to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka UE58TU7000UXTK model televizyonum 2025 yılı Temmuz ayında panel arızası verdi. Önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak yaklaşık 3 ...
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 06.01.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden, muadillerine göre çok daha yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve özellikle bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Cihazımın garanti süresi dolmadan 21.12.2022 tarihinde panel arızası yaşandı...
2021 yılında Samsung marka UE58TU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım gün ekran kapandı ve bir daha açılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda yetkili servis ürünü yenisi ile değiştirdi. Yaklaşık 9–10 ay sonra bu yeni gelen televizyonda da aynı arıza tekrarlandı; bu ...
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 2020 yılında yaklaşık 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda ikinci kez panel arızası yaşamaktayım ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Son yaşanan panel arızası 2026 Nisan ayında tekrar ortaya çıktı. Yetkili servis ile görüştüğümde, panel değişimi ...
"Samsung markası benim sıkıntılarımı giderdi ancak markanın başka kullanıcılarda da sürekli yaptığı arızanın kronik arıza olarak değerlendiril memesi ve benim gibi kullanıcıların her an bozulacak kaygısı yasaması konusunda çözüm üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Bir buçuk, iki yılda bir arıza yapan bit TV yi kimse kullanmak istemez. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Arda beye ve Desteğini ilgisini, bilgisini her zaman hissettiğim Samsung Ereğli servisi A*** beye teşekkür ediyorum."
Samsung marka 5BTU7000 model 146 ekran 4K Crystal UHD televizyonumu 2021 yılında İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Teknosa mağazasından 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazda yaşadığım panel arızası nedeniyle, Ağustos 2024’te Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapıldı ve arızanın kronik ol...
Samsung UE58TU7000 model televizyonumu 30.11.2020 tarihinde satın aldım. 2023 yılında ekranda dikey çizgiler oluşması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşadım, panel arızalı olduğu için panel değişimi yapıldı. Ancak aradan çok uzun zaman geçmeden, aynı sorun yeniden ortaya çıktı ve televizyon yine ek...
Samsung Electronics Türkiye a. Ş. Ve Samsung yetkili teknik servisi ile Samsung UE58TU7000U model televizyonumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü Mart 2021’de satın aldım ve televizyon Temmuz 2023’te, iki yıllık yasal garanti süresinin hemen bitiminden sonra panel arızası vermeye başladı. ...
Samsung marka 58tu7000 model televizyonumu 2021 yılında satın aldım ve Temmuz 2022’den itibaren kendi evimde kullanmaya başladım. 08.04.2026 tarihinde ise birdenbire televizyonun ekranı gitti, cihaz açılmamaya başladı ve sadece ara ara sesler gelmeye başladı. Bu modelle ilgili benzer şikayetleri bu...
Samsung marka UE58TU7000UXTK model ve 05Y036MNA01328T model kodlu televizyonu 20.10.2020 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı Kahramanmaraş Merkez Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. Televizyon 15.10.2022 tarihinde arızalandı ve panel arızası olarak kayıtlara geçti...
"Bugün televizyonumu servis teslim etti. Herhangi bir ücret talep edilmesi. Samsung firmasından Şehri hanım süreci tamamlanıncaya kadar her aşamasında takip ederek tarafıma bilgilendirme yaptı. Kendisine Samsung firmasına sorunuma duyarlılıkla yaklaştıkları ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
26.04.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar Mardin Artuklu mağazasından bir adet Samsung UE 58tu7000 model televizyon aldım ve kurulumu Samsung tarafından yapıldı. Henüz 2,5 yıl geçmişken, deprem bölgesinde yaşadığımız için aylarca eve giremediğimiz ve televizyon kullanılmadığı halde ekran kararmaya başla...
2020 yılında satın aldığım Samsung UE58TU7000 model televizyonumun kurulumunu yaptırdıktan sonra uzun süre aktif olarak kullanmadım; toplamda en fazla 2 yıl kadar kullanılmıştır. 01.03.2026 tarihi itibarıyla televizyonu fişe taktığımda cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve ekrana hiçbir şe...
"Samsung Müşteri Hizmetleri’ne, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum Samsung UHD 58tu7000 (UE58tu7000UXTK) model televizyonuma ilişkin arıza şikayetim kapsamında göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Başvuru sürecim sonrasında, yetkili servis tarafından yapılan ön inceleme işleminin ücretli olarak gerçekleştirilmesi ve akabinde arızanın ücretsiz şekilde giderilerek televizyonumun 02.04.2026 tarihinde sorunsuz olarak tarafıma teslim edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumlu bir deneyim olmuştur. Sürecin bu şekilde çözüme kavuşturulmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, başta müşteri hizmetlerinden Didem hanıma ve ekibiniz olmak üzere emeği geçen tüm yetkili servis personeline teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Samsung UHD 58tu7000 58’’ (UE58TU7000UXTK) model televizyonumu 19.09.2021 tarihinde A101’den, muadillerine göre çok daha yüksek bir fiyata, Samsung markasına ve bu modele duyduğum güvenle satın aldım. Ancak cihazım garanti süresi bitmeden 21.10.2022 tarihinde arıza verdi. Aynı arıza garanti süresi b...
Samsung tu7000 58 inç televizyonumu aldıktan bir süre sonra panel arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında değiştirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1–1,5 sene geçtikten sonra aynı panel arızası bu kez tekrar meydana geldi. 2020 yılında tekrar aynı sorunu yaşadığımı yetkili servise ve müşteri hizm...
Samsung marka 58tu7000 model televizyonumu sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra hiçbir kullanım hatam olmamasına rağmen ilk arızasını 17.11.2023 tarihinde verdi. Televizyonun ekranı açılır gibi oluyor fakat açılmıyor, görüntü gelmiyordu. Garanti süresi yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen...
"“Sureci başından sonuna kadar takip eden çözüm masasındaki banu hanıma teşekkürler. Fevkalade ilgiliydiler her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdiler ve mağduriyetimi ücretsiz şekilde hızlıca giderdiler. Teşekkürler.” müşteri mamnuniyetine verilen bu önem sayesinde Samsung a olan güvenim daha çok arttı."
2021 yılında A101’den satın aldığım Samsung UE58UHD 58tu7000 model televizyonum garanti kapsamındayken mavi ekran arızası verdi. O dönemde yetkili servis ürünü ücretsiz olarak değiştirdi ve ek olarak bir yıl garanti verdi. Ancak üzerinden sadece 20 ay geçmiş olmasına rağmen televizyon aynı arızayı t...
Samsung UE58TU7000U model televizyonumda üç kez ekran sorunu yaşadım. Cihaz önce İstanbul’da, son üç senedir ise Bolu’da kullanılıyor. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyor, ekran bozuluyor ve bu sorunlar 2022, 2024 ve 2026 yıllarında tekrar etti. Daha önce televizyonu yetkili servise verdim ve...
Samsung 58tu7000 model televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon açılıyor, ekranda Smart TV yazısı görünüyor, ardından kendi kendine kapanıyor. Daha sonra sadece ses geliyor, tekrar kapanıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu televizyonu aldıkt...
Samsung marka UE58tu7000uxtk model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce A101 marketinden satın aldım. Televizyonum normal ve amacına uygun şekilde kullanılıyorken yaklaşık 1 hafta önce ciddi bir arıza oluştu. Cihaz çalıştığında ekranda yalnızca mavi ışık beliriyor, görüntü gelmiyor, ekran kendi kendine...
"Samsung firması ve yetkilileri çok ilgiliydi. Özellikle Samsung firmasında görevli Banu Hanım çözüm süresince benimle devamlı irtibat halindeydi. Teşekkürlerimi sunuyorum"
2021 yılında Samsung marka 58 inc televizyon aldım. 2023 yılında paneli değişti. 2026 yılında yine panel arızası oldu. Ben bu televizyonu alırken iy...
