to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Arızası Nedeniyle 10 Gün İnternetsiz Kalındı
Turkcell Superbox 350 GB 4.5G paketimi Ardahan Merkez’de kullanıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde cihazım arıza verdi ve o günden beri, yani 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Superbox numaram 5358****46’dır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturmakla yetindiler, somut bir çözüm sunulmadı. Cihaz değişimi talep ettiğimde ise sürekli mevcut açık kayıttan bahsedip yeni kayıt açamadıklarını söylüyorlar. Sonuç olarak 2026 yılında 10 gündür internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’den arızalı Superbox cihazımın acil şekilde yenisi ile değiştirilmesini ve internet hizmeti alamadığım bu süre için faturamda gerekli revize ve indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
