to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Taahhüt Sonrası Yüksek Esneyen Paket Ücreti Ve Sınırlı Alternatif Seçenekleri
Yıllardır Turkcell kullanan ve birden fazla hattı bulunan bir müşteri olarak, taahhüdümün dün bitmesinin ardından karşıma çıkan fiyat politikası nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Turkcell uygulamasında yer alan 5 GB internet, 1500 dakika içeren Esneyen Paket için aylık 430 TL gibi son derece yüksek bir ücret sunuluyor ve bunun dışında makul, avantajlı bir alternatif seçenek gösterilmiyor.
Yeni müşteri kampanyaları ve farklı operatörlerin sunduğu tarifelerle kıyaslandığında, uzun süredir Turkcell’e sadakat gösteren mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek fiyatlarla ve kısıtlı seçeneklerle karşılanmasını doğru bulmuyorum. Mevcut müşterilerin elde tutulması için daha avantajlı teklifler, indirimli tarifeler ve farklı seçenekler sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Turkcell’den, uzun süreli müşterilerini de gözeten, daha makul fiyatlı, indirimli ve birden fazla alternatif içeren tarife seçenekleri sunmasını talep ediyorum. Bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve sadık müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum; aksi takdirde yıllardır kullandığım hatlarımı başka operatörlere taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.10.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Tekrar arayabilirsiniz
Beni iki kere aradılar açmadım dönüş yaptım bana saçma sapan tutarda faturalar sunuyorlar 20 GB internete 1000 TL diyor dalgamı geçiyorsunuz başka operatörlerde insanlar aynı internet paketini 200 TL'ye kullanıyor son bir şans daha veriyorum arayıp düzgün bir teklif yapılmazsa operatörü değiştirmeyi düşünüyorum benim 1000 TL 3000 TL gibi fatura ödeme imkanım yok dönüş bekliyorum en hızlı sürede
