SEG BM-4001 Şef Bulaşık Makinesinin Temiz Yıkamaması Ve Servisin Çözüm Sağlayamaması

Vestel kalitesine güvenerek SEG BM-4001 Şef bulaşık makinesi satın aldım ancak makineden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Makine, kaliteli deterjan kullanılmasına ve bulaşıklar sudan geçirilip yerleştirilmesine rağmen bulaşıkları kesinlikle temiz yıkamıyor.

Yetkili servis iki kere gelip makineyi kontrol etti ve bir sorun olmadığını, sadece yoğun programı kullanmam gerektiğini söyledi. Olmazsa makineyi değiştireceklerini ifade ettiler. Sonrasında Keçiören servisinin numarasını arayarak tekrar talep açtırdım ancak bu kez de benimle ilgilenmediler. Yıkamadığına dair fotoğraf göndermemi istediler, fotoğrafları iletmeme rağmen baştan savma cevaplar verip günlerce geri dönüş yapmadılar.

Yaklaşık 1 yıla yakın süredir bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sürekli aynı problemi yaşamama, servis sürecinde de çözüm sunulamamasına rağmen ürünümü sorunsuz çalışan bir makineyle değiştirmek yerine oyalandığımı hissediyorum. Bu nedenle SEG markalı BM-4001 Şef bulaşık makinesinin iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.