to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
12.08.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresim için 500 GB Superbox Evde Hizmet başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum işlemi hala gerçekleştirilmedi.
Kurulum sürecinin tamamlanması için defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla iletişime geçtim. Görüşmelerde, durumumla ilgili olarak ilgili şubeye not düşüldüğü ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de kurulum için herhangi bir adım atıldı.
Başvurumun üzerinden geçen süre nedeniyle evimde internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Superbox hizmet başvurumun ivedilikle değerlendirilerek, kurulum işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sürecin hızlandırılması, 0534*******61 numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılması ve bilgilendirme sağlanmasını önemle rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
