Premium Ücretli Vize Başvurusunda Uzayan Süre Ve Bilgi Eksikliği

16.12.2025 tarihinde İstanbul bls International üzerinden İspanya vizesi için Premium hizmet satın alarak başvuruda bulunduk. Genellikle 15 gün içinde sonuçlandığı belirtilen başvurumuz, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir net bilgiye ulaşamıyoruz. Başvuru referans numaramız IST729903338225’tir.

Seyahat tarihim 22 Ocak olarak planlandı, bu nedenle süre bizim için kritik hale geldi. Bu gecikme nedeniyle uçak biletlerim, ödediğim Premium başvuru ücreti ve yaptığım otel rezervasyonları yanma riskiyle karşı karşıya. Hem konsolosluğu hem de bls’yi defalarca aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün konsolosluğa bizzat gitmeme rağmen orada da dosyam ve süreçle ilgili net ve tatmin edici bir ifade alamadım.

Premium hizmet ücreti ödemiş olmamıza rağmen ne bilgilendirme alabiliyoruz ne de sürecin neden bu kadar uzadığı açıklanıyor. Başvurumuzun ve pasaportlarımızın acilen işleme alınarak sonuçlandırılmasını ve pasaportlarımızın en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını, ayrıca süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.