Buzlu Turizm Otobüsünde Gecikme Ve Arıza Nedeniyle Güvenlik Endişesi

14 Kasım günü saat 08.30’da Afyon Otogarı’ndan Eskişehir’e gitmek üzere Buzlu Turizm’den bilet aldım. 08.30 otobüsünü saat 09.00’a kadar otogarda bekledik, hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne anons yapıldı ne de mesaj gönderildi. Ancak biz defalarca sorduktan sonra, saat 09.00’dan sonra mesaj atıldı ve otobüs en sonunda 09.30 civarında gelebildi.

Otobüse bindikten sonra bu kez de araç hareket etmedi, kimse yolculara herhangi bir açıklama yapmadı. Sorduğumuzda otobüsün bozuk olduğunu, sanayiye gitmesi gerektiğini söylediler, “Sizin can sağlığınız her şeyden önemli, sizi bozuk araçla mı götürelim? ” gibi ifadeler kullandılar. Ancak yolcular tepki gösterince, yaklaşık on dakika sonra bozuk dedikleri aynı otobüsle Eskişehir’e doğru yola çıktık. Motor freninin bozuk olduğu söylendi, bu da bizi güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Otobüs hem bu kadar geç geldi, hem arızalı olduğu söylendi, hem de bütün bu süreçte biz sormadan hiçbir açıklama yapılmadı. Kendimizi yolcu olarak değer verilmemiş, insan yerine konmamış hissettik. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım, hem de can güvenliğim konusunda endişe yaşadım. Bu sefer için ödediğim parayı helal etmiyorum ve ücret iadesiyle birlikte ilgili personel ve sefer hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.