İstanbul Bayrampaşa’da Sürekli Çekim Ve Mobil Veri Sorunu Çözülmedi

Turkcell Fırsat 30 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi A** F*** B***** Caddesi civarında ciddi çekim ve mobil veri sorunu yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde olmama rağmen bu bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil veriyle internete bağlanamıyorum.

Markete gittiğimde QR ile ödeme yapamıyor, mail gönderemiyor, video izleyemiyor ve hatta zaman zaman normal telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günlük hayatımı doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.

Geçen sene bu konuyla ilgili Turkcell’e talep açtım, “inceleniyor” şeklinde SMS aldım ancak 1 yıldır hiçbir somut gelişme olmadı. Geçen hafta tekrar talep açmama rağmen yine sadece “inceleniyor” mesajları geliyor, sahada ölçüm yapıldığına veya bir iyileştirme sağlandığına dair hiçbir sonuç paylaşılmıyor.

Bu bölgedeki çekim ve mobil veri problemimin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca hattımın son 3 hanesinin şirketinizle paylaşılmasında bir sakınca görmüyorum; talep halinde bu bilgi üzerinden kaydım bulunabilir.