to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Evdeki Mobil İnternet Sinyali Düşük, Hızlı Çözüm Talebi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Kayseri Yahyalı Gazibeyli Mahallesi’indeki evimde mobil internet çekim gücü ciddi oranda düştü. Evdeyken mobil veri ile neredeyse hiç internete giremiyorum, bağlantı kopuyor veya sayfalar açılmıyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma sorunun “ileride değerlendirileceği” yönünde mesaj gönderildi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Faturalı hat kullanmama rağmen evimde mobil internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum.
Bulunduğum bölgede yaşadığım çekim ve internet sorununun acilen incelenerek altyapı iyileştirmesi yapılmasını, evimde kesintisiz ve söz verilen kalitede internet hizmeti almak istiyorum. Kısa süre içinde çözülmezse operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
