Bolu Sürat Kargo Şubesinde Ürün Teslimatı Sürekli Gecikiyor

Bolu Sürat Kargo şubesinde Trendyol üzerinden aldığım Clasy Care ayak ve topuk kremi 100 ml ürünüm, 2 Ocak’ta şubeye ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 7 Ocak tarihinde ürünü almak için şubeye gittiğimde ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi, 8 Ocak Perşembe günü yine ürün getirilmedi.

9 Ocak 2026 Cuma günü tekrar şubeye gittiğimde şubede ortalığın karışık olduğu, ürünü veremeyecekleri ve beklemem gerektiği söylendi. Bugün 13 Ocak 2026 Salı olmasına rağmen ne adresime teslimat yapıldı ne de şubeye gittiğim halde ürün tarafıma elden teslim edildi. Kargonun takip numarası 21041139236231’dir. Kargo ücreti satıcı firma tarafından karşılanmıştır.

Ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.