Turkcell Superbox taahhütsüz paketler

Turkcell Superbox 500 GB 4g, 12 ay taahhütlü paket kullanıyorum. 5g’ye geçildiğinden beri internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Önceden 10 Mbps civarında upload hızı alırken şu anda en fazla, o da zorlayarak 5 Mbps upload hızına çıkabiliyorum. Evimdeki kullanımda bu düşüş sürekli ve sabit şeki...

09.04.2026’da Superbox 4.5G modemimin taahhüt süresi dolduğu için Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü 5g modeme geçiş yaparak yenilemek istediğimi bildirdim. İş yeri adresimi verip hizmeti burada kullanmaya devam edeceğimi, iş yerimin yalnızca iş günlerinde açık olduğunu özellikle beli...

01.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’da Turkcell Superbox 5g 1 TB taahhütlü paket için başvuru yaptım. Aynı gün modemi getirip kurdular, kurulum sırasında hız testi yaptığımızda 68 Mbps hız gördük, evin çeşitli yerlerinde dolaştığımızda ise hız 70-75 Mbps arasında değişti. Kuruluma gelen ekip bu hızın ...

Turkcell Superbox 1 TB paketini kullanıyorum. Modemimin 5g uyumlu olmasına rağmen, paketimin taahhütlü olmasından dolayı 5g’ye geçemeyeceğim bilgisi verildi. Daha önce ise taahhüdüm bitince 5g’yi kullanabileceğim söylenmişti, bu nedenle paketi bu bilgiye güvenerek kullanmaya devam ettim. Yaşadığım ...

Turkcell Superbox hattım için taahhütlü bir paket kullanıyorum. Taahhüt yapılırken tarafıma her ay sabit 1.250 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 2026 Şubat ayında faturam 1.346 TL, Mart 2026 faturam ise 1.297 TL olarak görünmektedir. Turkcell uygulaması üzerinden fatura detaylarına baktım ancak ...

Turkcell tarafından sunulan Superbox Dijitale Özel 300 GB (12 ay taahhütlü) paketinde hediye 50 GB kampanyası bulunduğunu görüyorum. Ancak ben dün online kanaldan satın aldığım Superbox 5G Hazır 500 GB paketinde bu kampanyadan yararlanamıyorum. Sorun yalnızca bu iki paket arasındaki fark değildir. ...

Turkcell Superbox 500 GB paketimin taahhüdü Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafıma mesaj gönderdiklerini iddia ediyor. Belirttikleri tarihte hattıma herhangi bir taahhüt bitişi veya fiyat değişikliği ile ilgili S...

6 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superbox için dijitale özel 300 GB, 50 GB hediyeli, 4.5G hızında ve 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Süreç uzayınca başvuru yaptığ...

Turkcell Superbox 350 GB taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım aşırı derecede düşük ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Modemim Reyhanlı ilçesinden Antakya'ya getirdim. Teknik işlemler yapılsada internet iyi değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Turkcell Superbox 150 GB paketimin taahhüt süresi sona erdiği için uzatmak istemedim ve hattımı kapattım. Modemi 10 gün içinde kargoya teslim etmem gerektiği bildirildi. Bugün, 7 Kasım 2025 tarihinde saat 23:12’de, modemi Yurtiçi Kargo Kars şubesinden teslim ettim ve teslimat belgem elimde mevcut. ...

Turkcell Superbox 150 GB taahhütsüz paketini, çocuklarım köyde internete erişebilsin diye aldım. Ancak cihazı İstanbul Güngören’de ve köyde kullandığımızda internet hiç çekmedi. Sadece 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğumuz bölgeden kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

Bugün Turkcell tarafından aranarak Superbox 200 GB paketimin taahhüdümün bittiği ve 1000 TL karşılığında yenileyebileceğim söylendi. Bana özel bir kampanya olduğu belirtilerek bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra Turkcell’in internet sitesine baktığımda, 300 GB kotalı Superbox paketinin de aynı ...

Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB taahhütlü paket kullanıyorum. Cihazım İzmir Karaburun’da yeni kuruldu ve aylık 1100 TL ödeme yapıyorum. Bugün sabah, herhangi bir kullanım yapmadığım halde internet kotamın bir anda 12 GB’a düştüğünü fark ettim. Gece yalnızca telefonum bağlıydı ve herhangi bir aktif ...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Bilgim dışında, sürekli ve devamlı olarak ek paketler alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek paket ücretlerinin faturadan düşeceği söylendi. Ancak fatura kesim günü geldiğinde, 10 adet ek paket ve ayrıca 200 GB’lik bir ek paket kull...

Turkcell Superbox başvurusu yapmak istiyorum ancak bana sadece taahhütsüz paketler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü bir paket seçeneği olmadığını ve fiyatların ilerleyen dönemlerde artırılabileceğini ilettiler. Şu anda 700₺ + her ay 50₺ toplamda 750₺ olarak başlanacağı söylendi ...

Turkcell Superbox ürünümün taahhüt süresi doldu, cihazı kendime almıştım. Parası Turkcell ' e ödendi bitti. Taahhüt Sürem doldu ve yeni paket anlaşması yapmak için Turkcell'e ulaştım. Sadece 400gb lik paket yapılabildiği bilgisi verildi, benim paketim 1tb likti. Taahhütlü paket istiyorsam "​Kampanya...

Sürekli şehir değiştirdiğim için bazı noktalarda internet problemi yaşıyorum. Bu nedenle 09.06.2024 tarihinde çevremin tavsiyesi üzerine Turkcell Superbox başvurusu yaptım, kutu ve hattı aldım, kullanıyordum. Bazı zamanlarda kopukluk olsa da işimi görüyordu. 09.06.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş, am...

10.11.2024 tarihinde 0535*****98 numaralı Superbox hizmetim için dondurma talebi açtım. Bu tarihten 18.01.2025 tarihine kadar hizmet dondurma işlemini başlattım. Bu talebi açmadan önce, emin olmak adına Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda (net tarih ve saatten emin olmamakla birlikte 9-10 Kasım...

Superbox kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerinden aranarak 545 TL olan paketim taahhütlü 1000 TL olacağını söylediler. Bu kadar zam nasıl yapılabilir. Umarım yetkililerden ricamız fahiş fiyat politikasına dur denilecektir. Biz memur olarak %11 zam aldık.

11.12.2024 tarihinde 26.11.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdümü Superbox Devam 150 GB taahhütlü paket olarak yeniledim. Bu konuda 2 şikayetim var: 1. 2023 Aralık 2024 Aralık tarihleri arasında 470 TL olarak kullandığım paketin yeni fiyatı 900 TL olarak belirlendi. Bu %91'lik bir artışa tekabül ed...

26.12.2024 tarihinde 26.12.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdümü Superbox Devam 250 GB taahhütlü paket olarak yeniledim. Bu konuda 2 şikayetim var: 1. 2023 Aralık 2024 Aralık tarihleri arasında 550 TL olarak kullandığım paketin yeni fiyatı 1100 TL olarak belirlendi. Bu %91'lik bir artışa tekabül e...

11.12.2024 tarihinde 26.11.2024 tarihinde bitecek olan taahhüdümü Superbox Devam 150 GB taahhütlü paket olarak yeniledim. Bu konuda 2 şikayetim var: 1. 2023 Aralık 2024 Aralık tarihleri arasında 470 TL olarak kullandığım paketin yeni fiyatı 900 TL olarak belirlendi. Bu %91'lik bir artışa tekabül ed...

Turkcell Superbox biten paketimin taahhüt tarihi 09/06/2024 olmasından dolayı bugün (03/06/2024) itibariyle aynı paketimi Turkcell uygulaması üzerinden daha fazla fiyata yeniledim. Yenileme gününe bir hafta varken, mevcut paketimin tutarı 400 TL iken Turkcell paketimi bugün itibariyle yenileyip, 600...

Superbox paketimin taahhüdü sona erdi; üç gündür aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım, bu durumu anlayabilmiş değilim. Bağlantı kurmak bu kadar zor olmamalı. Uzun zamandır Turkcell kullanıcısıyım ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.