Askerlikte Zorunlu Satılan Turkcell Hattının Kapatılamaması Ve Mağduriyet

3 Ekim 2026 tarihinde bedelli askerlik görevimi ifa etmek üzere Burdur 58. Komando Piyade Eğitim Alayına katıldığımda, katılış esnasında kışla içinde Askercell kullanmamız gerektiği ifade edilerek Turkcell hattı satın almamız istendi. Bunun üzerine birlik içinde, Burdur Merkez’de bulunan 58. Komando Piyade Eğitim Alayı içerisindeki Turkcell noktasından 1.500,00 TL ödeyerek 531 xxx xx 35 numaralı Turkcell hattını satın aldım.

Bu hattı hiçbir şekilde kullanmadım. Askerlik görevim 28 Ekim’de bittikten sonra eşyalarımı kontrol ettiğimde, bu hatta ait sim kartımı kaybettiğimi fark ettim. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için hattı kapattırmak amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, tarafıma verilen numaranın benim adıma kayıtlı görünmediğini, bu nedenle hattı kapatamayacaklarını söyledi.

Eğer bu hat üzerime kayıtlı değilse, neden askerlik birliği içinde kimlik bilgilerim alınarak bana hat satışı yapıldı, eğer hat benimse de neden ben kendi adıma görünen hattı kapattıramıyorum, bunun açıklamasını alamadım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Hattın kimin üzerine olduğu bilgisini alamadığım gibi, ileride bu hat üzerinden yapılabilecek işlemler nedeniyle de endişe duyuyorum.

Herhangi bir hukuki, finansal ya da güvenlik açısından sorun yaşamamak adına, Burdur 58. Komando Piyade Eğitim Alayı içinde tarafıma satıldığını beyan ettiğiniz 531 xxx xx 35 numaralı hattın acilen kapatılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.