Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 110.823

Samsung

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1238görüntüleme
  • 08 Eylül 09:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Değer Kaybını Umursamayan Samsung

Ocak ayında aldığım Samsung 58TU7000 Televizyon tam 8 ay sonra LED panellerinde arıza çıkarmaya başlayınca Samsung Teknik Servisi aradım ve gelip baktılar. Yeni panel takacaklarını söyleyip gittiler ve tam 1 hafta sonra cihazı alacaklarını ücret iadesi yapacaklarını söylediler hiçbir problem yok bun...

Değer Kaybını Umursamayan Samsung
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 379görüntüleme
  • 06 Ağustos 09:34

Samsung Tv Para Kart Kampanyası

Samsung 58tu7000 TV aldım. 350 liralık para kart kampanyadan para yüklenecekti. 14 Mart'ta TV aldım bugün 6 Ağustos ve para hala kartıma yatmadı 4447711'i en az 100 kere aradım ama yardımcı olmuyorlar. E** hanım geri dönüş yapacak dedi ama yapmadı s** bey bekleyin diyor daha ne kadar beklemeliyim.

profile
  • 906görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Televizyonum Arızalı Çıktı , Değişim İçin Çözüm Bekliyorum

Samsung marka 58TU7000 model televizyon aldım. Kullanmaya başladığım ilk gün televizyon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Servis değişim için merkeze mail attı ama 10 gündür merkezden cevap alınamıyor. Bu kadar büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi çok şaşırtıcı. Mağdur d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1652görüntüleme
  • 25 Temmuz 20:36

Samsung TV Ekran Çizik

23.07.2021 tarihinde Samsung marka 58TU7000 serisi Televizyon aldım 24.07.2021 tarihinde akşam saatlerinde Ağrı Samsung yetkili servisi gelip TV'yi kurdu. 25.07.2021 tarihi sabahı TV ekranında belirgin bir çizik olduğunu tespit ettim ve Samsung Çağrı merkezini aradım ve kayıt oluşturdum daha sonra y...

Samsung TV Ekran Çizik
Samsung TV Ekran Çizik
Samsung TV Ekran Çizik
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3128görüntüleme
  • 07 Temmuz 14:06

Samsung 58TU7000 Serisi TV Sürekli Arızalanması

Samsung 58TU7000 model TV satın aldım. satın aldığım günden itibaren 30 gün içerisinde TV'de görüntü gitti sadece ses geliyordu. Samsung ile iletişime geçtim ilk başta onarım yapılacağını komple panelin değişmesi gerektiğini bildirdiler. Ürünü alalı 1 ay olduğu için ve sorun benden kaynaklanmadığı i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 768görüntüleme
  • 08 Haziran 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Geri Ödemeli Hediye Çeki Altında İnsanları Yanıltması

27.11.2020 tarihinde Samsung marka 58TU7000 modeli televizyon satın aldım. Bana başvuru numarası verildi ve başvuru yapmam söylendi. Başvuruyu yaptım ve TV'yi 10.01.2021 tarihinden önce kurulumun yaptırmam gerektiğini söylediler. Kurulum işlemi için o tarihten önce kurulum yaptırdım. Samsung'u aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 766görüntüleme
  • 25 Nisan 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung İninal Kartımda Bakiye Yok

Media Markt'tan Samsung 58tu7000 modelinde bulunan 350 TL hediyeli kampanyalı TV aldım. Kart tarafıma en hızlı şekilde geldi, buraya kadar sorun yok. ...

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Nisan 12:05

“Çok kısa sürede geri dönüş yaptılar ve kartıma para yatacağı bilgisi verildi. Teşekkür ederim”

profile
  • 1541görüntüleme
  • 18 Nisan 16:37

Samsung Smart Tv 58tu7000 Youtube.com Açılmıyor Yüklenmiyor

Samsung 58tu7000 model televizyonda Netflix, YouTube.com ve benzeri hiçbir uygulama açılmıyor. Yükleme yapılmasına yönlendiriyor. Kur diyoruz ancak Samsung account hesabı açık olduğu halde sürekli hata veriyor ve kurmuyor. 4447711 arıyorum ama bant kaydından öteye geçmiyor. Çözüm bulunmasını istiyor...

profile
  • 4600görüntüleme
  • 16 Mart 16:01

Samsung Yeni Aldığım Televizyon 24 Gündür Gelmedi!

Batman Teknosa mağazasından Samsung 58TU7000 58*146 ekran 4 k Crystal UHD TV seri IMEI no 05036MN***466 televizyonu aldığım gün servis geldi açıp bakınca cihazın soketinin kırık olduğunu belirtip tutanak tuttu. Tarih 24.02.2021 o günden sonra hem servis hem mağaza çözüm bulmadığı gibi bize de yardı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1748görüntüleme
  • 26 Şubat 20:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Kampanya Birimi Yanıltması

58TU7000 Samsung Marka TV mi 28.12.2020 tarihli almam akabinde bana 525 Tl İninal Kart sağlanacağı sözü verildi. Bana gelen kart 350 Tl idi. 2 hafta boyunca her gün çağrı yaptım hakkım olan kısmını geri istemek için 24 saat içinde dönüş yapılacak denilip asla geri dönülmedi. Kartımın geçerlilik süre...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1390görüntüleme
  • 11 Şubat 00:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Tv Kampanya Hediyesi

1 ay önce 58tu7000 model televizyon aldım 350 TL'lik hediye çeki var dediler alırken Vatan'dan bütün işlemleri yaptım tek tek dönüş 20 gün sonra geldi...

Samsung Tv Kampanya Hediyesi
Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 00:08

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2336görüntüleme
  • 09 Şubat 22:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 58TU7000 Ölü Piksel Var

Aldığım Samsung marka TV servis tarafından kurulum yapılırken 2 adet ölü pikseli tespit ettim. Samsung servisi ürünü geri toparladı merkezle görüşecekleri beyan etti. Sonrasında iki adet ölü pikselin değişim için yeterli olmadığını söyledi. Bir tane de olsa ölü piksel kusurlu maldır, böyle büyük bir...

profile
  • 1320görüntüleme
  • 27 Ocak 12:20

Samsung Media Markt Para Kart Kampanyası

18.12.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova ® Media Markt'dan 58TU7000 model TV aldım, Farklı marka TV alacaktım fiyatları yakın olan ürünler arasında düşünürken Samsung'un Paracard kampanyasından bahsettiler, 350TL değerinde kart geleceğini söylediler ve Samsung almaya karar verdim. Alışveriş sonrasın...

Samsung Media Markt Para Kart Kampanyası
 
samsung-media-markt-para-kart-kampanyasi-2.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 892görüntüleme
  • 26 Ocak 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung Hediye Kart Kampanyası

Teknosa'dan TV aldım 58TU7000 5.999 TL Değerinde sözde hediye para kart gönderecekleri 525 TL defalarca başvuru yaptım her defasında reddedildi deyip ...

Samsung Hediye Kart Kampanyası
Samsung Hediye Kart Kampanyası
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ocak 20:58

“Kartın elime ulaştı hilal hanıma ilgisi için teşekkürler”

profile
  • 1128görüntüleme
  • 19 Ocak 15:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung TV Para Kart Başvuru Oyalaması

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm Şubesi'den 31.12.2020 tarihinde Samsung 58TU7000 model bir televizyonu 525TL Samsung Para Kart iade kampanyası ol...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 15:59

“Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2891görüntüleme
  • 18 Ocak 01:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Tv Mouse Sorunu

29 Aralık 2020de Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung 58tu7000 televizyonun, kablosuz mouse özelliğinin sadece Google açıkken kullanıldığını, YouTube.com Netflix gibi çok kullanılan uygulamalarda kullanılmadığını öğrendim. Bu nasıl olabilir. 2015 model LG TV'de bile bu özellik varken Samsung n...

profile
  • 428görüntüleme
  • 17 Ocak 15:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Para Kart Geri Yükleme Gelmedi

27/12/2020'de Media Markt'ten Samsung 58 inç 58tu7000 model TV aldım. 27/12/2020'de başvurumu yaptım eksiksiz bir şekilde fakat 22 gün geçmesine rağme...

Samsung Para Kart Geri Yükleme Gelmedi
Samsung Para Kart Geri Yükleme Gelmedi
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 15:44

“Şikayetimle ilgili konu ile ilgilendiler. Yardımcı olmaya çalışıyorlar.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1626görüntüleme
  • 05 Ocak 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Yasal İade Hakkımı Elimden Alıyor

Ekim ayında satın almış olduğum 58TU7000 model Samsung televizyonum 1 Ocak 2021 tarihi itibarı ile aldığı güncelleme sonrası çalışmaz oldu. Ayrıca ekran da  ısındığı için sol üst çerçeve bombe yaptı. Teknik servise kayıt bıraktım. Bu süreçte Samsung'un bir çok televizyonununda bu şekilde sorun yaşay...

profile
  • 2383görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 11:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung'de Ayıplı Ürün Kurulumu

Media Markt Ankara Kentpark mağazasından Samsung marka 58TU7000 model televizyon aldım. Mağazadaki satış işleri sorunsuz halloldu. Ürünü Samsung Servi...

Samsung'de Ayıplı Ürün Kurulumu
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2020 11:44

“Sayın İlgililer, Şikayetime ve mağduriyetime hızlı dönüşleriniz için teşekkür ederim. Kusurlu olan ürünün yerine, üst model bir televizyon ile değişim yapmanıza sevindim. Şimdi anlıyorum ki Samsung, müşterisi olmak ayrıcalıkmış. Her şey için teşekkür ederim.”

profile
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2020 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü geç oldu ama oldu neticede teşekkürler”

Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 833görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 01:19

Samsung Paracard Kampanyası Aldatmaca

10 kasımda 58tu7000 model bir televizyon satın aldım. 350 TL Paracard hediyesi vardı kampanyaya katılımı sağladık. 23 Kasım da incelemeye başlandı SMS'i geldi. Fakat hala geri dönüş olmadı. Şikayetvar'da bu konu hakkında  yüzlerce şikayet yazılı, 350 TL için uğraşılacağından değil karşılayamıyorsanı...

Samsung Paracard Kampanyası Aldatmaca

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99