Turkcell

Turkcell’den Superbox başvurumu 19 Ekim’de yaptım, 22 Ekim’de modemim teslim edildi ve kurulumum yapıldı. Ancak kurulumd...an bu yana gün içinde sürekli olarak internet performansı yetersiz, bağlantı stabil değil ve çoğu zaman “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyoru...

Turkcell 5g Ultra gnç 90 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 45 GB normal, 45 GB da sosyal medya interneti bulu...nuyor. Ancak X (Twitter) uygulamasına girdiğimde, özellikle video izlediğim anlarda internet kullanımlarım sosyal medya kotamdan değil, ana paketimden düşüyor. Bu durumu fark etti...

Turkcell mobil hattımı ev içinde kullanırken yaklaşık bir aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Eve girdiğim... anda internet ya aşırı derecede yavaşlıyor ya da hiç bağlanmıyor. Özellikle bugün evin içinde hiçbir şekilde internete giremediğim için balkona çıkıp köşe bucak çekim alanı aramak...

Uzun zamandır Turkcell müşterisiyim ve son dönem faturalarımda, özellikle Kasım 2026 dönemi faturamda olmak üzere, nered...en kaynaklandığı belli olmayan ve açıklaması net olmayan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Faturada toplam 759,90 TL gibi yüksek bir tutar görülüyor ancak “faturama ekle” şekl...

Turkcell hattımı Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1867. Cadde No:1 adresindeki işyerimde kullanıyorum. Yaklaşık alt...ı haftadır bu adreste ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı yerde baz istasyonu sinyali dört veya beş çizgi seviyesindeyken, şu an hattım genelde bir ya da iki çizgi çekiyor...

Turkcell’den eczanemde kullanmak üzere yeni Superbox hattı satın aldım. Bu hattı SGK sistemine bağlanarak eczane işlemle...rini yapabilmek için kullanacağımı, bu nedenle statik IP’ye acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Bayide bana statik IP’nin hemen tanımlanacağı söylendi ancak verilen hiçbir...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık bir ay bile olmadan büyük bir pişmanlıkla iptal ettirmek zorunda kaldım. Satış aşamas...ında belirtilen hızlara hiçbir zaman ulaşamadım, bağlantı hızı neredeyse her gün sürekli olarak çok düşüktü ve interneti verimli kullanamadım. Bu süreçte en az 8–9 kez müşteri hiz...

Yaklaşık üç ay önce yeni evime taşındım ve işim gereği gün içinde sürekli online çalışıyor, çok sayıda telefon görüşmesi... yapıyorum. Ancak Turkcell faturalı hattımda bulunduğum adreste ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Sürekli hat düşüyor, karşı tarafın sesini duymakta zorlanıyorum, karşı taraf da ...

Turkcell faturalı hattımı kendi üzerime almak için Başakşehir Metrokent şubesine gittim. Devir işlemi yapılmasını bekler...ken, 10 Ekim tarihinde hattımın yanlışlıkla iptal edildiğini daha sonra öğrendim. O günden beri hattımı geri alamıyor ve kullanamıyorum. Turkcell çağrı merkezi ve Başakşehir Metro...

15.10.2026 tarihinde Turkcell hattım için online/e-Devlet üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu başvuru kapsamında m...obil imza destekli sim kartın tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kart bir türlü teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. UYAP üzerinden mahkemeye ac...

Turkcell hattıma info Verify isimli göndericiden, tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda “Tek kull...anımlık doğrulama kodunuz: …” ifadesi yer alıyor ancak ben o saatte hiçbir üyelik açma, giriş yapma ya da doğrulama işlemi yapmıyordum. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşm...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Başta Turkcell’in sunduğu paketleri beğenmediğim halde, ileride bana özel... kampanya ve paket teklifleri çıkacağını düşünerek numara taşıma işlemini tamamladım. Ancak Turkcell uygulamasında hattıma tanımlı paket seçenekleri son derece sınırlı ve ihtiyaçla...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell operatörünü faturasız hat kullanıcısı olarak tercih ediyorum. İnternet paketim ihtiyaçlarımı k...arşılamadığı için faturalı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak tarafıma, yaklaşık 60 GB internet içeren bir tarife için aylık 1.000 TL civarında bir ücret teklif edilmektedir. Öğ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve artık ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu anda Star...+ 15 tarifesini kullanıyorum ve Ekim ayı faturamda da görüldüğü üzere aylık 845,9 TL ödediğim halde sadece 15 GB internet hakkı tanımlanıyor. Aynı operatörde yeni olan müşterilere ...

Turkcell kurumsal hattımın taahhüt süresi 9 Kasım 2026’da sona erecek olmasına rağmen, Ağustos ayının başından bu yana T...urkcell Kurumsal tarafından her gün 7-8 kez aranıyorum. Arayan temsilciler her seferinde hattımın süresinin dolduğunu, kampanyalı paket sunmak için aradıklarını söylüyor. Ancak din...

23 Ekim 2026 tarihinde saat 17.25 civarında Konya Kent Plaza AVM içindeki Turkcell bayisinde esim işlemiyle ilgili son d...erece olumsuz bir deneyim yaşadım. Eski telefonumdan yeni telefonuma esim aktarımı sırasında sorun yaşadığım için önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma e-posta ile gö...

Turkcell faturalı hattımda daha önce aylık 30 GB içeren bir paket kullanıyordum ve bu paket için yaklaşık 780 TL ödüyord...um. Paketimin yenileme süresini kaçırdığım için bu ay hattıma 30 GB paket karşılığında 1500 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını Turkcell uygulamasındaki fatura ekranından görd...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım, aynı “Büyük Festival 10 GB” paketine sahip iki adet faturalı hattım bulunuyor. Söz...leşmemin bitimine yaklaşık 18 gün kala her iki hat için de yenileme teklifi verildi; ancak aynı paketi kullanmama rağmen bir hattıma 400 TL, diğer hattıma ise 350 TL fiyat sunuldu....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Kayseri Yahyalı Gazibeyli Mahallesi’indeki evimde mobil inte...rnet çekim gücü ciddi oranda düştü. Evdeyken mobil veri ile neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor veya sayfalar açılmıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetl...

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve kontratımın bitmesine 1 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma ...uygun bir tarife teklifi sunulmuyor. 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyordum, artık daha düşük kullanımda, daha makul bir pakete geçmek istiyorum. Be...

Turkcell TV+ uygulamasını Turkcell One üzerinden satın alırken tüm hbo Max içeriklerinin pakete dahil olduğu özellikle b...elirtilmişti. Ancak bugün yayına giren Behzat ç dizisinin yeni sezonu uygulamada hiç görünmüyor. Uygulama içinde arama yaptığımda veya ilgili hbo Max içeriklerine baktığımda Behza...

23.10.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım, aynı gün içinde bu geçişi iptal etmek istediğimi T...urkcell’e ilettim. Ancak buna rağmen numara taşıma talebimin “işleniyor” statüsünde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği söyleniyor. Numaramın son 4 hanesi 0323’tür. Müşteri hi...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor, buna ek olarak 60 GB ekstra paket daha aldım. Buna rağmen y...aklaşık 2–3 aydır ay sonunu getiremeden internet paketlerim tükeniyor. Telefonu yoğun şekilde kullanmıyor, hattımı yalnızca 4G’de kullanıyorum ve kullanımımda olağanüstü bir durum ...