Turkcell Gnç Uygulamasında Yıldız Topla Bölümü Tabletlerde Çalışmıyor

Turkcell Genç uygulamasındaki “Genç Galaxy – Yıldız Topla” bölümünde 29 Ekim’e özel hediyeler için kampanyaya katılmak istedim; ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Samsung TAB A7 tabletimle uygulamaya girip “Yıldız Toplamaya Başla” ya da “Hediyeleri Gör” butonlarına bastığımda aynı ekran kalıyor, hiçbir tepki vermiyor ve oyun ya da hediye ekranı açılmıyor.

Yaklaşık 30 dakikadır defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi, herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece hiçbir şey olmuyor. Ücretsiz bir kampanya olduğu için denemek istedim, ancak teknik bir sebeple kullanamıyorum.

Genç Galaxy’deki bu sorunun tabletlerde de çalışacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini ve 29 Ekim’e özel hediyelerden aynı şartlarla faydalanabilmem için tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.