to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Müşteri Destek Oyalıyor.
Turkcell operatörü 72 saat geçmesine rağmen talebimle ilgilenmiyor ve bana dönüş sağlamıyor. Öncesinde faturalı hattan faturasız hatta geçmek için talepte bulundum böyle bir talep bulunmadığını söylediler. Sonra yeni bir talep oluşturdum beni aradılar faturalı hatta kalabilmem için teklifte bulundular. Kabul edeceğimi söyledim beni gün içinde tekrar arayın dedim arama sağlanmadı. Bu sefer de faturasız hatta geçirdiler şimdi kayıtlarım inceleniyor ve bu inceleme için hala sonuç sağlanmadı. Talep numaram 52515560
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayet varsa yazasıya kadar çözümlenemeyen süreç bir gün içerisinde çözümlendi önce siteye sonra müşteri desteği teşekkür ediyorum
Merhaba Sümeyra Hanım, 29.06.2023 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.07.2023 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
