Turkcell Yurt Dışı Paketleriçekmiyor

Turkcell hattımı 23/09–28/09 tarihleri arasında İtalya’da kullanmak üzere yurt dışına açtırdım ve 3 GB’lik Avrupa Gezgin... paketi satın aldım. Bu ilk paketim bittikten sonra herhangi bir ek işlem yapmadan kendi tarifem devreye girdi ve bunun için faturama günlük 500 TL yansıtıldı. Ben bu bilgilendirm...

Turkcell faturalı hat aboneliğimi yenilerken özellikle tüm yurt dışı işlemlerinin kapalı olmasını istedim ve bunu özelli...kle belirttim. Buna rağmen yurt dışında hiç çekmeyen ve kullanmadığım hattıma, bugünkü faturama 400 TL tutarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış görünüyor. Üzerim...

Turkcell hattım için yurt dışına çıkmadan önce 1200 TL tutarındaki yurt dış...ı paketi hakkında Turkcell mağazasına gidip bilgi aldım ve bu tutarın geçer...

Turkcell faturalı hattım Türkiye sınırları içinde olmama rağmen Yunanistan’da gibi gösterilerek roaminge sokuldu ve fatu...rama haksız şekilde yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldı. Ben Türkiye’deyken hattım normal şekilde çekiyordu, yurt dışına çıkmadığım halde hattım sanki yurt dışındaymışım gibi ücret...

Turkcell faturalı hattım için bugün saat 15:20 civarında, tamamen Türkiye sınırları içinde, Antalya Kaş bölgesinde yolda...yken bulunduğum halde hattıma yurt dışı kullanımından faturalandırılacağına dair SMS geldi. Türkiye topraklarında olmama rağmen hattımın yurt dışında kullanılmış gibi değerlendiril...

Turkcell hattımda uzun süredir biriken Tumbara puanlarımı 10.09.2026–11.09.2026 tarihleri arasında yurt dışında kullanma...k istedim. 10.09.2026 gecesi Tumbara puanlarımla almak istediğim hediye paket hatta hiç yüklenmedi. 11.09.2026 tarihinde ise bu kez hattımda Tumbara ile alınabilen yurt dışı paketl...

Turkcell hattımda kullandığım Tumbara uygulamasında hediye yurt dışı paketleri arasında gezerken, yanlışlıkla satın alma... işlemini onayladım ve herhangi bir ek onay butonu ya da uyarı ekranı gelmeden paket anında tanımlandı. İşlem bugün, yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşti. Bu işlem sonucunda hattım...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Buna rağmen şehir merkezinde dahi mobil internetin sağlıklı şekilde çekme...mesi nedeniyle aldığım hizmetten memnun değilim ve günlük kullanımım ciddi anlamda olumsuz etkileniyor. Yurt dışına çıktığım dönemde sim kartımı hiç kullanmamış olmama rağmen hatt...

Turkcell faturalı hattıma bilgim ve onayım dışında TYG Avantaj isimli bir paket tanımlandı ve bu işlem sonucunda hattımd...an 400 TL tahsil edildi. Hattımı yurt dışı kullanıma özellikle kapattığım halde, hiçbir onay vermediğim ve talep etmediğim bu paket birden bire hatta yansıtıldı ve 400 TL bakiyemde...

Turkcell’den Avrupa Gezdim 10 GB paketini satın aldım ve 31.07.2026–03.08.2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulundu...m. Bulgaristan’a adım attığım andan itibaren telefonumda tüm yurt dışı kullanım ayarları açık olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı ve Turkcell’i kullanamadım. Orada...

Turkcell hattıma Temmuz ayı için olması gereken yaklaşık 350 TL yerine 777 TL tutarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizme...tlerini arayıp detay sorduğumda, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen kullanımın yurt dışı tarifesi üzerinden ücretlendirildiği söylendi. Ben yalnızca 12 Temmuz tarihinde İğnead...

Turkcell faturalı hattım için 17 Temmuz tarihinde kızımın yurt dışı seyahati öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak, gi...deceği ülkeyi net şekilde belirttim ve tarafıma önerilen 10 GB’lik, 1300 TL tutarındaki yurt dışı internet paketini onayladım. Görüşme sırasında, uçağın indiği anda paketin otomati...

Turkcell hattımda “Tarifim yurt dışında geçerli” paketimi kullanarak tatil için geldiğim Portekiz’in Lizbon şehrinde ilk... üç gün boyunca Türkiye’deki internet paketimi yurt dışında ücretsiz olarak kullandım. Ancak 5 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.16 civarında mobil interneti açtığım anda hattımdan 40...

Turkcell hattıma ait fiziki SIM kartımı farklı bir cihaza taktığımda şebeke alabiliyorken, yurt dışı kayıtlı iPhone 13 P...ro Max cihazıma taktığımda yaklaşık 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ sinyal alamıyorum. Hattımda hiçbir arama ve iletişim gerçekleştiremiyorum. Yurt dışı cihazım için 120 günlük ya...

Turkcell faturalı hattıma yurt dışı kullanım için Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Yurt dışına çıkmadan önce bu paketin... Yunan adalarında sorunsuz şekilde çalışacağı, her yerde çekeceği söylendi. Ancak 23 Haziran’da Yunanistan Patmos Adası’na gittiğimde hattım neredeyse hiç çekmedi. Sadece çok kısa...

6 Temmuz’da Yunanistan Sakız Adası’na giderken Tumbara puanlarımla Turkcell’den yurt dışı paketi satın aldım ancak Sakız... Adası’nda bulunduğum süre boyunca hattım hiç çekmedi ve paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen Turkcell uygulamasında paketimin tamamının hâlâ duruyor, kullanılmamış görü...

Turkcell faturalı hattım ile Muğla Kaş’ta tatil yaparken, Türkiye sınırları... içinde olmama rağmen hattım bir anda yurt dışı tarifesine geçmiş ve bu kul...

Turkcell hazır kart hattımı Hollanda’da kullanmaya başladığımdan beri SMS ile doğrulama gerektiren hiçbir platforma giri...ş yapamıyorum, çünkü telefona hiç SMS gelmiyor. Hollanda’ya 09.07.2026 tarihinde giriş yaptım ve o tarihten bu yana ne doğrulama SMS’leri ne de normal SMS ve aramaları alamıyorum. ...

08.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Azerbaycan seyahatim öncesinde 1 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dı...şı paketi satın aldım. 8–11 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse tamamen işlevsizdi. Bakü’ye vardığımda Turkcell hattım Azercell üzerinden kı...

Turkcell faturalı hattım ile mayıs ayının 12’si ile 30’u arasında yurt dışında internet kullandığım dönem için faturama ...yaklaşık 1000 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir bedelin, kullanım sırasında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan faturama eklenmiş olmasını kab...

Turkcell faturalı hattım için Hac ziyareti sırasında aldığım yurt dışı kullanım paketine rağmen, Mayıs ayı faturamda ve ...devamındaki dönemde haksız ve aşırı yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 500 TL gelirken, bu kez 2.450 TL fatura çıkarıldı. 15 Mayıs – 11 Haziran ta...

Turkcell hattım Amerika Birleşik Devletleri’nin Miami şehrinde kullanımdayken hem fatura tutarları hem de şebeke çekim k...alitesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Türkiye’de aylık 700–800 TL civarında gelen faturam, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 1500–1600 TL seviyelerine yükseltildi ve...