to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağdur durumdayım 24 saat dolmadan tarifeyi iptal etmeme rağmen 2365 TL gibi bir cayma bedeli çıkıyor haksızlık karısında ıitiraz ediyorum ve şikayet ediyorum bu magduruyetımın giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Semiha Hanım, 05.06.2024 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.06.2024 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşterileri böyle mağdur edip hakkınız olmayan parayımı alacksınız 12 saatlik bir sure için 2 bin tl haksızlık degılmı lütfen bir çözüm istiyorum
27 Ağustos’ta Turkcell’e geçiş yaptım ve cayma bedelim bulunmuyor. 28 ve 29 Ağustos tarihlerinde, yeni gelen Turkcell gnç 20 GB 330₺’lik tarifeden, iki gün önce çıkardığınız “Yazın Son Fırsatı 20 GB 260₺” tarifesine geçmek istedim. Ancak dün geçebileceğim söylenmesine rağmen bugün bayiye tekrar gitt...
Vodafone'dan Turkcell'e geçtim. 40 GB 1000 dakika olarak 330 TL karşılığında internet paketim bittiği için uygulama üzerinden ek paket almak istedim. Ek paketler kısmının altında yer alan 15 GB interneti kızım yanlışlıkla seçmiş, ek paket sanarak yani tek seferlik aldığımı sandığımdan onaylamış. Gel...
27 Temmuz 2025 tarihinde, Turkcell hattımın tarifesi bilgim ve onayım olmadan değiştirildi. Daha önce benzer durumlarda mutlaka arama ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılırken, bu kez tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Tarifenin son günü herhangi bir onay vermediğim halde, uygulama üzerinden ona...
Yorumlar