Secom Alarm

Tarafıma ait telefon hattı, son günlerde 444 7 100 numaralı sabit hat tarafından özellikle sabahın erken saatleri olan 05.00, 06.00 ve 07.00 sularında sürekli olarak aranmakta olup, bu durum bende ciddi rahatsızlık ve huzursuzluğa sebep olmaktadır. Söz konusu numara internette aratıldığında bir ala...

Secom firması Mağduriyeti. Ürün hizmet sunmadığı halde kartımdan para çekmeye devam ediyor. Sözleşmemiz içerisindeyken ürün iptal talebinde bulundum. Bana cayma bedeli çıkarttılar yaklaşık 10.000₺ fakat sözleşme bitimine kadar zaten bu tutarı fatura ödeyerek yapıyorsunuz, taksitli bir şekilde ödeme ...

Secom ev alarmı kullanıcısıyım. Ekim ayından beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife fiyatı neredeyse iki katına çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, ancak her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Çalışanların birbirinden haberi yok, tamamen baştan savma ve il...

10 gündür Secom’dan aldığım güvenlik sisteminde yaşadığım sorun çözülmedi. Kameram bozulduktan sonra Secom yetkilisi Fa** Hanım tarafından arandım ve kamera yerine Pır dedektör konusunda anlaştık. Görüşmemizde özellikle Pır 11 modelinin takılacağı ve işçilik ücreti alınmayacağı belirtildi, ayrıca ik...

Altı ay önce iş yerime Sekom Alarm’ın iş yeri alarmı kuruldu. Kurulumdan bu yana ürün sürekli arızalı ve düzgün çalışmıyor. Ürünü satarken verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı; özellikle kamera kurulumu konusunda vaat edilenler yerine getirilmedi. Eksik ve hatalı ürünler dükkanıma takıldı. Sorunlarımı...

Yaklaşık 3 yıldır Secom müşterisiyim ve Ankara’da tam kapsamlı hizmet alıyordum. Son 2 yıldır ise firmanın sorumsuzluğu ve amatör yaklaşımı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Taahhüdümün sona erdiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, zamlı tarifeden hizmet vermeye devam ettiler. Defalarca ile...

Sekom Güvenlik şirketi hakkında şikayetim var. 2025 Haziran ayında üyeliğimi sonlandırmak için iptal başvurusunda bulundum. Oyalamalarla hala hesabım kapatılmıyor ve iptal edilmeyen üyelik nedeniyle bizden ödeme talep ediliyor. Kısacası, Sekom Güvenlik bir defa üye olursanız ömür boyu ödemenizi alır...

20/11/2024 tarihinde Seco Alarm’dan Osmaniye Merkez’deki iş yerim için alarm aboneliği başlattım. Ancak iş yerimi kapattığım için 21/11/2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek istedim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin ...

Secom alarm sistemi kullanıcısıyım. Bir adet ödenmemiş faturam varken, ödeme yapamayacağımı ve iptal etmek istediğimi, ödeme konusunda sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen, ödeme yapılmadığı sürece herhangi bir destekte bulunamayacaklarını ve iptal işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar. Fatur...

Secom’dan kiraladığım alarm sistemi ve kamera hizmetini, ofisimi Home ofis olarak değiştirdikten sonra tamamen kapatmak zorunda kaldım. Ancak iptal talebim üzerine bana yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik, yaklaşık 8 aydır kullanmadığım ürünlerin aylık 2.700 TL civarında olan kira bedelini öd...

Secom iş yeri alarm aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 ay önce, eski iş yerimden ayrılmadan 2 hafta önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında aboneliğim hala iptal edilmedi. Yeni iş yerime taşındım, kullanmadığım halde bana sürekli alarm kurulumu için mesajlar geliyor ve ödemeler kartımdan çekilmeye deva...