to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan’da Normal İnternet Paketi Yok, Sadece Snapchat Ve Youtube Özel Paketleri
Turkcell Salla Kazan kampanyasında uzun süredir beni memnun etmeyen, adeta dalga geçer gibi verilen hediyelerle karşılaşıyorum. Haftalık kullanım için normal internet paketi beklerken, sistem sadece Snapchat veya YouTube’a özel günlük internet paketi seçenekleri sunuyor. Telefonumda Snapchat uygulaması bile yüklü değil ve kullanmıyorum, YouTube için de özel bir internet paketi ihtiyacım yok.
Haftalık zorunlu seçim ekranında sürekli bu iki uygulamaya özel paketlerin çıkması, genel kullanım için geçerli bir internet paketi alamamak hem müşteri deneyimini düşürüyor hem de kampanyayı anlamsız hâle getiriyor. Ben, Salla Kazan üzerinden haftalık olarak tüm internet kullanımımda geçerli normal bir internet paketi tanımlanmasını ve bu tür sınırlı, uygulamaya özel hediyeler yerine daha kullanılabilir paketler sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
