to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2019'dan beri üye
Turkcell mobil hattıma ait ekim 2026 dönemine ilişkin güncel faturamı e-posta ile talep etmeme rağmen, çağrı merkezi tar...afından tarafıma eski fatura gönderilmektedir. Bugün çağrı merkezini aradığımda, güncel faturamın e-posta adresime gönderildiği ve 3–4 saat içinde ulaşacağı söylendi ancak bu kadar
"Hattım Türkiye içinde yurt dışı kullanım ücretiyle faturalandırıldı, müşteri hizmetleri sorunu çözmedi ve iade yapmayacağını söyledi. Şikayetvar'a yazdıktan sonra iade bu platform üzerinden gerçekleştirildi."
Turkcell faturalı hattım için bugün saat 15:20 civarında, tamamen Türkiye sınırları içinde, Antalya Kaş bölgesinde yolda...yken bulunduğum halde hattıma yurt dışı kullanımından faturalandırılacağına dair SMS geldi. Türkiye topraklarında olmama rağmen hattımın yurt dışında kullanılmış gibi değerlendiril
Turkcell bireysel faturalı hattıma ait 2025 Aralık – 2026 Ağustos dönemi fa...tura detay dökümlerini yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleri üzerinden tal
Korkunç bir şirket. Müşteri hizmetleri yok. Sorun çözmek diye bir konuları mevcut değil.
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında yapılan sigortalarla ilgili olarak, rızam dışında yenilen...en poliçelerimin iptalini ve kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Konut Sigortası (poliçe no: 793480513 / 1), Ailem Ziraat Güvencesinde (poliçe no: 793479285 / 1) ve Eşya P
Resmen insanların rızası dışında paralarını alıyorsunuz
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemi faturamı bir türlü e-posta ile alamıyorum. 25 Kasım fatura kesim... tarihine rağmen 26 Kasım günü defalarca aramama karşın müşteri hizmetleri faturamın henüz sisteme düşmediğini söylüyor. Buna rağmen aynı müşteri temsilcileri faturamın tutarını ne
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım düzenli olarak PDF formatında e-posta adre...sime iletiliyordu. Ancak Şubat ayına ait fatura e-postam gelmedi. Bunun üzerine 21 Şubat, 25 Şubat ve 04.03.2026 tarihlerinde olmak üzere firmayı üç kez aradım. Her aramamda fatura
