İptal Geri Alındıktan Sonra İnternet Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

TurkNet’te ev interneti aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bana 5 gün içinde bu iptali geri alabileceğim söylendi. Bunun üzerine ertesi gün, 30.06.2026 tarihinde telefon uygulaması üzerinden iptal etmekten vazgeçtiğimi belirttim ve aboneliğimin devam etmesini istedim.

Tüm bunlara rağmen şu an internet hizmetim tamamen kapalı durumda ve iptalin kaldırılması için herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında ödememi de yapmış olmama rağmen hâlâ bağlantım açılmadı ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri numaram 4797297’dir. İptal işleminin kaldırılarak internet hizmetimin derhal yeniden açılmasını ve kullanmadığım günler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.