Toplam çözüm sayısı
..

Secom Alarm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.306

Secom Alarm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

98 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Secom Alarm Güvenlik Sistemleri Kötü Hizmet

Bursa'da bir kafe ticari mekan işletmesi için Secom güvenlik adına gelen d*** bey, bize 5 adet kamera, kayıt cihazı, montaj ve ses kayıt aparatı için anlaştık. Bizim işletmede internet bağlanmadığı için ses kayıt cihazını internet gelince bağlayalım dedik. Tüm ödemeleri yaptık. 1 senedir gelin diyor...

profile
  • 89görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Secom Alarm  Fahiş Fiyat Artışı Ve Sözünde Durmaması

3 yıldır Kent Güvenlik'ten alarm hizmeti almaya başladım. 3 yıl taahhüdüm vardı bitti şimdi 100 lira olan aylık faturam 199 lira olacakmış. 3 yıl önce...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler sorunumla yakından ilgilendiler ve çözdüler.”

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 hafta önce

Secom Alarm Tatilde Sizin Her Şeyiniz Çalınsın Umurumda Değil

Secom güvenlik gece kameram çalındı. Acil görüntüleri istedim teknik ekip izinli diye hiçbir şey yapmadılar. Dönüş yapacağız dediler yapmadılar. İnsanın kötü günleri ve hayatını garantiye alması için ödemiş olduğu paranın karşılığını ne yazıksa hüsranla aldım.

profile
  • 685görüntüleme
  • 4 hafta önce

Secom Alarm Borcumu Ödememe Rağmen İcraya Verdi

Kullanmış olduğum alarm sistemini iptal ettirdim. Fatura borcunu ödedim geç ödediğim için icraya vermişler benim haberim yoktu. Borcu ödemek için aradığımda icradan bahsetmeyip borcum 1731 TL'yi kredi kartından tahsil ettiler. İcrayı sonra öğrendim. Aradım müşteri hizmetlerini aynı kişi telefonu açı...

profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür Ederim”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 892görüntüleme
  • 19 Haziran 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Secom Alarm 2 Aydan Belli Secom Güvenliğe Bağlıyım Hiçbir Sıkıntısı Yok Ama

Secom güvenlikle geçen hafta anlaşma sağladım. Ev güvenliği için ekstra duman dedektörü de eklettim. Evim yeni tadilat olduğundan dolayı kablosuz pake...

Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 21:11

“Secom güvenlik Pronet ten daha iyi bir firma bunu Bir kamera ve alarm sistemleri teknisyeni olarak söylüyorum teşekkürler”

profile
  • 686görüntüleme
  • 19 Haziran 01:24

Secom Alarm Kurulduktan Sonra Elektrik Kesintilerinde Bilgi Verilmemesi

Dükkanımın dışında bulunan klima motorunu çalmaya çalışırken elektrik kısa devre yapmış ve elektrik kesilmiş ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Daha önce çalıştığımız Pronet Güvenlik böyle durumlarda mesajla bilgilendirme yapıyorlardı. Elektrik kesilince kameralar çalışamıyor. Kendi sistemlerin...

profile
  • 806görüntüleme
  • 11 Haziran 09:19

Secom Alarm Fatura Tutarsızlığı Fazla Fatura!

Faturam fazla geliyor söyledikleri rakamlarda değil ürünü yanlış yere montaj kurdurup arıza yapınca sorumlusu beni tuttular tüketici firmasını başvuracağım elimden geleni de yapacağım böyle bir firma görmedim!

profile
  • 995görüntüleme
  • 08 Haziran 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Secom Alarm İptal Etmek İstiyorum

Merhaba 36 ay alarm kamera sözleşmesi yaptım sözleşme yaptığından beri umut game satation PlayStation cafe olarak pandemiden dolayı kapattılar. Daha fazla dayanacak gücüm kalmadığından dükkanı kapayım malzemeyi zararına satım Alarm sistemini iptal etmek istiyorum. 16 aydır cebinden ödüyorum kalan 20...

profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 09:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim.”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1658görüntüleme
  • 27 Mayıs 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Secom Alarm Sistem Arızası Sebebiyle Tarafıma Rücu Edilen 3132 Tl

Abone numaram 1062 aküpark firması olarak müşterinizim. Sistem arızası nedeniyle arama yapılmasından dolayı tarafıma 3132 TL. Telefon faturası gelmiştir. Fakat bir arızadan bilgim yoktur. Arıza olduğunda servis talebinde bulundum servis çok uzun süre sonra geldi. Çok ilgisizler arızayı yaptık dedikl...

profile
  • 1757görüntüleme
  • 24 Mayıs 23:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Secom Alarm Hayvana Duyarlı Sistem!

Secom firmasından 1 ay önce alırım sistemi kiraladım. İlk sorduğum hayvana duyarlı mi diye, hayvana duyarlı kedi köpekte asla çalmaz dendi. Sözleşmeye...

Muhittin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Mayıs 23:33

“Secom turkiye teknik müdürü metin beye teşekkürler kendileri bizzat beni ziyaret ederek sorunu çözdüler”

profile
  • 1316görüntüleme
  • 21 Mayıs 14:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Secom Alarm  Transfer Ücreti

Dört dükkan aşağıya taşınması gereken alarm için 600 TL artı kablo ücreti isteyen firma yaptığımız 2 yıllık anlaşma için 1700 TL talep edip taşıma ücreti için 600 lira talep etmesi akıl alır bir iş değil. Yapılan sözleşmeden kaynaklı da taşıma ücretini mecbur ödemek zorunda kalıyor insan. Konuyu fir...

Secom Alarm  Transfer Ücreti
profile
  • 1628görüntüleme
  • 19 Mayıs 11:53

Secom Alarm Almadığım Hizmetin Parasını İstiyor

Secom güvenlik şirketi ile 1 yıllık sözleşme yaptık. Fakat 2 yıllıkmış bunu bilmiyorduk. Öyle söylenildi bize. Restoranımızı pandemiden dolayı kapattık. Ürünlerini söküp götürdüler o zaman. İptal etmek istedik yüksek bir meblağ da cayma bedeli çıkardılar.  İlk 9 ay 89 liradan dendi. 9 ayın sonunda ...

profile
  • 1202görüntüleme
  • 16 Mayıs 20:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Secom Alarm Secom Mu Tövbe

Secom alarm şirketi her olumsuzlukta 175 ₺ para istiyor. Kamerası güzel izlenmiyor hep hata veriyor. Bağlattığıma pişmanım bir daha tövbe bence biraz ...

Ferat'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Mayıs 20:04

“Teşekkür ederim ilginize”

profile
  • 1465görüntüleme
  • 15 Mayıs 17:09

Secom Alarm Hizmet Vermiyor Bedel Ödetiyor

Secom alarm  firmasından almış olduğum hizmeti 2020 temmuz ayında iptal etmek istedim. Fakat cayma bedeli çıkardılar. Verdikleri sözde böyle bir bedel yoktu. Akabinden çalışanları gelip kameraları ve cihazları söküp götürdü ve başka bir müşteriye aktaracaklarını söylediler sözleşmemi. Fakat 10 aydır...

profile
  • 1992görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Secom Alarm   Güvenlik Cayma Bedeli Ve Nakil Ücreti

Secom Alarm  firmasından çalıştığım birçok depoma alarm ve kamera sistemi bağlattım. Alarm sistemini kullanamıyorum başka depoma taşıtmak istediğimde ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 14:59

“Müşteri hizmetlerimden Yasemin hanım ve bayi çalışanlarından kenan beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürlerimi sunuyorum yardımcı olup problemimi çözüme kavuşturdular”

profile
  • 1239görüntüleme
  • 10 Mayıs 22:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Secom Alarm Kullanırken Hırsızlık Yaşadık

Secom Alarm ve Kamera Sistemleri kullanırken işyerimizde hırsızlık yaşadık. Hırsız içeride 7 dakika dolanıp bilgisayar ve telefonumuzu çaldı fakat 7 dakika bittikten sonra alarm sistemi devreye girip çalmaya başladı. Olay 11 Nisanda yaşanmış olmasına rağmen Secom Merkez tarafından bize halen dönüş y...

profile
  • 1625görüntüleme
  • 06 Mayıs 23:30

Secom Alarm Üyelik İptal Etmiyorlar 3000 TL İptal Ücreti İstiyorlar

Üyeliğimiz yapıldığı gün vermiş olduğumuz kredi kartı bizim değildi. Ön ödemeyi yaptık sonrasında otomatik ödemeye bağlayalım dedik onayladılar 5 aydır kredi kartından geçiyorlar kartın bizim olmadığını ve otomatik ödeme yapacağımızı söylediğimiz halde bir işlem yapılmadı. Üyeliğimi iptal etmek isti...

profile
  • 1847görüntüleme
  • 06 Mayıs 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Secom Alarm Ücret Alma Politikası

3 yıl önce kent güvenlikten beri bağlatmış olduğum ve şu anda Secom firması adı altında devam eden güvenlik. 3 yıllık taahhüt veriyorsun ücret ödüyorsun garanti yok bunları da geçelim hizmet aldığınız bir firma sizi takip etmiyor bunun yanı sıra ücret ödemeniz var diye 50 kere mesaj atan firma taahh...

profile
  • 2221görüntüleme
  • 06 Mayıs 18:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Secom Alarm Secom Alarmın 14 Günde Cayma Hakkını Kullandırmaması

01.04.2021 tarihinde Secom Güvenlik ile anlaşarak iş yerine alarm sistemi kiraladım. Sistem kurulduğu günden itibaren mobil uygulama hata vermeye başladı. Güncelleme var diyerek geçiştirdiler. Alarm sinyali alındıktan 12 dakika sonra arama yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Secom al...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2232görüntüleme
  • 28 Nisan 19:45

Secom Alarm Ve Sözleşme Sorunu!

İki ay önce müstakil evime güvenlik sistemi bağlatmak için bu firmanın Facebook hesabına bilgilerimi girdim neredeyse bir ay 2 günde bir aradılar neyse geldiler ve totalde 2800 TL'lik 24 aylık bir anlaşma yaptık ve 287 TL ilk ödeme yaptım. Firma gider gitmez vazgeçtim paramı 15 gün sonra yatırdılar ...

profile
  • 1832görüntüleme
  • 28 Nisan 00:32

Secom Alarm Ödenen Ödemeyi Tekrar İstedi

Ben 1 buçuk sene öncesinde, kent güvenlikten sözleşmem bitti. Kalan 479 TL'lik ödemem için, her ay arayıp, hukuki işlem başlatılacak deyip duruyorlar. Şimdi Secom Alarm olarak değişmiş, kendileri gerçekten çok ayıp. Bir şey yatırdığım parayı tekrar istiyorlar. Yatırdım diyorum benden dekont istiyorl...

profile
Kadri'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginize teşekkür ederim sorunum çözüldü.”

Kadri Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Secom Alarm, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100