Turkcell Sadık Müşterisine Uygun Tarife Teklifi Sunmuyor

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Premium yıllık paket kullanıyorum. Buna rağmen tarife değişikliği talebimde bana uygun ve makul bir seçenek sunulmadığını belirtmek istiyorum. Özellikle bütçemi aşmayacak, aylık 1000 TL’yi geçmeyen ve interneti bulunan bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu konuyu görüştüm ancak hem fiyat hem de içerik anlamında yıllardır müşteri olmama rağmen bana destek olunmadığını, avantajlı bir tarife sunulmadığını gördüm. Sadık bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

Turkcell’in uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak, aylık 1000 TL’yi aşmayacak, interneti de içinde olan daha uygun bir tarifeye geçiş konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.