TurkNet Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Abonelik Yenileme Sorunu

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için müşteri temsilcilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hem de online kanallar üzerinden denememe rağmen bir muhatap bulamıyorum ve abonelik yenileme başvurumu yapamıyorum.

Aboneliğimi yenilemek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremediğim gibi, ücretlendirme ve olası yenileme ücretiyle ilgili de bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için abonelik işlemlerim tamamen kilitlenmiş durumda.

TurkNet’in acilen benimle iletişime geçerek abonelik yenileme sürecimi başlatmasını, yenileme ve ücretlendirme konusunda net ve anlaşılır bilgi vermesini ve bu iletişim sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.