Turkcell Sim Kart

17 Kasım’dan bu yana Turkcell hattıma numaramı taşımak için başvurdum (18931332340 numaralı başvuru). Bana ait yeni sim kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilemedi (458115074906 numaralı gönderi). İki haftayı aşkın süredir kartın teslim edilmemesi nedeniyle kendi hattımı kullanamıyor, geçi...

Turkcell Online İşlemler üzerinden 0539 *** ** 85 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. İlk başvurumuzda sim kart tarafımıza teslim edilmesine rağmen işlemlerde sorun yaşadık ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle hattı iptal edip tekrar başvuru yapmak zorunda kaldık. 26 Kasım - 6 Aralık...

26.11.2025 tarihinde Turkcell web kanalı üzerinden yeni faturalı hat için online sim kart başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Başvuruya ait 18964061631 numaralı kaydım bulunuyor. Gönderim Ku...

05 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’den faturalı hat satın aldım. İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki Turkcell İletişim Merkezi’nden aldığım hatta, Gmail hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “bu telefon numarası çok fazla kullanılmış” şeklinde sürekli uyarı aldım ve Gmail’e giriş yapamadım. Bu şekilde h...

Turkcell’den yeni hat talebinde bulundum. Hat kurye ile teslim edildi ancak aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmadı. İlk gelen hattı e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım ama sistem hata verdi. Daha sonra Dijital Operatör uygulamasından “kapıda aktivasyon” seçeneğini işaretledim. 29.11.2025 t...

02.12.2025 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Konya Selçuklu Kentplaza AVM’de bulunan Turkcell bayisine kontörlü hatta geçiş yapmak için gittim. Görevli personel, ellerinde sim kart olmadığını söyleyip hiçbir alternatif sunmadan, başka bayiye yönlendirmeden ve konuyla ilgilenmeden adeta başından sa...

Turkcell hazır kart hattımı Mall of Antalya Turkcell bayisinden satın aldım. Ancak hatta dair tarafıma gelen SMS’lerden hattın hâlen önceki sahibine ait bilgileri içerdiğini fark ettim. Başka birine ait banka hesabı hareketleri ve PTT adına kayıtlı gönderilerle ilgili mesajlar almaya devam ediyorum....

23 Kasım’da sim kart arızam nedeniyle Turkcell’in Pangaltı Cumhuriyet Mahallesi, Ergenekon Caddesi No:14, Şişli/İstanbul adresindeki şubesinde sim kart değişimi yaptırdım. İşlem sırasında ehliyet bilgilerim alındı, ücret ödedim ve işlemin tamamlandığı tarafıma iletildi. Buna rağmen 1 Aralık’ta işle...

Turkcell faturalı hattım için 21.11.2025 tarihinde Online İşlemler üzerinden yeni 128K sim kart talebinde bulundum, ancak o tarihten bu yana kartım elime ulaşmadı. Başvuru yapalı uzun bir süre geçmesine rağmen ne kargo ile bir gönderim yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağl...

21 Kasım da Turkcell'e online olarak numaramı taşıdım. Bana 3 gün içerisinde sim kart gelir dediler, hala gelmedi. Müşteri hizmetleri20 kişi ile görüştüm, bir türlü beni online'a bakan arkadaşlara bağlayamadı. Yoğunluk varmış, madem yoğunluk var takviye yapın. Neden ben 20 kişiye derdimi anlatmak zo...

Yaklaşık 3 gün önce numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e geçirdim. Hat bugün aktif oldu ancak akşam saatlerinde hattımı kullanırken sorun yaşamaya başladım. Sim kartım başka telefonlarda çalışıyor, şu an kullandığım Samsung tuşlu telefonuma farklı bir sim kart taktığımda da o kart sorunsuz çal...

Yaklaşık bir hafta önce hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Bana sim kartımın 2 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Bu süreçte şehir dışına çıkmam gerekt...

29.11.2025 tarihinde cep telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı, içinde T.C. kimlik numaram ve bana ait olmayan bir Turkcell hattı ile ilgili “sim kart değişikliği” bilgisinin yer aldığı bir mesaj geldi. Üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı olmamasına rağmen, T.C. kimlik numaramla bir işlem yapılmış gi...

27.11.2025 tarihinde saat 13:00'te 'sim kart değişikliği' yapıldığına dair yasal uyarı içeren bir SMS aldım. Bu işlem tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş görünüyor. 129**14 TCKN adına 90537*21*1** numaralı hat için 'sim kart değişikliği' işlemi 26.11.2025 tarihinde yapılmış. Rızanız veya b...

Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde numara taşıma yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Online başvuru yapmama rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla kargo süreci hakkında bir bilgi...

28.11.2025 tarihinde saat 12:55’te, 5323****39 numaralı telefonuma, bana ait olmayan başka bir numara için, benim TCKN bilgilerimle Turkcell tarafından sim kart değişikliği yapıldığına dair SMS bildirimi aldım. SMS’te yer alan numara bana ait olmadığı için durumdan şüphelendim. Bunun üzerine Turkc...