Kuryenet’te Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Uzun Süreli Mağduriyet

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım, Kuryenet ile tarafıma gönderilmek üzere 16 Ekim’den beri yolda görünüyor; ancak hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında 5200*******20 takip numaralı ve gönderici kısmında Ziraat Bankası a. Ş. Yazan “sözleşmesiz kredi kartı” gönderiminin 17.10.2026 tarihinde Mersin Mezitli acentesine teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen kart tarafıma ulaştırılmadı.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir dağıtıma çıkma, adreste bulunamama veya benzeri bir bilgilendirme yapılmaması ve kartın teslim edilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın acilen bulunarak en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.