to read complaints and reviews, or file yours.1
Yetkisiz Yıllık Kart Ücretine İade Talebi
13 Ocak 21:04354
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Bonus Platinum kredi kartımdan 9 Ocak ekstre kesim tarihinde 1.100,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstre kesildiği gün fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 6020’dir.
Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu şekilde yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Bonus Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 1.100,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen ve kalıcı olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
