Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Salla Kazan'dan Kazandığım 4 GB İnternet Paketi Hesaba İşlenmedi

profile
Sudenaz
11 Mart 08:04
353
Sudenaz'ın Teşekkür Mesajı
“Çok sağ olun”

Turkcell uygulaması içindeki Salla Kazan kampanyasından bugün sabah saat yaklaşık 07.00 civarında 4 GB internet paketi kazandım. Hediyeyi kazandığıma dair ekranda görmeme rağmen herhangi bir bildirim düşmedi ve hatta uygulamadaki paketlerimde bu hediye internet paketi görünmüyor.

Herhangi bir ek işlem yapmadım, ücret kesintisi ya da paket satın alımı gibi bir durum da yaşanmadı. Kazandığım 4 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 17:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Mart 09:38

Değerli Müşterimiz, Sizi 12.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sudenaz
Sudenaz
21 Mart 18:06

Çok sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

profile
08 Mart 17:43
116

profile
18 Eylül 2025 22:13
479

Salla Kazan Kampanyasından Gelen 2 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Zeynep
19 Şubat 22:08
300

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri