Secom Alarm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.928

Secom Alarm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 47
Çözüm Sayısı 18
profile-icon
profile-icon

Secom Alarm 50 şikayet listeleniyor.

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Secom Alarm Borcumu Ödememe Rağmen İcraya Verildim

Kullanmış olduğum alarm sistemini iptal ettirdim. Fatura borcunu ödedim geç ödediğim için icraya vermişler benim haberim yoktu. Borcu ödemek için aradığımda icradan bahsetmeyip borcum 1731 TL yi kredi kartından tahsil ettiler. İcrayı sonra öğrendim. Aradım müşteri hizmetlerini hep aynı kisi anil bey...

profile
Dursun'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hizmet verildi sorun giderildi teşekkürler”

Dursun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 374görüntüleme
  • 1 hafta önce

Secom Alarm Aboneliğin İptali Hakkında

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen aboneliğimin iptali için 1 hafta oldu. Dönüş yapılmadı ve kullanmak istemiyorum bu konuda zorluk çıkarttıkları hakkında bilgi aldım hala bekliyorum. İptal için biz dönüş yapacağız. Dedikleri için lütfen sorunumla ilgilenin aboneliğimi iptal etmek istiyorum yoksa h...

profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce

Secom Alarm Secom Cayma Bedeli

Yaklaşık 1 sene önce Secom güvenlik ile 24 ay taahhütlü olarak kiracı olarak bulunduğum eve güvenlik sistemi taktırdık. Referans girileceği söylendi ve faturaları belli aralıklar ile ödemeyeceğimiz söylendi. 1 senedir neredeyse hiç referans girilmedi bunun üzerine iptal etmeye çalıştığım zaman cayma...

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunu paylaştıktan sonra çözüme ulaştı”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.160görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 09:45

Secom Alarm İş Takipsizliği

Secom ilk başlarda öyle çok ilgileniyor fakat sistemleri de öyle basit ki depomun alarmı 5 ay çalışmamış fakat haberleri bile yok konuştuğumda şu an görüyorum ki sistemden 5 aydır sinyal alınmamış diyorlar iptal etmek isteğimde de 5 aydır dönüş alamıyoruz.

profile
  • 1.440görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:50

Secom Alarm Hırsızlık Sonucu Cihaz Ücreti İçin İcra Geldi Şaka Gibi

3 yıl kadar önce Vodafone bayisi olarak hizmet verdiğim dükkanım soyuldu. Hırsızlık sonucu alarm firmasının takmış olduğu kutuyu da çaldılar. Üstüne üstlük cihaz ücretini 2 yıldan fazla hizmet almama rağmen bana yansıttılar. Bugün evime icra evrakı ulaştı. 7.000 TL olarak 7 gün içerisinde ödemem ger...

profile
  • 1.651görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 11:20

Secom Alarm'dan Hiç Memnun Kalmadım

2018'de eczaneme alarm sistemi taktırdım. O zaman ki isimleri kent alarm idi. Sistemi satan kişi dükkanıma gelip ürünü tanıttı ve 2 sene taahhüt ile o zamanın fiyatıyla ayda 99 TL ödersem taahhüt bitiminde cihazın benim olacağını ve istersem cüzi bir fiyattan aylık ödemeyle aboneliğime devam edebile...

profile
  • 1.705görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:09

Secom Alarm Geri Dönüş Yapmıyorlar Hep Dedikleri Geri Dönüş Yapacağız

Bu Secom güvenlik elk aboneliği iptal olmasına rağmen düzenli olarak fatura gönderiyor müşteri temsilcisi aradığımda hep geri dönüş yapıyoruz denip telefon yüzüme kapandı y** hanım çok ciddi anlamda yalan konuşuyor iptal talebi olmasına rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Ankara müşteri temsilcisi işten...

profile
  • 2.180görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:07

Secom Alarm İlgisiz

1 yıl önce Kent Güvenlik adı altında okulumuza aldığımız alarm sisteminden hiçbir fayda sağlayamadık. İptal etmek istiyorum 1794 TL cayma bedeli çıkarıyor. Bir alarm sistemi için 180 TL ücret ödüyoruz. Hiçbir hizmet yok kontrol yok. Sözleşmemde 24 ay satın almışım bana sizdeki eski sözleşme yeni söz...

profile
  • 2.008görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 00:40

Secom Alarm Arıza Tespiti Çok Kötü Yapıldı.

Daha önce sistem kendiliğinden alarm çalıyordu. Arıza tespiti için aradım geldiler. Baktılar kabloları fare kemirmiş diye söyleyip servis ücreti aldılar. 75 TL verdim. Sistem 2 gün sonra aynı arızayı yine verdi. Sorun aynı kablo. Düzgün kontrol yapmadıkları için oldu. 2 aydır alarm kurmadan dükkanım...

profile
  • 2.356görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 07:10

Secom Alarm Ciddiyetsiz Bir Firma

Eve ve iş yerine Secom Alarm taktırdık keşke hiç taktırmaz olsaydık bin pişman olduk sözleşme yapmadan önce vaat ettikleri duman dedektörünü 1 sene geçti hala takılmadı pencerelere sticker takılacaktı takılmadı. Fatura ödüyorsunuz ödenmemiş faturanız var diye arıyorlar dekont yolluyorsunuz kimse ger...

profile
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2020 23:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü söküm yapıldı param hesabıma iade oldu”

Ulaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.221görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 11:10

Secom Alarm Ütopik Cayma Bedeli Ve Servisin Gelmemesi

Koronavirüs'ten dolayı iş yerimi kapattım yaklaşık 2 seneye yakın süredir Secom Alarm hizmeti alıyorum. Bu kadar uzun süre kullanmama rağmen 1700 TL cayma bedeli ve söküm ücreti istendi. Mecburiyetten kabul ettim fakat bu defada iptal için geri dönüş yapmadılar. Dükkan sahibi anahtarı vermemi istiyo...

profile
  • 2.272görüntüleme
  • 07 Kasım 2020 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Secom Alarm İlgisizlik, Sıfır Hizmet

2 ay önce kamera ve alarm hizmeti satın aldığım Secom güvenlik şirketini tarafından resmen yanıltılıyorum. Kameralarımın montajını yaptılar ve kurulumunu yapmadılar. Bir sonraki gün geleceklerini dile getirdiler ancak 2 aydır kimse gelmiyor. Defalarca aradık, defalarca söz verdiler ama gelen yok gid...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2020 10:51

“Şikayetimiz Secom yetkilileri tarafından çözüldü. Yardımlarından dolayı Bayi Sahibi Gülçin Hanıma ve Bölge Müdürü Abdullah beyefendiye teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü, ancak olaylar buralara gelmese ve çözüm bu kadar uzamasaydı keşke. Yinede şirket sorunumuzu çözdü. Umarım bu olaydan bir ders çıkarılır. Teşekkürler”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Secom Alarm,1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100