Turkcell Şebeke sorunu

Hatay D**** K****** TOKİ’lerinde yaklaşık 800 kişi çalışıyoruz ve neredeyse herkes Turkcell hattı kullanıyor. Buna rağmen bölgemizde hem Turkcell hattı hem de mobil internet çekmiyor; şebeke çok zayıf ve sadece bazı kısmi noktalarda çok düşük seviyede çekiyor. “Turkcell her yerde çeker” denmesine ra...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Ankara Pursaklar’da sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile düzgün çekmeyen bir noktadan yazmak zorunda kalıyorum. Yıl 2026’ya yaklaşmışken hâlâ bu kadar temel bir şebeke problemimin olması beni ciddi anlamda mağdur ediyo...

25.11.2025 tarihinde, ikamet ettiğim Ulus Mahallesi 7514 Sokak No:11 d:1 Menemen/İzmir adresinde Turkcell hattımın çekmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum ve 187631493 takip numarası ile kaydım oluşturuldu. Bana 12 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ayrıca durumum...

Türk Telekom hattımı 22 Ekim civarında Turkcell faturalıya taşıdığımdan beri mobil internetim Tekirdağ’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Çoğu zaman uygulamalara ve internet sitelerine giremiyorum. Türk telefondayken speed test yaptığımda sonuçlardan gayet memnundum, Turkcell her yerde çekiy...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır yaşadığım ciddi bir çekim sorunu bulunuyor. Görüşme esnasında hattın sinyal seviyesi bir anda düşüyor, ses kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Sorun internetle ilgili değil, tamamen konuşma sırasında yaşadığım sinyal düşüklü...

Hatay Serinyol’da görev yapan bir doktorum ve uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyorum. Hastanede, özellikle nöbetlerim sırasında, ara ara ve sürekli yaşadığım çekmeme sorunu artık hayati bir hal almaya başladı. Daha önce de zaman zaman hat ve internet birden gidip geri geliyordu; ancak son dönemde...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 20 GB paketine sahibim. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Bahçeler Sokak No: 2/a adresindeki iş yerimde yaklaşık 3-4 haftadır çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Yıllarca aynı dükkânda en ufak bir çekim soru...

Kayseri Melikgazi Organize Sanayi Bölgesi 16. Cadde’de yer alan tek katlı fabrikada uzun süredir Turkcell çekim sorunu yaşıyoruz. Cep telefonu hattımızla iş yerinde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyoruz, şebeke çok zayıf olduğu için hem aramalar hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor. ...

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Antalya Serik’te, özellikle evde bulunduğum zamanlarda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ya da son derece zorlanıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatacak sev...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden beri ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle ve Batıkent bölgesinde, özellikle kapalı alanlarda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hastane ve okul gibi bina içlerinde telefonla konuşmakta zorlanıyor, çoğu zaman...

Hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ancak o günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde telefon çekmiyor. Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum fakat sadece burada değil, Edirne, Kırklareli ve İstanbul’a gittiğimde de benzer sorunları yaşıyorum. Üstelik yalnızca benim hattımda ...

Turkcell hattımla Ankara’ya taşındığımdan beri çok ciddi bir problem yaşıyorum. Öğrenciyim ve yaklaşık 28 Eylül’den bu yana Çankaya Sıhhiye Korkutreis Mahallesi Hanımeli Sokak No: 9 adresindeki evimdeyken beni kimse normal hat üzerinden arayamıyor. Aramalar telefonuma hiç düşmüyor, ekranımda arama b...

Turkcell’in Urfa şehir hastanesinin tam karşısındaki bölgede uzun süredir devam eden şebeke sorunu ile ilgili yazdığınız cevaba yanıt vermek istiyorum. Bahsettiğiniz 01.10.2025 tarihli “cevap verdik” dediğiniz mesele, “biz burada çalışma yapmayacağız, bizim gelecek planlamamızda yok” denilerek geçiş...

Turkcell hattımda 29.11.2025 tarihinde 14:59 – 15:25 saatleri arasında, toplam 26 dakika boyunca tamamen şebeke kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca internet bağlantım da tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle iş yerime göndermem gereken kritik bir maili iletemedim ve hem maddi hem manevi zarar gördü...

Yaklaşık 5 aydır Turkcell faturalı hattımla İstanbul Pendik Harmandere Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, hatta görüşme yaparken sık sık hat kopuyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle gö...

Van’ın Çatak ilçesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Ben birini aradığımda da ya çağrı gitmiyor ya da bağlantı çok zor sağlanıyor. İnternet bağlantım da son ...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak İzmir Menderes Develi Mahallesi’nde bir yılı aşkın süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell mobil hattıma numara taşıma işlemiyle 25.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. O günden beri Ankara’da hattım gün içinde 4–5 kez çekim sorunu yaşıyor ve sürekli hat kopuyor. Konuşma esnasında bağlantı kesiliyor, bazen de hiçbir sebep yokken şebeke gidip geliyor. Sorunu iletmek için Turkcell müşt...

Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım. 26.11.2025 tarihinde saat 01.31 itibarıyla hattımı telefona takıp kullanabileceğim yönünde SMS aldım. Ancak hattı telefona taktığımda iPhone 14 Pro cihazım hattı Turkcell olarak görmesine rağmen hiçbir şekilde şebeke gelmiyor ve servis almıyorum....

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve 24.11.2025 tarihinde hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak sim kartı telefonuma taktığımda ne kendi telefonumda ne de başka bir telefonda şebeke gelmedi ve hattımı kullanamadım. Bu sorunu yaşadıktan sonra Ankara Keçiören’de bir Turkcell bayisine gittim, ...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Adana ili Karaisalı ilçesi Bekirli Mahallesi No:159 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 senedir telefon şebekesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Evimin bulunduğu konumda Turkcell çekmiyor, neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve arama, internet g...