Turkcell Tarife Değişikliği kalan

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Birkaç ay önce Turkcell faturalı hattıma bağlı yıllık taahhütlü bir dijital servis aboneliği başlattım ve ödemelerin Turkcell faturama yansıtılmasını seçtim. 18 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell faturasız hatta geçmek ve bu servisin ücretini farklı bir ödeme kanalı ...

Turkcell 532’li numaralardan gelen aramalara karşı herkesi uyarmak istiyorum. Bu aramalarda söylenen her şeyi anında onaylamamak, mümkünse tüm işlemleri kendi uygulaması veya yazılı onay üzerinden yapmak gerektiğini düşünüyorum; çünkü yaşadığım olayda eksik bilgilendirme ile mağdur edildim. Mevcut ...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifelere bakarken “Dolu Eko” adında, aylık 350 TL ücretli bir paketle karşılaştım. Paket içeriği ihtiyacıma uygun olduğu için değerlendirmeye aldım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra, içerik birebir aynı olmasına rağmen bu kez “Dolu Yıldız”...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak şirketin mevcut müşterilere yaklaşımından ciddi şekilde rahatsızım. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulurken, yıllardır Turkcell kullanan mevcut müşterilere daha pahalı tarifeler teklif ediliyor. Aynı operatörde kalmak isteyen, sadık müşter...

Yaklaşık 15 yıldır aynı Turkcell hattını kullanıyorum ve özellikle 2020 yılından bu yana, taahhütlü paketlere geçtikten sonra ödediğim ücretler makul seviyenin çok üzerine çıktı. Şişirilmiş fiyatlar üzerinden indirim yapılıyormuş gibi gösterilip “uygun teklif” adı altında paket sunuluyor. Şu anda Do...

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell bayisinde bugün hattımı kontörlüden faturalıya taşıdım. Bana uygun bir tarife olmadığı için kısa süre sonra hattımı tekrar kontörlü hattına çevirdim. Bu işlem sonrasında hattım kontörlü olarak görünmesine rağmen telefon hattımın içindeki tüm bakiyelerim ve ...

Yaklaşık 23 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyorum, uzun süre de platin müşteriydim. Şu an kullandığım 12 GB’lik paket için her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Paketim bitince son 2 gün içinde tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda, ba...

Turkcell hattımı 15 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Dün itibarıyla taahhüdüm bitmiş ve herhangi bir onayım olmadan sistem tarafından otomatik olarak taahhütsüz bir pakete geçirilmişim. Bugün sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir tarifeye geçene kadar geçen gün kadar mevcut tarifenin ücre...

Yıllardır kendim ve aileme Turkcell'den başka bir operatöre geçmedik. Kalite olarak herhangi bir sorunum yok ancak fiyat politikası bu kadar ilginç olmamalı diye düşünüyorum. 30 GB internet tanımlı hattımda 630 TL ödüyorum başka firmalar yarı fiyatına veriyor. Ayrıca başka firmadan gelen müşteriler...

Turkcell uygulamasında yanlışlıkla tarifemi değiştirdim fakat müşteri hizmetlerini 5 dakika içinde aradığımda dahi sistemlerinden kaynaklı olarak eski tarifeme geri dönüş yapmama ya da başka bir pakete geçmeme imkan vermediler. Eski tarifemde kalan 60gb silinip 100mb tarifeye mahkum ettiler ve herha...

1996 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım. Son bir yıldırda Turkcell yıllık paket kullanıcısıyım. Bugün yıllık paketten kontratlı aylık pakete geçmek için Turkcell iletişim merkezine gidip uygulamamda bana çıkan şu yıllık kontratlı pakete geçmek istediğimi söyledim. Turkcell müşteri temsilcisi de b...

Turkcell yeni turkcelli olanlara 310 TL'ye 20 GB internet + 1000 dakika konuşma + 250 SMS veriyor. Ama yıllarca Turkcell'e sadık kalan bizlere aynı tarife için 500 Tl civarlarında fiyat veriyorlar. Madem bu fiyatlar kurtarıyor ise yıllardır Turkcell kullanan biri olarak ben de paketimin bu şekilde y...

Turkcell kullanıcısıyım. İnternet haklarım çok az ve buna tam ters orantılı bir şekilde para da çok veriyorum. Daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimde iki katı fiyatlar çıkarıyorlar. 1000-1200 TL'den aşağı tarife yok. Ben de mecburen yine normal eski tarifemi kullanmaya devam ediyorum. Tarifemin...

Turkcell kullanıcısı olarak Ağustos 2024 tarihinde ısrarla aranıp güncel ve avantajlı bir paket sunulup Eylül ayında karşıma gelen faturam kabul edilebilir değil. Bana önerilerek bir üst pakete 330 TL rakamla geçmiş olmama rağmen Ağustos ayından 19 gün ve yine geçmiş olduğum tarifenin tamamı 330 TL ...

Tarifemin bitmesine az bir süre kalmıştır. Bende 1-2 güne tarifemi yenileyeyim dedim. Platinum pakete geçiş yapacaktım. İçeriği ; 30 GB interneti 2500 dakika her yöne, 500 SMS her yöne ücret ilk 3 ay 500 TL, kalan 9 ay 550 TL idi. Kafama yattı tam yenileyeyim derken ilk 3 ay 600 TL, sonra ki 9 ay 65...

Turkcell mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum SMS ile gelen tek kullanımlık şifre girmemi istiyor ne yapsam ne etsem SMS ile şifre gelmiyor. Her yolu denedim bir başka bir yol bulamadım. Bu yüzden kalan kullanımlarımı da göremiyorum. Şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

Merhabalar, Kullanmakta olduğum Turkcell hattımın mevcut tarifesi (233,59 TL) 3 gün sonra yenilenecek ve Turkcell'in bana sunduğu en ucuz paket fiyatı ilk 3 ay 500 TL, geri kalan 9 ay 550 TL olarak sunuluyor. Haksızlık yapmış olmayayım mevcutta 26 GB internet hakkım yeni tarifede 30 GB olarak sunul...

On yıldır kullandığım Turkcell hattımın kontrat yenileme dönemi geldiğinden bir aydan fazladır sabah akşam düzenli olarak aranıyorum. Hiçbirini açmadım, çünkü artık yüksek paketlerden bir iki ay fazla ücret yansıtma oyunlarını biliyorum. Kontratımın bitiş tarihi 25 Mayıs. 22 Mayıs'ta uygulama üzerin...

Benzer sorunu dün ben de yaşadım; telefonumda kullanmakta olduğum Star 12 GB paketinin süresi 24 Mayıs 2024 tarihinde bitiyordu. Bu paketi 15 Mayıs 2024 tarihinde Star 10 GB paketi alarak yeniledim; ancak daha sonra bu yeni paketin yenileme tarihinin 15 Mayıs 2024'te başlayıp 24 Nisan 2025'te bitece...

10.03.2024 tarihinde sona erecek olan eski kampanyalı tarifemi, 09.03.2024 tarihinde 12 ay taahhütlü farklı bir tarifeye geçerek güncelledim. Ancak uygulamayı kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda şöyle bir durumla karşılaştım: Yeni geçiş yaptığım tarife, o günkü tarihten itibaren 1 a...

Turkcell tarife değişikliği yaptırmıyor. 17 aydır Superbox kullanıcısıyım. 24 aylık taahhüdüm var ve artık yeterli gelmediği için 150GB olan tarifemi 300GB olarak değiştirip 24 aylık taahhüdümün kalanını bu şekilde kullanmak için uğraşıyorum. Bana saçma sapan sebeplerle numarama kampanya çıkmadığını...

Kaç yıldır Turkcell müşterisiyim ancak tarifemi yükseltmek istedim fahiş fiyatlar var olan tarifeleri zaten ya yeni geçecek olanlara ya da faturasızdan geçecek olanlara sunuyorlar. Biz ne oluyoruz burada? Bakıyorum güzel tarifeler var geçmek istiyorum ama hiç birine geçiş yapamıyorum, müşteri hizmet...

Turkcell'in taahhütlü tarife değişikliği politikasından dolayı yaşadığım sıkıntılar. Bir yıl önce, 19.11.2022 tarihinde 12 ay süreyle taahhütlü aboneliğim için aylık 160 TL ödeme üzerine sözleşme imzalamıştım. Sözleşme süresinin bitimine yaklaşık 2 ay kala, defalarca telefon aracılığıyla yeni sözleş...

24 Ekim 2023 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Turkcell aradı ve yeni paket sözleşmesi yaptık. Bana 120 TL olan paket bitikten sonra yeni pakete geçiş yapılacak diye söylendi, ama yeni tarifeyi seçtikten sonra hemen güncellendi ve eski fatura tarihiyle aynı yapıldı. Yani 19 günlük olduğunu diğer paketin ...