı çiçek olduğu için toparlar diye düşünerek o an müşteri hizmetlerine yazma gereği du...

UPS Türkiye ile İstanbul’dan ABD California’ya gönderdiğim kargolarda, toplam kargo ücreti 15,65 USD civarında görünmesine rağmen, “özel teslimat hizmeti” adı altında ayrıca 36,40 USD tutarında ek ücret yansıtıldığını kargolar teslim edildikten sonra öğrendim. Bu ek ücretler sonucunda tarafıma topla...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi %3,79 faiz oranı ile çektikten bir gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde 9.072 TL tutarında para çıkışı olduğunu fark ettim. İncelediğimde bu tutarın “Kazandıran Süper Tarife” adı altında masraf/komisyon ücre...

26 Aralık 2025 tarihinde Eminevim Kocaeli İzmit şubesine 600.000 TL tutarında araç almak için başvuru yaptım. Herhangi bir peşinat vermedim, sadece 43.000 TL organizasyon ücreti ödedim. İlk taksitimi 20 Ocak’ta yatıracaktım. Ancak 9 Ocak’ta meydana gelen lodos fırtınası nedeniyle evimizin çatısı kom...

2019 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig GWM 9901 çamaşır makinesinin ön ve yan panellerinde ciddi paslanmalar oluştu. Bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede paslanması, kullanılan malzeme kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım sorun üzerine Grundig ...

17 Kasım’da Aras Kargo İnegöl şubesine iki adet halı teslim ettim. Bu halıların ikisi de farklı adrese gidecekti ancak şubede çalışan personel barkodları yanlış halılara yapıştırdığı için gönderiler yanlış adrese gitmiş ve şubeye iade olmuş. Şube ile sürekli iletişime geçmeme rağmen 1 ayı aşkın sür...

797586044 sipariş numaralı siparişim ürün adedi fazlalığı nedeniyle iptal edilmiştir. 2 al 1 öde kampanyası var ve Migros hemen de 800 TL üzeri gönderim ücreti almıyor. Bende bir üründen 4 adet diğer 2 üründen 2 şer adet verdim. Bunun neresi fazla anlamış değilim. Her bir üründen 10 ar tane almıyoru...