Yeni Opel Frontera’da Kapı Su Sızıntısı Ve Çözüm Eksikliği

29.07.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2026 model Opel Frontera aracımda, kısa süre içinde ciddi bir üretim ve izolasyon hatası olduğunu fark ettim. Aracın sağ ve sol arka kapı iç fitillerinden ve döşemelerinden kabin içine belirgin şekilde su sızması yaşanıyor. Özellikle yağmurlu havalarda kapı içlerinden iç mekâna su girmesi, aracın kullanımını olumsuz etkiliyor.

Sıfır olarak aldığım bir araçta bu kadar temel bir izolasyon sorunu ile karşılaşmak ve yağmurlu günlerde aracın su alması tam bir hayal kırıklığıdır. İç döşemelerin ıslanması hem korozyon riski oluşturmakta hem de araçta bulunan elektronik aksam için ciddi bir tehlike yaratmaktadır. Bu durum, aracın sıfır vasfına ve beklediğim kaliteye açıkça gölge düşüren gizli bir ayıp niteliğindedir.

Aracımı İstanbul Bayrampaşa Çetaş yetkili bayisinden aldım ve yaşadığım sorunu hem yetkili bayiye hem de markaya iletmeme rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmemiştir. Servis sürecinde net bir onarım, parça değişimi, teknik açıklama veya sorunu tamamen ortadan kaldıracak bir işlem yapılmamış, mağduriyetim devam etmektedir. Durumu açıkça gösteren fotoğraf ve videoları da başvuruma ekledim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal statüsüne giren bu sorun için, araçta gerekli resmi tespitlerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse aracımın misli ile değişimi veya kanundan doğan diğer seçimlik haklarımın eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum. Opel Türkiye’nin bu kronik ve kullanıcıyı mağdur eden soruna derhal müdahale ederek kalıcı bir çözüm sunmasını bekliyorum.