to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan Kampanyasındaki YouTube Premium Hediyesi Aktifleştirilemiyor
Turkcell’in Salla Kazan kampanyası kapsamında hattıma tanımlanan 2 aylık YouTube.com Premium hediyesini 14 Ekim 2026 tarihinden beri aktive edemiyorum. Bana sadece bir link gönderildi; bu linke tıkladığımda doğrudan satın alma ekranı açılıyor ve hediyemi kullanmaya yönelik herhangi bir seçenek görünmüyor. Kampanya kodu da gönderilmediği için hediye üyeliği başlatamıyorum.
Aynı hattımda daha önce ücretsiz deneme benzeri dijital servis kampanyalarını kullandım; bu nedenle sistemin beni doğrudan satın alma ekranına yönlendirdiğini düşünüyorum. Hediye olarak sunulan 2 aylık YouTube.com Premium üyeliğimi ek bir ücret ödemeden, vaat edildiği şekilde kullanmak istiyorum. Bu konuda hattımın ve kampanyamın kontrol edilerek hediye üyeliğimin aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
