to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Secom’dan mağazam için alarm sistemi hizmeti aldım. Mağazama gelen satış danışmanı, 6 ay boyunca aylık 1000 TL ödeyeceğim, sonraki 6 ayın ise ücretsiz olacağı ve toplam taahhüt süremizin 12 ay olacağı yönünde bir teklif sundu. Bu koşullara güvenerek hizmeti kabul ettim. Ancak ilk 6 ay bi...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Secom Güvenlik’ten yaklaşık 3 yıldır Konya Selçuklu’daki evim için alarm sistemi hizmeti alıyorum. Mayıs 2025’ten bu yana sistem sürekli pil ve GPRS hatası veriyor. Güvenlik gibi hayati bir konuda aylardır sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradı...
"Bugün yetkili bir hanımefendi arayarak, durumu detaylı incelediğini ve iptalimi ücretsiz bir şekilde gerçekleşetirecekleri hakkında bilgi verdi. Dikkate alıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Secom iş yeri alarm sistemini 2022 yılından beri eczanemde kullanıyorum. 166902 abone numarasıyla kayıtlıyım. 2023–2025 yılları arasında kredi kartımd...
"Fatma hanıma çok teşekkür. Ederiz"
Yaklaşık 3 yıldır iş yerim için Secom alarm sistemi kullanıyorum. Yeni müşterilere yüzde 50 indirimli kampanyalarla reklam yapmalarına rağmen, mevcut ...
"Fatma Hanim şikayet sürecini dikkatlice inceleyip bütün problemlerimi çözüme ulaştırdı. Teşekkürler."
Alarm sistemi abonesi olarak yaklaşık 6 yıldır Pamukkale’de bulunan 2 farklı adresimde hizmet almaktayım. Ancak özellikle son yıllarda yaşadığım tekra...
"Fatma hanım ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler"
Mersin Toroslar’da Secom güvenlik alarm sistemi kullanıyordum. Alarm sistemini iptal ettirdim ve iptal işleminden 3–4 ay sonra ürünleri almaya gelen p...
Secom Güvenlik ile iş yeri alarm sistemi için Temmuz 2024’te sözleşme imzaladım. Aboneliğimin bitimine yaklaşık üç ay kalmış olmasına rağmen, aboneliği iptal etmek istediğimi belirttiğimde benden 26.000 TL cayma bedeli talep edildi. Oysa kalan üç aylık faturamın toplamı en fazla 5.000–7.000 TL civar...
"Fatma hanım ve saha ekibinden Yusuf arkadaşımız desteğiyle sorunumuz şu an giderildi. Umarım bir daha yaşanmaz. Elinize sağlık"
Yaklaşık 15 gün önce İstanbul’daki ofisime Secom üzerinden alarm sistemi nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 7.500 TL ödedim. Nakil işleminden kıs...
Secom Güvenlik’ten Ankara’da aldığım alarm hizmeti için aylık 900 TL ödeme yapıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren bir aylık ödeme yapmadığım için alarm sistemimi tamamen kullanıma kapattılar. Buna rağmen toplamda yaklaşık 6 bin TL civarında bir borç çıkarılarak hakkımda icra takibi başlatıldı. Ay...
Adı güvenlik şirketi olup da usulsüz para alan, hatasını asla kabul etmeyen bir firma. Yıllarca kullandık ev ve iş yeri içim, ödemelerin aksadığına dair 2 kez haksız yere tarafımızdan ödeme alındı, daha sonra bu ödemelerin yapıldığını fark edip görüştüğümüzde her seferinde farklı biri ki yaklaşık 8-...
"Yardımcı oldular teşekkürler."
2024 yılında Antalya’da bir market açtığımda iş yeri alarm sistemi kurulumu için Secom ile anlaştım. Kurulum için gelen, kendisini Secom personeli ola...
"Thans"
Yaklaşık 3 yıl önce Secom ile güvenlik aboneliği başlattım. Mersin Deniz Mahallesi’nde bulunan iş yerimi yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattığım için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. İş yerim kapalı olduğu ve güvenlik hizmetine artık kesinlikle ihtiyaç duymadığım halde abonelik iptal sürecin...
Secom Güvenlik’ten Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde alarm ve kamera sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır alarm hizmetinde hem pil kayna...
"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Secom konut alarm hizmeti kullanıyorum ve ödemelerim kredi kartı üzerinden otomatik olarak tahsil ediliyor. 19.03.2026 tarihinde, kredi kartımdan ödem...
"Fatma hanıma teşekkür ederim bugün ulaştı nazik ve güzel şekilde sorunumuzu giderdi. Kurumsal bir firmanın buradan şikayetle değil aradığımızda çözüme ulaşması gerektiğini düşünüyorum. Böyle büyük firmaların buralarda şikayet bölümü olmaması gerekir benim düşüncem. Yine de teşekkür ediyorum."
Denizli Merkez Efendi’de bulunan iş yerimizde Secom alarm sistemi kullanıyorduk. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdün bittiğini, iş yerimizi kapatacağımız içi...
"Adem bey sağ olsun sorunumuzu çözdü"
Secom Alarm’dan İzmir’de alarm hizmeti almak için başvurdum. Kurulum için gelen servis ekibi, enerji kablosunu yanlış yere bağladığı için sistem daha ...
Secom aboneliğimi sonlandırmama rağmen yanlış kestikleri hatalı faturayı bir hukuk bürosuna devretmiştir. İlgili hukuk bürosu, 0549 579 ** numaralı hattan doğrudan kardeşimi arayarak tüm borç detaylarımı, miktarını ve süresini paylaşmıştır. Tarafıma ulaşmak yerine aile fertlerimi arayarak bu bilgile...
Secom alarm sistemi aboneliğim Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan adresim için 2025 yılının 9. Ayında sona erdi ve sözleşmem feshedildi. Buna rağmen söz...
Secom’un alarm aboneliğini yaklaşık 8 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “ödeme yapın, kapatılacak” denilmesine rağmen aboneliğim iptal edilmiyor ve Kuveyt Türk kredi kartımdan her ay yaklaşık 2.000 TL civarında ücret çekilmeye devam edildi. En son artık kartımdan otomatik çekim ...
Secom’dan aldığım alarm sistemi hizmeti kapsamında işlettiğim dükkan için 2024 Ekim ayında abonelik başlattım. Ancak dükkanı 15 Aralık 2024 tarihinde kapatmam ve o tarihten bu yana dükkanın tamamen boş olmasına rağmen alarm sistemi için ödemelerim uzun süre kesintisiz olarak devam etti. Bu süreçte f...
"İlgilerinden dolayı Fatma hanım a çok teşekkür ederim"
İzmir Karşıyaka’daki iş yerime Secom üzerinden alarm sistemi kurulumu için başvurdum. Bana sıfır ürün takılacağı söylenmesine rağmen, montaj esnasında...
Secom’dan 2024 yılında ev alarmı hizmeti almak için sözleşme yaptım. Satış temsilcisi, özellikle 12 aylık süre dolduktan sonra istersem iptal etme hakkımın olduğunu, bu konuda sorun yaşamayacağımı belirterek beni bu sözleşmeye ikna etti. Buna güvenerek sistemi kurdurdum ve kullandım. Bugün itibarıy...
"Müşteri hizmetlerinden Fatma hanım aradı çok ilgili çok naif davrandı sorunlarım giderme konusunda da yardımcı oldu teşekkür ederim"
İzmir’deki mağazam için Kasım ayında Secom Alarm alarm ve kamera sistemi kuruldu. Kurulumdan kısa süre sonra kameranın kayıt almadığını fark ettim ve ...
Secom Alarm 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.