to read complaints and reviews, or file yours.Bartın Bakraçboz Mahallesinde Mobil İnternet Hızı Ve Kapsama Sorunu
Uzun zamandır Turkcell hattımla Bartın merkez Bakraçboz Bodra Mahallesi’nde mobil internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü olmasına rağmen internet sayfalara ve uygulamalara çok yavaş giriyor, sürekli bekletiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Bartın merkezde ve çevresinde bulunduğum bazı bölgelerde hem telefon hem de internet hiç çekmiyor, tamamen erişimsiz kalıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma yalnızca standart geri dönüşler yapıldı ve bölgede somut bir iyileştirme yapılmadı. Buna rağmen hattımı kullanmaya devam ediyor olmama karşın aldığım hizmetten memnun değilim.
Bulunduğum bölgedeki altyapının ve baz istasyonlarının detaylı şekilde incelenerek hız, çekim ve erişim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini, özellikle Bartın merkez Bakraçboz Bodra Mahallesi ve çevresine yeni bir verici/baz istasyonu kurulmasını ve konu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
