Salla Kazan Hediyelerinin Hızlı Tükenmesi Ve Yavaş 5G Performansı

Turkcell faturalı Dolu Eko 90 hattımda, Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan ile kazandığım internet ve 5G hediyelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal paketime tanımlı internetimde 1 GB kullanım neredeyse bir gün yetebilirken, Salla Kazan ile verilen 1 GB internet hediyesi çok kısa sürede, adeta anında tükeniyor. Kendi paketimde 5 saatte 200 MB bile gitmeyen kullanım, Salla Kazan hediyelerinde tamamen bitmiş görünüyor ve arada açıklanamayacak kadar büyük bir fark var.

Yaklaşık 3–5 aydır ne zaman Salla Kazan’dan internet veya 5G hediyesi kullansam aynı problemi yaşıyorum. Üstelik verilen 5G hediyesi de son derece yavaş, sürekli kopan ve sağlıklı şekilde kullanılamayan bir internet deneyimi sunuyor. Hediye adı altında verilen bu GB’lerin bu şekilde hızla tükenmesi ve 5G’nin de kullanılamayacak kadar yavaş olması bana göre son derece yanıltıcı ve müşteriyi mağdur eden bir durum.

Bu nedenle, bu tip hediyelerin ya düzgün, şeffaf ve gerçekten kullanılabilir şekilde tanımlanmasını ya da hiç verilmemesini istiyorum. Mevcut durumda hem hediyelerden faydalanamıyorum hem de gereksiz yere oyalanmış hissediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.