Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tebilon Logo

Tebilon

Tebilon Logo
Tebilon

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Tebilon için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 67/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor; buna telafi sağlanması (%15) ve fatura düzeltmeleri (%10) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını ve süreçlerin belirsiz bırakıldığını bildiriyor.

67/100
Çözüm Başarısı
34Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Telafi sağlandı%15
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%10
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Halil

    Para iade edildi şikayetyazdıktan sonra

  • Umut

    Mailden dönüş yapmadıkları için yazmıştım ama bugün kargoya çıkacağını belirttiler

  • Ahmet

    Olay çözüldü çok iyi ilgilendiler tebilon ekibine çok teşekkür ederiz.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilme sorunları: 18 şikayette ürünlerin taahhüt edilen sürede kargoya verilmediği veya 'verildi' denilip teslim edilmediği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette ürünlerin teslim tarihini geçtiği ve takip bilgilerine erişilemediği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarında Yetersizlik

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 16 şikayette e-posta ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin belirsiz bırakılması: 15 şikayette 'gün içerisinde verilecek' denilerek beklendiği veya çelişkili bilgilerle karşılaşıldığı aktarılıyor.

Donanım ve Ürün Kalite Sorunları

  • Arızalı ürün teslimatı: 7 şikayette anakart pinlerinin yamuk olduğu veya ürünlerin ilk kullanımda kilitlendiği belirtiliyor.
  • Teknik servis döngüsü: 6 şikayette cihazların defalarca servise gitmesine rağmen sorunun çözülmediği bildiriliyor.

İade ve İptal İşlemlerindeki Sorunlar

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 5 şikayette 54.433 TL gibi yüksek tutarların iade sürecinin tamamlanmadığı ifade ediliyor.
  • Habersiz sipariş iptalleri: 4 şikayette stok yok gerekçesiyle bilgilendirme yapılmadan tek taraflı iptal işlemi yapıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

146 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tebilon OEM PC'de Sürekli Mavi Ekran Hatası Ve Teknik Destek Sorunu

74

Tebilon marka OEM paket PC’yi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 2 hafta bile olmadan ve elime de geçen haft...

Tebilon’da Garanti Reddi Sonrası Ekran Kartı Değişim Talebi

144

**Başlık: İki servis incelemesine rağmen giderilmeyen ekran kartı sesi** 26.06.2026 tarihinde Tebilon’dan hazır sistem ...

Çözüldü
61

"Teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Arızalı RAM Modülü İadesi İçin Geri Dönüş Bekliyor

159

Tebilon’dan 30.09.2026 tarihinde internet üzerinden Corsair Vengeance 48GB (2X24GB) RGB 6000MHz DDR5 cl36 RAM (model: CM...

60 Bin TL'lik Siparişte Özel Bileşenler Gönderilmedi

210

Tebilondan 27.09.2026 tarihinde hazır bir OEM sistem satın aldım. Sistem içinde özellikle Kingston RAM ve farklı bir mod...

60 Bin TL'lik Siparişte Özel Bileşenler Gönderilmedi

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamında Düşük Hızlı RAM Teklifi Ve Eşdeğer Değişim Talebi

359

Corsair Vengeance lpx CMK32GX4M2D3600C18 model 3600 MHz RAM kitimi arızası nedeniyle 28 Ağustos’ta kargo ile Tebilon’a g...

Kapanıp Açılan Bilgisayar Ve Garanti Onarımında Bilgi Eksikliği

858

Trendyol üzerinden #10776332036 sipariş numarasıyla Unlost Eco 3 model bilgisayar satın aldım. Bilgisayar ilk günden iti...

Çözüldü
127

"Tarafıma ulaşıp eksik parçayı gönderim sağladılar teşekkür ediyorum"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

Ayıplı Ürün Gönderimi Ve 15.000 TL İade İhmaline Karşı Şikayet

466

Tebilon üzerinden 27 Temmuz tarihinde Corsair Xenom Edge isimli ürünü satın aldım. Ürün tarafıma üst üste iki kez ayıplı...

Kargoya Verildi Olarak Gösterilen SSD Siparişi Teslim Edilmedi

985

Tebilon üzerinden Corsair MP600 Pro 1 TB SSD siparişi verdim ve 9.120 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş...

Çözüldü
128

"Firma sorunumu çözdü, bana ücret bedelini ödediğim ürünümü gönderdi teşekkür ederim. Ancak ürünü kendi içlerinde hala bulamamışlar Yurtiçi Kargo kaybetmiş beyefendinin beyanına göre, ilginç. Her neyse, sorunumun çözüldüğü için memnunum..."

Merter şikayetini yayından kaldırdı

Fatura Gönderilmedi, Satıcı Amazon’dan Cevap Vermiyor

1.097

27 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden Tebilon satıcısından RX 9060XT ekran kartı satın aldım, ancak ürünün faturasını...

N11 Tebilon Mağazasından Alınan RAM İçin Fatura Gönderilmedi

1.047

n11.com Pazaryeri üzerinden Tebilon adlı resmi mağazadan Corsair Vengeance Dual Kit 32 GB RAM satın aldım. Ancak ürünler...