Erzincan Kemah Tan Köyünde 20 Yıllık Turkcell Çekim Sorunu Acil Durumu Tehlikeye Atıyor
Turkcell mobil hattımı Erzincan ili Kemah ilçesi Tan köyünde kullandığımda yaklaşık 20 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum.
Uzun süredir devam eden bu durum günlük iletişimimi, işlerimi ve acil durumlarda haberleşme ihtiyacımı olumsuz etkiliyor. Bu kadar uzun zamandır köyümüzdeki Turkcell çekim probleminin çözülememiş olmasından dolayı mağdur hissediyorum.
Turkcell’in Erzincan Kemah Tan köyü bölgesinde gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerini yaparak bu mağduriyetimi gidermesini, hattımı sorunsuz şekilde kullanabileceğim bir çekim kalitesi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















