Turkcell Superboxarıza kaydı oluşturma

Bir yıldan fazla oldu eve Superbox aldık, 2.500 TL fiyatla 0539 *** 19 50 hatla kullanmaya başladık. Paketimizi 2 teraba...yt'a yükselttik, aldığımız hız 1 ile 2 Mbps maksimum, ara sıra 25’i görüyor. Ben de sorun sadece bende mi yoksa çevremdekilerde de var mı diye araştırmaya girdim, yakın bir arkadaş...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hayatın olağan akışına tamamen ters bir internet hızıyla hizmet almaktay...ım. 4.5G hız standardında hizmet almam gerekirken, çoğu zaman 3 Mbps seviyesinde hız ile internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalar...

Turkcell Superbox kullanıyoruz modem arızası yaşıyoruz, arıza kaydı oluşturduk, gelmemelerine rağmen geldik dediler. Bir... an önce çözülmesini istiyoruz yoksa gerekli işlemleri başlatacağız. Kullanmadığımız şeye para vermek istemiyoruz. Konya Karapınar Kayalı mahallesinin, sokak 135448, no 10, köyde o...

Turkcell Superbox hizmetimde yaklaşık 4 gündür IP hatası nedeniyle internete erişim sağlayamıyorum. Superbox cihazım Düz...ce Merkez Azmimilli Mahallesi’nde kurulu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede uzaktan bağlantı kuruldu ve kendilerinde de aynı IP arızası görüldü, bunun üzerine 189161200 num...

Hatay Antakya Maya-2 Konteyner Kent’te Superbox 400 GB paketi ve ZTE Wireless Router MF286R modem ile yaklaşık 5-6 aydır... Turkcell Superbox hizmeti almaya çalışıyorum. Aylık 1250 TL fatura ödüyorum, ancak son 2 aydır internet hızım sürekli 0.1 Mbps ile 1.6 Mbps arasında değişiyor ve bu hızlarla hizme...

KKTC Turkcell’den taahhütlü olarak aldığım sınırsız Huawei model Superbox internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. Girne’de kullanmakta olduğum cihazımın bağlantısı her gün, hatta bazı günler günde 2-3 defa tamamen kopuyor ve internet 2-3 saat boyunca hiç gelmiyo...

Turkcell Superbox 300 GB paketini Ankara/Çankaya’da kullanıyorum. Son 2 gündür modem ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İn...ternet bağlantım sürekli olarak kopuyor veya hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak destek personeli hem isteksiz hem de y...

183636580 numaralı şikayet dilekçemde hata yaptığımı fark ettiğim için yeni bir dilekçe oluşturma gereği duydum. İlk kul...landığım 320336910327 seri numaralı Superbox modemim 30 Temmuz 2024 tarihinde bağlantı sorunu verdi. Bunun üzerine modemi teslim aldığım Şırnak Turkcell bayisi ile iletişime geçtim...

Turkcell’den Silifke ana bayisinden yeni aldığım 100 GB Superbox cihazımı yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra internet... bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazı yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp takmak gibi tüm temel adımları denememe rağ...

2 Şubat’ta Turkcell Superbox 500 GB paketini Şırnak Merkez’de kullanmak üzere aldım. Ancak o günden bu yana internet hiz...metinden hiç memnun değilim. Bağlantı hem çok yavaş hem de sık sık kopmalar yaşanıyor; bölgemdeki baz istasyonundan kaynaklı sürekli sorunlar oluyor. Aldığım günden beri internet ...

Turkcell Superbox ile evden çalışıyorum. Superbox'ı tercih etme sebebim taşınabilir olmasıydı. 20/05/2025 tarihinde arız...a kaydı oluşturdum, sinyal alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili açıklayıcı hiçbir bilgi verilmiyor. İlgili birime şehir dışına çıkacağımı ve acil olduğu...

Turkcell Superbox ile ilgili yaşadığım sorunlara müşteri hizmetleri yeterince ilgi göstermiyor ve internet bağlantısı da... düzgün çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmak için defalarca aradım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aylık 1570 TL fatura ödüyorum fakat karşılığında hizmet alamıyorum. Abonelik iptali...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Sürekli olarak download hız sorunu yaşıyorum. Gündüzleri 4-5-6 Mbps hız alırken gecele...ri bu hız 1mbps nin altına düşüyor. Günün 1-2 saatindeyse 55-60 Mbps hız alıyorum. Bu konuyla alakalı defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 2 kere arıza kaydı oluşturdum konuyla a...

Turkcell Superbox kullanmak pişmanlıktır, modem arıza verdi ve her müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturup... telefonu kapatıyorlar. Yaklaşık 10 gündür ekip bekliyoruz fakat ekip bir türlü gelmedi . 

Geçen hafta eve Superbox bağlattım. Hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Gelip modemi değiştirdiler. Sorun hala devam ediyor. ...İptal edin diyorum, cayma bedeli dünyanın faturasını çıkartıyorlar. Kullanamadığım internet için mağduriyet yaşıyorum ve aradığımda hala arıza kaydı oluşturuyorlar, dalga geçiyorla...

Superbox pişmanlıktır. 2 öğrenci, boş port olmadığı için kiralık olan evimize "Superbox" bağlatmak istedik. 1500 TL verd...iğimiz internet resmen 10 yıl öncenin interneti. Verdikleri hıza, ping'e bir baksanız hayal kırıklığı. 2 kişi adam akıllı oyun bile oynayamıyoruz. Arkadaşım oyundayken Youtube.com'...

0530*****94 numaralı Superbox hizmetimden uzun süredir yararlanamıyorum. Yaptığım müşteri hizmetleri görüşmelerinde her ...defasında arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir geri dönüş ve düzelme yaşanmamıştır. Ürünü kullandığım bölgede yeterli sinyal seviyesi olmamasına rağmen gerekli ölçümler ...

6 aylık Superbox kullanıcısıyım. İlk aldığım zamanlar 30_40 Mbps hız görürken bu yavaş yavaş düşerek geçtiğimiz birkaç g...ün itibarı ile 1 Mbps'ye hatta daha aşağılara düşmeye başladı. 20 metre yanımda komşum da aynı ürünü kullanıyor. Hiçbir şikayeti yok. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim a...

Turkcell Superbox müşterisiyim. Bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerine hiçbir ş...ekilde ulaşamadım. Denemediğim yol kalmadı. Lütfen bilen bir yetkili tarif etsin. Kimlik numaram ve şifrem ile Turkcell'den aldığım tüm ürün ve hizmetlere erişebilmek istiyorum. Ka...

Superbox kullanıcısıyım 30 güne yakın şebeke sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim 48 saat içinde... sorunun çözüleceği söylendi ancak saatler hatta günler geçmesine rağmen modem arızası giderilmiş değil. Arıza kaydı oluşturulduğunu söyleyip sonrası için herhangi bir muhatap bula...

Turkcell Müşteri hizmetlerine bağlanmak resmen imkansız. Superbox İnternet sürekli kopuyor, bağlantı çekmiyor. Hiç memnu...n kalmadım. Böyle bir hizmet olamaz. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmak zaten mümkün değil. Güvenlik sorularını cevaplayamadığınız diyerek vaktinizi alıyor ve işlem yapamı...

Superbox aboneliğim bulunmakta ve abonelik sürecim boyunca ne bağlantı problemleri sona erdi ne de hız sorunları. Modem ...değişikliği yapıldı ancak sorun devam etmekte. Modem değiştirildikten sonra oluşturduğum arıza kayıtlarına ise sorun çözüldü denilerek müdahale edilmiyor. İptal etmek istediğimde i...