Turkcell Şebeke sorunu

Yaklaşık 2 senedir Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi’nde oturuyorum ve Turkcell faturalı hattımda hem arama yaparken hem de internet kullanımında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Evimde neredeyse hiç sinyal alamıyor, görüşmelerim sık sık kesiliyor ve internet bağlantım çok zayıf oluyor. Bu sü...

Uzun süredir Ankara Çubuk’ta, Esenboğa Yıldırım Beyazıt Üniversitesi kampüsünde Turkcell hattı ile ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Hem faturalı hem de faturasız hatlarda, iletişim çoğu zaman tamamen kopuyor veya çok zayıf çekiyor. Bu sorun yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak devam ediyor ve günün her...

Turkcell faturalı hattımı iPhone 12 cihazımda kullanıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7439 Sokak’ta uzun süredir sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle herhangi bir iletişimde bulunamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizm...

Ankara Sincan Saraycık 4. Etap 1. Bölge 1651. Cadde’de yaklaşık 1 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum sürekli olarak servis dışı kalıyor ve yalnızca 3G çekiyor. Bu yüzden arama yapamıyor ve internete erişemiyorum. Bu durumu defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmeler...

10 gündür Düzce Akçakoca Orhangazi Mahallesi’nde kullandığım Turkcell faturalı hattımda sürekli olarak çekim ve sinyal problemi yaşıyorum. Tanımlı olan paketimi kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorunu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve bölge incelendi ancak b...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yetkililer tarafından bölgemize baz istasyonu yapılacağı belirtilmişti ve sanırım yapıldı, ancak oturduğum sokakta hâlâ aynı sorun devam ediyor. Evde telefonla konuşmakta ve internet kullanmakta sürekli zorluk yaşıyo...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Yenimahalle’de kullanıyorum. Ancak bu sürede hem benim hattımda hem de çevremdeki diğer Turkcell kullanıcılarında sürekli çekmeme problemi yaşıyoruz. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor, özellikle evde ve mahallede telefo...

Turkcell faturalı hattım Esenler Mahallesi, Merkez/Çanakkale bölgesinde uzun zamandır çekmiyor. Ne konuşma yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum sürekli yaşanıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt alamadı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ordu ili, Kumru ilçesi Kabataş Mahallesi Garipler mevkisi ve çevresinde yıllardır ciddi çekim gücü sorunu yaşıyorum. Ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisiyim ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi İkram Sokak’ta, hem ben hem de eşim ve evimize gelen diğer Turkcell kullanıcıları ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Sorun her saat ve her an devam ediyor; arayanlar bana ulaşa...

Turkcell mobil hattımı Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve tarifeye geçtiğimden beri sık sık şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım ciddi şekilde yavaşlıyor ve bu sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhang...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda Mersin Anamur Ören Mahallesi’nde çekim problemi yaşıyorum. Bugün ise hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve işlerim tamamen aksıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen her seferinde geçiştirici cevaplar alıyor...

9 Eylül’de İstanbul/Büyükçekmece’de Turkcell hattımda hiç sinyal alamadım ve bu nedenle iletişim kuramadım. Benzer şebeke sorunlarını daha önce de yaşadım, ancak tarihlerini hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell hesabım uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, sorunumun ne ...

06.01.2023 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde Turkcell faturalı hattımda çekim problemi yaşamaktayım. Özellikle 05.09.2025 tarihinden itibaren hattım hiç çekmemekte ve hizmetten tamamen yararlanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işle...

Turkcell hattımı iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Çorlu ve Ergene ilçelerinde sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet erişimimi ciddi şekilde engelliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Turkcell müşteri hizme...

5 ay önce hattımı Turkcell'e taşıdım fakat dağda, şelalede hattın çektiğini iddia eden Turkcell ile İzmir Bornova'daki evimde ya camda ya da balkonda konuşmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevap ise, bununla ilgili 2026 yılında iyileştirme yapılacağı yönünde.

Turkcell hat kullanıcısı olarak Mersin Mut Demirkapı Mahallesi’nde yıllardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, zamanla sorun daha da büyüdü. Artık bir ağaç veya duvar arkasına geçtiğimizde bile iletişim tamamen kopuyor. Evin içindeyken, vericiyi gözle görebilm...

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kuşadası Göcek mevkisinde telefonumla ne arama yapabiliyor ne de internete erişebiliyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen mağdur durumdayım ve telefonumu kullanamıyorum. Oysa ilk Turkcell’e geçtiğimde böyle bir soru...

Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’nde hem internet hızında ciddi bir yavaşlama hem de şebeke hattında sinyal kaybı yaşıyorum. Şebeke sorunu nedeniyle çoğu zaman telefonla konuşmak imkansız hale geliyor, internet hızım ise ödediğim hizmetin çok altında. Bu süreçte Turkcell müş...

Turkcell hattımı yaklaşık 3 yıldır İstanbul Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi'nde kullanıyorum ve sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle telefonumda internet bağlantısı olmadığında tamamen iletişime kapalı kalıyorum; arama yapamıyor, aranamıyor ve acil durumlarda dahi iletişim kuramıyoru...

Ben Mardin Derik şerefli Mahallesi çukur sokak'ta ikamet ediyorum. İşimin gereği sürekli şantiyelerde çalıştığım için ailemi merak ediyorum ve onlarla telefonda konuşmak istiyorum. Ancak şebeke sorunundan dolayı bazen hiç ulaşamıyorum. Köyümde ailemden ve akrabalarımdan birinin başına bir şey gelse,...

Çanakkale Ezine Yavaşlar Köyü'nde Turkcell çekmiyor. Aylardır interneti düzgün kullanamıyoruz. Telefon görüşmelerimizi düzgün yapamıyoruz.

Merhaba, Turkcell kurumsal müşterisi olarak sürekli telefonlarımızın çekmediğini dile getiriyoruz. Sinyal testi yapıldı, geleceğiz denildi lakin ne gelen oldu ne giden. 100 ün üzerinde hattımız var. Kendimizde bireysel olarak Turkcell kullanıyoruz. Ne yapalım başka operatörmü arayalım. En iyisi Turk...