Turkcell Superbox internet

Turkcell Superbox hizmeti kullanıcısıyım. 532 numaralı çağrı merkezine ulaşmak için toplamda 40 dakika boyunca hatta bekledim, üç kez “operatöre bağlıyoruz” denmesine rağmen her seferinde hattan düştüm ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Çağrı merkezine ulaşma sebebim...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Superbox internet borcumu banka üzerinden ödedim ve avukatlık dosyamın kapatılması gerektiği söylendi. Avukatı aradığımda dosyanın Turkcell’e geri gönderildiğini, Turkcell’in de dosyayı kapatacağını belirttiler. Turkcell’e form gönderdim, yaklaşık 2 ay önce arandım ve do...

3 Eylül'de Adana'daki adresime Turkcell Superbox 300 GB kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlı görünüyor ama internete erişim yok ve bağlanabileceğim bir ağ da görünmüyor. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, modemi defalarca sıfırladım, müşteri hizmetl...

Turkcell Superbox 200 GB internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır, ana paketim ayın 10’unda yenilendiği için, ihtiyaç halinde ayın 8’inde ek paket satın almak zorunda kalıyorum. Ancak, ana paketim yenilendiğinde ek paketim devre dışı kalıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Böylece, parasını ödedi...

Turkcell Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. Son 1 ay içinde internet paketim bittiğinde resmi web sitesi üzerinden bir adet 50 GB ek paket satın aldım. Ancak sistem bana iki adet 50 GB ek paket satışı gerçekleştirmiş ve bu durum faturama toplam 600 TL olarak yansıtıldı. Bu hatayı ilk kez yaşamıyo...

Superbox 200 GB paketini Adıyaman Akpınar’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum; cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi farklı prizlerde denedim, yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları uyguladım ancak sorun çözülme...

4-5 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell Superbox internetimin son 1 yıldır, neredeyse her gün aramama rağmen, hala sorunum çözülmedi. Önceden de buraya yazdım. Sizi aradık dediler, geçtiler, sadece geçiştiriyorlar. Koskoca 1 yıldır sorunumu çözemediler. 2 Mbps'nin altında internet görürseniz kayıt a...

Superbox 500 GB paketini Adana/Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen kesiliyor, cihazda kırmızı ışık yanıyor ve internet gelip gidiyor. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle modemi açıp kapattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım...

Turkcell Superbox hizmetimi 0533*****31 numaradan yaklaşık 10 gündür kullanmaya devam ediyorum. Aylık 690 TL 100+50 GB internet paketi. Ancak bu süre zarfında faturamda sürekli artışlar yaşanıyor. 690 TL den 740 TL'ye sonra 791 TL şu an ise 834 TL çıktı. Özellikle birçok vergi ve telsiz ücreti adı a...

Saat 03 00'dan beri faturasını ödediğim internetim kesik müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık yarım saat hatta bekledim fakat müşteri hizmetleri bağlanmadı. Kullandığım paketin ödemesini yaptım 923₺ fakat sorun her neyse çözülmüyor Superbox... Turkcell

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 6 aydan uzun süredir kullanıyorum ve bu süreçte sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve ilgisizlik sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde uzaktan bir güncelleme yapılıyor, ancak sorun 1-2 gün sonra tekrar b...

Turkcell Superbox 200 GB paketini İzmir Urla Yaka Mahallesi Gül Sokak adresinde aylardır kullanıyorum. Ancak internet hızı neredeyse hiç yok, speedtest sonuçları 2 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şey izleyemiyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil. M...

Turkcell Superbox 150 GB paketini yaklaşık iki aydır Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum. Son iki aydır, her ayın başında internet paketim yaklaşık bir hafta içinde tamamen tükeniyor. Bu kadar kısa sürede 150 GB’lik kotanın bitmesi mümkün görünmüyor ve benzer sorunları başka kullanıcıların da yaşadı...

Yaklaşık 3 yıldır Superbox 200 GB paketini ve Superbox modemini kullanıyorum. Son 1 aydır İstanbul Arnavutköy A**** M******* Mahallesi'indeki adresimde internet hızım ciddi şekilde düştü ve sürekli olarak yavaş bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Fiber pakete geçtiğimde ilk 1-2 ay 90-100 Mbps hız alabi...

Turkcell Superbox 500 GB paketini 3 ay boyunca aylık 1.700 TL ödeyerek kullandım. Ancak yeni abonelere aynı fiyata 1 TB internet verildiğini, yani benim ödediğim ücret karşılığında iki katı internet aldıklarını öğrendim. Bu durum bana haksızlık olarak geldi ve aynı hizmete farklı koşullarda ücretlen...

09.07.2025 tarihinde Turkcell Superbox kampanyamı Turkcell Cep uygulaması üzerinden yeniledim. Bana özel sunulan yıllık kampanyalı paketler arasından "Aylık 250GB internet + 50GB Hediye internet, aylık 1150 TL" olan 1 yıllık sözleşmeli paketi seçtim. Sözleşme şartlarında ve uygulama detaylarında pak...

0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...

Turkcell Superbox 150GB paketini, altyapı olmadığı için annemin Antalya Kepez’deki evine yalnızca robot süpürgeyi çalıştırmak amacıyla bağlattık. Ancak kurulum yapıldığı günden beri gün aşırı internet bağlantısı kesiliyor. Annem ve babam yaşlı oldukları için internetin kesildiğini çoğu zaman fark ed...

Turkcell Superbox 400 GB paketini kullanıyorum. 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cihazı kapatıp açmak, sim kartı çıkartmak ve farklı prizde denemek gibi tüm işlemleri denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Kocaeli, Değirmendere’de y...

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 4 aydır Eskişehir Tepebaşı bölgesinde kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için Superbox almak zorunda kaldık, ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, evde sadece 1-2 noktada çekiyor v...

Yaklaşık 2 ay önce İzmir Seferihisar Çolak İbrahim Bey Mah. 90 Sok. No:71 Övgü Apartmanı d:2 adresinde fiber altyapı olmadığı için 0538********14 numaralı Superbox hattıma 200 GB paket başvurusu yaptım. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantım çok yavaş ve sürekli kopmalar yaşıyorum....

İsmim Bayram Çevik. Şikayetim Turkcell Superbox ile ilgili. Superbox için internetten kayıt açtırdım; fakat ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde 48 saat içinde benimle iletişime geçilmesi gerektiği söylendi. Arayan kimsenin olmadığını belirttim, not aldılar ve 'Sizi ara...

Turkcell’den Silifke ana bayisinden yeni aldığım 100 GB Superbox cihazımı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi tüm temel adımları denememe rağ...